Fabricio Alvaro Butron Rodriguez
@fabutronProfesora excelente, un curso muy bien hecho y con una amplia experiencia perfecta para este curso


Subtítulos en español
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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Profesora excelente, un curso muy bien hecho y con una amplia experiencia perfecta para este curso
Entender que el manejo de crisis debe estar planeado y no solo reaccionar a la crisis.
detallaba situaciones criticas muy interesantes que puede presentar una empresa y como solucionarlas de forma mas efectiva
bueno
excelente explicacion y uso de recursos por parte de la profesora, en cuanto al contenido es bueno
Muchas gracias, bastante enriquecedora la informacion de este curso, me enseno a sobre llevar las situaciones dificiles en redes sociales.
Es un muy buen curso, posiblemente de los mejores de esta escuela. Ojalá lo mantengan actualizado.
Es muy interesante para prevenir futuras crisis o para solucionar las que se presenten. Un curso indispensable para los dueños de empresa.
Un curso muy bueno, aunque me hubiera gustado ver mas la parte de como actuar en difamación o calumnias o amenazas en cuentas personales
Lo que más me gustó del curso es que pude conocer nuevas herramientas para hacer un mejor monitoreo de las marcas en el ecosistema digital.
El curso esta muy bien explicado, creo que es necesario actualizarlo y ampliar el concepto, no desarrollarlo todo en un solo lugar. ¡Lo recomiendo!
Muy buena maestra explica muy bien todo, pero me hubiera gustado que se compartieran los resúmenes de las clases
Excelente curso, valdría la pena uno con temas más específicos y teniendo como referencia el perfil de una persona pública.
Da un contexto realista sobre las crisis en redes sociales y dice de manera estructurada el cómo afrontarlas.
Este curso brinda materiales como el plan de defensa, el mapa de calor de crisis y el manual de lecciones aprendidas que se pueden aplicar inmediatamente para anticiparnos o gestionar los momentos de crisis de reputación en las redes sociales que administramos.
Las estrategias concretas y las buenas prácticas que nos propone la profesora
Fue muy útil para sabe lo que se debe hacer para proteger una marca y las personas que dependen de ella
Súper valiosa información. me gustaría un poco más de información sobre herramientas de monitoreo.
muy buen curso para aprender lecciones de manejo de redes sociales
Me pareció muy interesante el curso nunca me imagene que Tenes que tener un tipo de comportamiento cuando haya una crisis
El curso es bueno, pero se extiende en algunos puntos los cuales no son necesarios. Emplea muy buenos ejemplos.
Aprendí de una manera muy entretenida y ágil, la profesora presenta casos reales y como fueron manejados. Asimismo, brinda consejos muy valiosos. Totalmente recomendable!!!
ES un curso muy básico, si es cierto que la docente lo explica muy bien, he extraído bastantes conclusiones interesantes y una buena base, pero ahora en la realidad, necesito las herramientas, en el curso sólo menciona Buffer, que es carísimo y lo que tiene se puede hacer con Metriccol u otras herramientas más asequibles, G.Alerts que es complemento de alguna otra, y poco más. Mi única pega que no aporta más herramientas de análisis de comentarios positivos/negativos etc.... por lo demás bien :) Gracias
Buen curso y excelente manejo de la Profesora. Por mejorar sería revisar otras redes como Instagram, Youtube o TikTok, ya que se centra mucho en Facebook o Twiter. Por otro lado, se centra en el reporte, pero no en el seguimiento, esto también se debe relevar. Finalmente se lleva todo manual y no se muestran herramientas para realizar estas actividades diferente a una hoja de cálculo ( en una compañía grande esto se vuelve inmanejable).
aprender a manejar situaciones difíciles de la mejor manera posible y con los mejores recursos
Hay partes que se sienten desactualizadas
Curso muy practico sobre los riesgos que se pueden presentar en las redes, y como elaborar un plan de defensa y contingencia.
Un poco repetitivo
Muy bueno
Buen curso aunque también de sentido común