Alina Poulain
Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Opiniones del Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.

Avatar Fabricio Alvaro Butron Rodriguez

Fabricio Alvaro Butron Rodriguez

@fabutron

Profesora excelente, un curso muy bien hecho y con una amplia experiencia perfecta para este curso

Avatar Jules R. Ricci

Jules R. Ricci

@julesrricci

Me encantó el conocimiento de la profesora. Espero que haga otro curso, pero tenga más contenido práctico.

Entender que el manejo de crisis debe estar planeado y no solo reaccionar a la crisis.

Avatar Veruska Beatriz Petit Rangel

Veruska Beatriz Petit Rangel

@Veruskapetit25

Muchas gracias, bastante enriquecedora la informacion de este curso, me enseno a sobre llevar las situaciones dificiles en redes sociales.

Avatar Claudia Elizabeth Alvarez Tapia

Claudia Elizabeth Alvarez Tapia

@claulizat

Lo que más me gustó del curso es que pude conocer nuevas herramientas para hacer un mejor monitoreo de las marcas en el ecosistema digital.

Avatar Luz Ramírez de la Rosa

Luz Ramírez de la Rosa

@Luz2590

Los ejemplos que expuso y la manera de resolver.

Avatar Elkin Carabalí

Elkin Carabalí

@kindesigner

Este curso brinda materiales como el plan de defensa, el mapa de calor de crisis y el manual de lecciones aprendidas que se pueden aplicar inmediatamente para anticiparnos o gestionar los momentos de crisis de reputación en las redes sociales que administramos.

Avatar Bryan Quezada Hidalgo

Bryan Quezada Hidalgo

@bryanquezadahidalgo

Las estrategias concretas y las buenas prácticas que nos propone la profesora

Me gusto mucho la manera en que la profesora llevo el curso, explicaciones certeras concretas y llenas de seguridad

Un curso muy bueno, aunque me hubiera gustado ver mas la parte de como actuar en difamación o calumnias o amenazas en cuentas personales

Avatar Karol Lozada

Karol Lozada

@klozadam3176

El curso esta muy bien explicado, creo que es necesario actualizarlo y ampliar el concepto, no desarrollarlo todo en un solo lugar. ¡Lo recomiendo!

Avatar Rodolfo Malpica Delgado

Rodolfo Malpica Delgado

@rodolfomalpica

Es un muy buen curso, posiblemente de los mejores de esta escuela. Ojalá lo mantengan actualizado.

Avatar Rafael Felipe Monroy Boton

Rafael Felipe Monroy Boton

@rafaelfelipe107355

lo mejor es que te ayuda a plasmar, planes de acción frente a cualquier situación que se presente en redes sociales sin tener que improvisar

Es muy interesante para prevenir futuras crisis o para solucionar las que se presenten. Un curso indispensable para los dueños de empresa.

Fue muy útil para sabe lo que se debe hacer para proteger una marca y las personas que dependen de ella

Avatar Fernanda Magallanes

Fernanda Magallanes

@fmagallanes246

me gustó lo práctico de los temas y los casos reales que ayudaron a comprender el contenido.

Avatar Geraldyn andre Barreto romero

Geraldyn andre Barreto romero

@geraldynromero

el paso a paso para crear el manual-.

Avatar Analía Lopez

Analía Lopez

@analialopezpy

Excelente curso, valdría la pena uno con temas más específicos y teniendo como referencia el perfil de una persona pública.

Avatar Andrea Juliana Orjuela Martinez

Andrea Juliana Orjuela Martinez

@anjulorj

detallaba situaciones criticas muy interesantes que puede presentar una empresa y como solucionarlas de forma mas efectiva

Avatar David Augusto Ramírez Castillo

David Augusto Ramírez Castillo

@davidr

Da un contexto realista sobre las crisis en redes sociales y dice de manera estructurada el cómo afrontarlas.

Avatar fernando sarian

fernando sarian

@Fernando.Sarian

Me pareció muy interesante el curso nunca me imagene que Tenes que tener un tipo de comportamiento cuando haya una crisis

Avatar MIGUEL ANGEL PEREZ

MIGUEL ANGEL PEREZ

@MiguelAngelEu

ES un curso muy básico, si es cierto que la docente lo explica muy bien, he extraído bastantes conclusiones interesantes y una buena base, pero ahora en la realidad, necesito las herramientas, en el curso sólo menciona Buffer, que es carísimo y lo que tiene se puede hacer con Metriccol u otras herramientas más asequibles, G.Alerts que es complemento de alguna otra, y poco más. Mi única pega que no aporta más herramientas de análisis de comentarios positivos/negativos etc.... por lo demás bien :) Gracias

Avatar David E Marquez  S

David E Marquez S

@DavidMarquezBokken

Buen curso y excelente manejo de la Profesora. Por mejorar sería revisar otras redes como Instagram, Youtube o TikTok, ya que se centra mucho en Facebook o Twiter. Por otro lado, se centra en el reporte, pero no en el seguimiento, esto también se debe relevar. Finalmente se lleva todo manual y no se muestran herramientas para realizar estas actividades diferente a una hoja de cálculo ( en una compañía grande esto se vuelve inmanejable).

Avatar Giovana Calderón

Giovana Calderón

@lori

Aprendí de una manera muy entretenida y ágil, la profesora presenta casos reales y como fueron manejados. Asimismo, brinda consejos muy valiosos. Totalmente recomendable!!!

Avatar Andriius Afyl

Andriius Afyl

@Andriius50

Curso muy practico sobre los riesgos que se pueden presentar en las redes, y como elaborar un plan de defensa y contingencia.

Avatar Jonathan Avila Gamboa

Jonathan Avila Gamboa

@jonaavigam2510

GOOD , really i didn´t think that was so intresting