El funnel es un tipo de representación ideal del camino recorrido por una persona promedio al momento de tomar una decisión para comprar un producto o servicio.
Awareness: Tu objetivo es el reconocimiento de marca y llevar tráfico a tu sitio. Tácticas: Post en el blog, webinars, juegos, herramientas, videos, list-acles, newsletter.
Evaluación: Generar leads y nutrirlos. Tácticas: Casos de estudio, video tutoriales, video-demos, reportes analíticos, webinars, guías de mejores prácticas.
Conversión: Convertir leads en clientes. Tácticas: Testimonios, reviews, pruebas gratuitas, guías de comparación.
Fidelización: Retención de clientes, aumentar sus compras, convertir clientes en evangelizadores. Tácticas: Asistencia al cliente, servicios de consultoría, update de productos, tutoriales, entrenamientos online, programa de advocacy.
