No perder la calma en el momento en que se genera la crisis y más importante aún reconocer que cualquier empleado por más sencillo que sea su posición dentro de la empresa puede empeorar la crisis.
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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
No perder la calma en el momento en que se genera la crisis y más importante aún reconocer que cualquier empleado por más sencillo que sea su posición dentro de la empresa puede empeorar la crisis.
Muy buena info, la profesora es muy clara y los ejemplos prácticos son muy útiles, muy recomendado el curso para quienes no lo han probado
Excelente muy bien explicado, la docente aborda temas muy importantes, tomare el curso que recomendaron de inteligencia Emocional.
Un curso muy interesante, me gusto la parte del mapa de calor para manejar las crisis.
El contenido apropiado con ejemplos claros y precisos y la profesora que tenia experiencia amplia en este tipo de procesos
Es un tema amplio hablar sobre las crisis en redes sociales. Nos ayudaría mucho tomando ejemplos de cadenas internacionales de comida u otro servicio.
Excelente curso, con herramientas de mucho uso a utilizarse durante el manejo de una crisis. Para poner en practica.
Excelente curso!!! Muy bien detallado. Voy a seguir con los cursos que recomiendan hacer.
Muy buen curso, muy explicativo, además se nota que la profesora manejaba a la perfección todos los temas, además de una basta experiencia.
Excelente curso, la profe muy profesional hasta con sus ejemplos. un curso muy enriquecedor.
exelente curso tanto en contenido como la profesora, clarisimo y muy últil. Considero un curso indispensable para cualquier emprendedor.
aprender a manejar posibles crisis, de manera inteligente y rápida.
Un curso con bastante contenido y recursos para manejar correctamente una crisis en redes sociales. Muchas gracias a la profesora.
El plan de defensa me pareció muy útil, además de varias sugerencias en cuanto a como manejar la información y las situaciones
Es muy importante saber que hacer cuando llegan quejas y problemas a través de las redes sociales. De gran valor este curso por que ya sé cómo protegerme y que acciones voy a tomar ante posibles dificultades de alto o menor grado.
Me gusto el curso, fue entendible, muy practico, me gustaría tener otro sobre este tema.
estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.estuvo muy interesante, aprendi mucho, suerte.
Muy detallado, excelente.
La variedad de ejemplos con los que la profesora explicaba los contenidos
Me ha gustado mucho este curso porque he aprendido al manejo de crisis en redes sociales y la profesora del curso ha explicado los contenidos muy bien
Buen curso para conocer y tener idea que medidas tomar al momento de una crisis.
Entender las diferentes formas por las cuales se puede desatar una crisis, además de como manejarla a través de diferentes herramientas y canales. Así como siempre tener un documento sobre como proceder cuando se presente una crisis.
Excelente curso para CMS importantes temas para plantear con el equipo de trabajo, se debe complementar con el curso de inteligencia emocional y también medir mucho la ética personal de los cms para poder llevar las redes y enfrentar estas crisis.
Es un buen inicio. Espero una nueva versiòn.
ME ENCANTO EL CURSO FUE ENTRETENIDO SE EXPLICO DE MANERA CLARA Y LOS EJEMPLOS QUE SE DIERON SI HACEN UN CONTRASTE CON LA REALIDAD
Excelente curso, tremenda profesora. Imprescindible si vas a trabajar con cualquier marca, hasta personal en Redes Sociales y medios digitales 10/10
Me ha gustado mucho, claramente la profe tiene mucha experiencia y domina muy bien su tema.
Me gustó mucho el curso, me pareció bastante completo <3 Sin embargo, sentí que habían algunos puntos que no comprendia bien por la manera en la que estaba narrado :( . Pero lo recomiendo 100%, me gustó mucho y sirve para cualquiera que haga vida en redes sociales o estas sean su espacio de trabajo, cinco estrellitas por eso *--*
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Aunque cada crisis es diferente está muy bien explicado qué podemos hacer en algunos casos.