
Veruska Beatriz Petit Rangel
@Veruskapetit25Muchas gracias, bastante enriquecedora la informacion de este curso, me enseno a sobre llevar las situaciones dificiles en redes sociales.
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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Muchas gracias, bastante enriquecedora la informacion de este curso, me enseno a sobre llevar las situaciones dificiles en redes sociales.
Excelente los contenidos y ejemplos del proyecto, la explicaciones de la disertante
Muy útil para despertar la sensibilidad ante los riesgos reputacionales que entrañan las redes socuales.
lo mejor es que te ayuda a plasmar, planes de acción frente a cualquier situación que se presente en redes sociales sin tener que improvisar
muy buen curso para aprender lecciones de manejo de redes sociales
Me encantó el conocimiento de la profesora. Espero que haga otro curso, pero tenga más contenido práctico.
bueno
Un curso muy bueno, aunque me hubiera gustado ver mas la parte de como actuar en difamación o calumnias o amenazas en cuentas personales
Súper valiosa información. me gustaría un poco más de información sobre herramientas de monitoreo.
el paso a paso para crear el manual-.
Excelente curso, valdría la pena uno con temas más específicos y teniendo como referencia el perfil de una persona pública.
Es muy interesante para prevenir futuras crisis o para solucionar las que se presenten. Un curso indispensable para los dueños de empresa.
Excelente docente
Da un contexto realista sobre las crisis en redes sociales y dice de manera estructurada el cómo afrontarlas.
Fue muy útil para sabe lo que se debe hacer para proteger una marca y las personas que dependen de ella
Los ejemplos que expuso y la manera de resolver.
Este curso brinda materiales como el plan de defensa, el mapa de calor de crisis y el manual de lecciones aprendidas que se pueden aplicar inmediatamente para anticiparnos o gestionar los momentos de crisis de reputación en las redes sociales que administramos.
Se trata de un tema tan diverso y complejo, pero aun así la profesora tiene toda la actitud.
Buen curso y excelente manejo de la Profesora. Por mejorar sería revisar otras redes como Instagram, Youtube o TikTok, ya que se centra mucho en Facebook o Twiter. Por otro lado, se centra en el reporte, pero no en el seguimiento, esto también se debe relevar. Finalmente se lleva todo manual y no se muestran herramientas para realizar estas actividades diferente a una hoja de cálculo ( en una compañía grande esto se vuelve inmanejable).
Buenos casos prácticos y nivel de expiación por parte de la profesora.
Aprendí de una manera muy entretenida y ágil, la profesora presenta casos reales y como fueron manejados. Asimismo, brinda consejos muy valiosos. Totalmente recomendable!!!
Interesantes los casos expuestos, la experiencia del docente.
ES un curso muy básico, si es cierto que la docente lo explica muy bien, he extraído bastantes conclusiones interesantes y una buena base, pero ahora en la realidad, necesito las herramientas, en el curso sólo menciona Buffer, que es carísimo y lo que tiene se puede hacer con Metriccol u otras herramientas más asequibles, G.Alerts que es complemento de alguna otra, y poco más. Mi única pega que no aporta más herramientas de análisis de comentarios positivos/negativos etc.... por lo demás bien :) Gracias
La metodología usada por la profesora. Temas actuales.
Curso muy practico sobre los riesgos que se pueden presentar en las redes, y como elaborar un plan de defensa y contingencia.
Conocer cómo se debe monitorear que piensa el público cuando se presenta un escenario de riesgo y la forma cómo se debe afrontar
Muy bueno
falto profundizar las herramientas, como google alert, o buffer, en general me gusto el curso. Gracias.
Buen curso
Lo que mas me gusto fue aprender a definir las posibles crisis de mi marca