Alina Poulain
Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Opiniones del Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.

Avatar Mayra Lopez

Mayra Lopez

@Bibliofilica

Este es el curso que Trump debía de haber tomado. De haberlo hecho seguiría en la presidencia

Avatar Juan David Sánchez Peñarete

Juan David Sánchez Peñarete

@MonodualLiberaIdeas

Excelente curso que debe tomar todos los que estamos a cargo de ecosistemas digitales.

Avatar Leonor Candor Cortez Gaibor

Leonor Candor Cortez Gaibor

@leonorcandorcortezgaibor

Excelente clase y buenas herramientas. Felicitaciones por sus cursos. Me ayudan demasiado

Avatar Abraham Villaseñor Jiménez

Abraham Villaseñor Jiménez

@abrahamhakim

Muy bien abordados los temas. Muy buenos ejemplos y la participación de Isis me sorprendio.

Avatar Rigel Kader Daniel Martínez Carta

Rigel Kader Daniel Martínez Carta

@zavst3r

Excelente curso para entender qué hacer en situaciones tan complejas e importantes como son las crisis

Avatar Juan David Carvajal Jiménez

Juan David Carvajal Jiménez

@42xys

La instructora. Explicó todo de manera muy práctica y sencilla. La instructora. Explicó todo de manera muy práctica y sencilla.

Avatar Diego Torres

Diego Torres

@diegoatg

muy profesional la profesora. Al principio tenía bajas expectativas de este curso, pero ahora pienso que es uno de los más completos que hay en la plataforma. Lo único que podría agregar, es que hubiera sido mucho mejor si también hubiera incluido tips para instagram.

Avatar Rubén Vega

Rubén Vega

@rubenvjusto

Mut buen curso, la verdad es que agradezco contenido de calidad como el mostrado. ¡Muchas gracias, Platzi!

No perder la calma en el momento en que se genera la crisis y más importante aún reconocer que cualquier empleado por más sencillo que sea su posición dentro de la empresa puede empeorar la crisis.

Avatar Kevin Steven Hernández Méndez

Kevin Steven Hernández Méndez

@stivenm16

Muy buena info, la profesora es muy clara y los ejemplos prácticos son muy útiles, muy recomendado el curso para quienes no lo han probado

Avatar Wilson Andres

Wilson Andres

@wilson.pineda

Excelente muy bien explicado, la docente aborda temas muy importantes, tomare el curso que recomendaron de inteligencia Emocional.

Avatar Jossymarc Casas Mezu

Jossymarc Casas Mezu

@JossyCame

Un curso muy interesante, me gusto la parte del mapa de calor para manejar las crisis.

Avatar Deivy Zuluaga

Deivy Zuluaga

@deivyzuluaga69

El contenido apropiado con ejemplos claros y precisos y la profesora que tenia experiencia amplia en este tipo de procesos

Avatar Santiago Quishpe

Santiago Quishpe

@samq2021

Es un tema amplio hablar sobre las crisis en redes sociales. Nos ayudaría mucho tomando ejemplos de cadenas internacionales de comida u otro servicio.

Avatar Carolina Herrera Monteza

Carolina Herrera Monteza

@carolinaherreramonteza

aprender a manejar posibles crisis, de manera inteligente y rápida.

Avatar Andreyna Araujo Núñez

Andreyna Araujo Núñez

@andreyna.araujo.nunez

Un curso con bastante contenido y recursos para manejar correctamente una crisis en redes sociales. Muchas gracias a la profesora.

Avatar Marketing Operativo

Marketing Operativo

@marketing.operativo

El plan de defensa me pareció muy útil, además de varias sugerencias en cuanto a como manejar la información y las situaciones

Avatar Norma Denisse Hernández Ledezma

Norma Denisse Hernández Ledezma

@ndhledezma

Maneja muchos ejemplos reales y hasta actuaciones de situaciones reales que pueden vivirse durante las crisis.

Avatar Danna Yulieth Linares Florez

Danna Yulieth Linares Florez

@dannayul489

Creería que la explicación y forma dinámica que usaba la docente para hacer la explicación o representación de cada subtema

Avatar Catherine Guevara

Catherine Guevara

@catherinecgr

Excelente, de verdad uno de los mejores cursos. me encantó como la profesora toma un tema tan complejo y te da pasos precisos de acción, te presenta situaciones recurrentes y cómo puedes actuar en los casos más graves.

Avatar Gregory Paúl Ortiz Yanez

Gregory Paúl Ortiz Yanez

@Paul_Ortiz94

Definir las posibles crisis de tu marca Crear un plan de defensa Reaccionar ante una crisis Monitorear la conversación en redes sociales sobre tu marca

Avatar María de Guadalupe Hernandez Mendoza

María de Guadalupe Hernandez Mendoza

@mariadezm

Muy útil y entretenido el curso, los ejemplos que se utilizaron fueron claros y entendibles

Avatar Luis Sánchez

Luis Sánchez

@Lasgez

Muy importante todo lo que aquí se habla, magnifico curso que aprovecha la experiencia de una excelente profesional

Avatar Marcos Edgard Gómez Llamoca

Marcos Edgard Gómez Llamoca

@marcosg2021

Muy buen curso, ahora me queda todo claro de como actuar. Gracias por todo

Avatar Arles A. Pinzon Molina

Arles A. Pinzon Molina

@arles

Todos los Community Managers deberían tomar este curso. Siempre pueden pasar incidentes importantes y es genial tener herramientas para accionar rápidamente ante una crisis.

Avatar Victor Guerrero Landa

Victor Guerrero Landa

@GuerreroVic_

Muy buenas explicaciones. Plan de acción, antes, durante y después de una crisis dentro de las redes sociales.

Avatar Jose manuel muñoz villafuerte

Jose manuel muñoz villafuerte

@jose-manuel-munoz1111

interesante la forma de aprender a detectar crisis desde bajo nivel hasta critico,muy buen curso gracias

Avatar Mariellys Beatríz Molero Boscán

Mariellys Beatríz Molero Boscán

@mariellysm

Muy buena explicación Super interactivas las clases y dinámicas Excelente profesora

Avatar Cesar Ramirez Tamayo

Cesar Ramirez Tamayo

@cesar220

Muy buen contenido indispensable en estos tiempos donde las redes sociales son tan verticales