Alina Poulain
Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Opiniones del Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.

Avatar Fabricio Alvaro Butron Rodriguez

Fabricio Alvaro Butron Rodriguez

@fabutron

Profesora excelente, un curso muy bien hecho y con una amplia experiencia perfecta para este curso

Entender que el manejo de crisis debe estar planeado y no solo reaccionar a la crisis.

Avatar Andrea Juliana Orjuela Martinez

Andrea Juliana Orjuela Martinez

@anjulorj

detallaba situaciones criticas muy interesantes que puede presentar una empresa y como solucionarlas de forma mas efectiva

Avatar Luis Emigdio Castellano

Luis Emigdio Castellano

@luisemigdiocastellano

excelente explicacion y uso de recursos por parte de la profesora, en cuanto al contenido es bueno

Avatar Veruska Beatriz Petit Rangel

Veruska Beatriz Petit Rangel

@Veruskapetit25

Muchas gracias, bastante enriquecedora la informacion de este curso, me enseno a sobre llevar las situaciones dificiles en redes sociales.

Avatar Rodolfo Malpica Delgado

Rodolfo Malpica Delgado

@rodolfomalpica

Es un muy buen curso, posiblemente de los mejores de esta escuela. Ojalá lo mantengan actualizado.

Es muy interesante para prevenir futuras crisis o para solucionar las que se presenten. Un curso indispensable para los dueños de empresa.

Un curso muy bueno, aunque me hubiera gustado ver mas la parte de como actuar en difamación o calumnias o amenazas en cuentas personales

Avatar Claudia Elizabeth Alvarez Tapia

Claudia Elizabeth Alvarez Tapia

@claulizat

Lo que más me gustó del curso es que pude conocer nuevas herramientas para hacer un mejor monitoreo de las marcas en el ecosistema digital.

Avatar Karol Lozada

Karol Lozada

@klozadam3176

El curso esta muy bien explicado, creo que es necesario actualizarlo y ampliar el concepto, no desarrollarlo todo en un solo lugar. ¡Lo recomiendo!

Avatar Debora Schultz Menache

Debora Schultz Menache

@debbsch1194

Muy buena maestra explica muy bien todo, pero me hubiera gustado que se compartieran los resúmenes de las clases

Avatar Analía Lopez

Analía Lopez

@analialopezpy

Excelente curso, valdría la pena uno con temas más específicos y teniendo como referencia el perfil de una persona pública.

Avatar David Augusto Ramírez Castillo

David Augusto Ramírez Castillo

@davidr

Da un contexto realista sobre las crisis en redes sociales y dice de manera estructurada el cómo afrontarlas.

Avatar Elkin Carabalí

Elkin Carabalí

@kindesigner

Este curso brinda materiales como el plan de defensa, el mapa de calor de crisis y el manual de lecciones aprendidas que se pueden aplicar inmediatamente para anticiparnos o gestionar los momentos de crisis de reputación en las redes sociales que administramos.

Avatar Bryan Quezada Hidalgo

Bryan Quezada Hidalgo

@bryanquezadahidalgo

Las estrategias concretas y las buenas prácticas que nos propone la profesora

Fue muy útil para sabe lo que se debe hacer para proteger una marca y las personas que dependen de ella

Súper valiosa información. me gustaría un poco más de información sobre herramientas de monitoreo.

Avatar Eduardo Valtierra Díaz Infante

Eduardo Valtierra Díaz Infante

@Lazlo

muy buen curso para aprender lecciones de manejo de redes sociales

Avatar fernando sarian

fernando sarian

@Fernando.Sarian

Me pareció muy interesante el curso nunca me imagene que Tenes que tener un tipo de comportamiento cuando haya una crisis

Avatar David Mauricio Sosa Paez

David Mauricio Sosa Paez

@davidmsosa

El curso es bueno, pero se extiende en algunos puntos los cuales no son necesarios. Emplea muy buenos ejemplos.

Avatar Giovana Calderón

Giovana Calderón

@lori

Aprendí de una manera muy entretenida y ágil, la profesora presenta casos reales y como fueron manejados. Asimismo, brinda consejos muy valiosos. Totalmente recomendable!!!

Avatar MIGUEL ANGEL PEREZ

MIGUEL ANGEL PEREZ

@MiguelAngelEu

ES un curso muy básico, si es cierto que la docente lo explica muy bien, he extraído bastantes conclusiones interesantes y una buena base, pero ahora en la realidad, necesito las herramientas, en el curso sólo menciona Buffer, que es carísimo y lo que tiene se puede hacer con Metriccol u otras herramientas más asequibles, G.Alerts que es complemento de alguna otra, y poco más. Mi única pega que no aporta más herramientas de análisis de comentarios positivos/negativos etc.... por lo demás bien :) Gracias

Avatar David E Marquez  S

David E Marquez S

@DavidMarquezBokken

Buen curso y excelente manejo de la Profesora. Por mejorar sería revisar otras redes como Instagram, Youtube o TikTok, ya que se centra mucho en Facebook o Twiter. Por otro lado, se centra en el reporte, pero no en el seguimiento, esto también se debe relevar. Finalmente se lleva todo manual y no se muestran herramientas para realizar estas actividades diferente a una hoja de cálculo ( en una compañía grande esto se vuelve inmanejable).

Avatar Leidy Bolivar

Leidy Bolivar

@LeiBolivar

aprender a manejar situaciones difíciles de la mejor manera posible y con los mejores recursos

Avatar David Arturo Vergara Granados

David Arturo Vergara Granados

@davidvergarag52

Hay partes que se sienten desactualizadas

Avatar Andriius Afyl

Andriius Afyl

@Andriius50

Curso muy practico sobre los riesgos que se pueden presentar en las redes, y como elaborar un plan de defensa y contingencia.