Wilson Andres
@wilson.pinedaExcelente muy bien explicado, la docente aborda temas muy importantes, tomare el curso que recomendaron de inteligencia Emocional.


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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Excelente muy bien explicado, la docente aborda temas muy importantes, tomare el curso que recomendaron de inteligencia Emocional.
Un curso muy interesante, me gusto la parte del mapa de calor para manejar las crisis.
El contenido apropiado con ejemplos claros y precisos y la profesora que tenia experiencia amplia en este tipo de procesos
Es un tema amplio hablar sobre las crisis en redes sociales. Nos ayudaría mucho tomando ejemplos de cadenas internacionales de comida u otro servicio.
Excelente curso, con herramientas de mucho uso a utilizarse durante el manejo de una crisis. Para poner en practica.
Excelente curso!!! Muy bien detallado. Voy a seguir con los cursos que recomiendan hacer.
Muy buen curso, muy explicativo, además se nota que la profesora manejaba a la perfección todos los temas, además de una basta experiencia.
Excelente curso, la profe muy profesional hasta con sus ejemplos. un curso muy enriquecedor.
exelente curso tanto en contenido como la profesora, clarisimo y muy últil. Considero un curso indispensable para cualquier emprendedor.
Me gustó los ejemplos de dramatización ya que fueron bastantes claros y la implementación del mapa de calor
El plan de defensa me sirvió para reaccionar mejor ante una crisis. ¡Excelente curso!
Un curso con bastante contenido y recursos para manejar correctamente una crisis en redes sociales. Muchas gracias a la profesora.
El plan de defensa me pareció muy útil, además de varias sugerencias en cuanto a como manejar la información y las situaciones
Maneja muchos ejemplos reales y hasta actuaciones de situaciones reales que pueden vivirse durante las crisis.
Creería que la explicación y forma dinámica que usaba la docente para hacer la explicación o representación de cada subtema
Excelente, de verdad uno de los mejores cursos. me encantó como la profesora toma un tema tan complejo y te da pasos precisos de acción, te presenta situaciones recurrentes y cómo puedes actuar en los casos más graves.
Definir las posibles crisis de tu marca Crear un plan de defensa Reaccionar ante una crisis Monitorear la conversación en redes sociales sobre tu marca
Muy útil y entretenido el curso, los ejemplos que se utilizaron fueron claros y entendibles
Muy importante todo lo que aquí se habla, magnifico curso que aprovecha la experiencia de una excelente profesional
Muy buen curso, ahora me queda todo claro de como actuar. Gracias por todo
Todos los Community Managers deberían tomar este curso. Siempre pueden pasar incidentes importantes y es genial tener herramientas para accionar rápidamente ante una crisis.
Muy buenas explicaciones. Plan de acción, antes, durante y después de una crisis dentro de las redes sociales.
El manejo de la información y la guía de nuevas herramientas para el manejo de crisis en RRSS
Un curso interesante con bastantes ejemplos y casos reales, además de materiales y plantillas útiles.
La variedad de ejemplos con los que la profesora explicaba los contenidos
En lo personal soy más partidario de leer que ver videos, sin embargo el curso tiene un gran ritmo que lo hace muy entretenido a la vez que informativo.
Excelente curso, es muy interesante y de mucha ayuda. Gracias.
Revisar las plataformas en dónde podemos monitorear los comentarios negativos
Estos temas organizacionales merecen un espacio más amplio. Excelentes herramientas que voy a aplicar 100%
La forma tan amena de Alina para platicar los temas. Los role plays de Alina e isis estuvieron geniales.