Domina Salesforce para gestionar relaciones con clientes. Aprende a crear cuentas, contactos y oportunidades, navega por la plataforma, personaliza listas y reportes y utiliza herramientas adicionales para optimizar procesos comerciales.
Empezando a trabajar con Salesforce
Profundizando en los objetos
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Gestión de Candidatos en Salesforce: Creación y Navegación Básica
07:41 min - 7

Gestión de Actividades en Salesforce: Llamadas, Tareas y Correos
09:17 min - 8

Conversión de Candidatos y Modelos de Calificación en Salesforce
07:21 min - 9

Gestión de Oportunidades en Salesforce: Proceso y Cierre de Ventas
06:42 min - 10

Gestión de Contactos y Cuentas en Salesforce
05:04 min
Análisis de la información
Recomendaciones finales
Conoce quién enseña el curso

Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
software y recursos necesarios
- Salesforce
- Microsoft Excel
4.8 · 443 opiniones


Royban L Lara V
Se explica paso a paso de manera sencilla el manejo de los procesos del CRM para que sea mas facil de entender.

Daniel Espinosa
Excelente curso! gracias Platzi!


Está bien si quieres comenzar a conocer el entorno de Salesforce.


Jose Castro
Excelente...

Valentina Leiva Contreras
Excelente curso me encanto, aprendi muchas cosas y me parecio facil la forma de explicar de la profesora entendi todo muy bien.


Es muy ilustrativo, nos dá una vista de cual es la idea general de la aplicación.


Dilan Bocanegra
Awesome


Nadia Pérez Méndez
Conocer mediante ejemplos prácticos, la funcionalidad de la Plataforma de Salesforce, gracias. Saludos Nadia.

joel cuitiva guerrero
Me gusto la metodología del docente, no tiende a ser desgastante o aburrido ya que las clases son dinámicas y rápidas

Jeisson Philipee Castiblanco Lopez
explica los tres objetos principales de Salesforce, cuenta, contactos y oportunidades sin saltarse el primer paso del candidato y normalmente no se conoce en el trailhead


Yorfi David Ramírez Moya
Cordial saludo, la oportundiad de actualizar mis conocimientos, dado que estoy en proceso de busquedad de emple. mil gracias y bendiciones.

Jorge Mario Idarraga
Lo mejor del curso fue lo practico y la docente explica muy bien.


Juan Muñoz Enriquez
Acaban de introducir la herramienta y la capacitación fue por proceso y no de forma integral! Gracias! excelente introducción y primeros pasos pasa esta herramienta.


Juan Camilo Escobar Sanchez
Excelente y muy práctico


Christian Malpica Hernandez
Super bueno. Concreto y al grano!!

Daniela León
Gracias profe, muy práctico todo!


Alexander Reyes
Excelente curso el CRM de Salesforce es bastante practico


ZULAY VIVAS
Hola, fue muy práctico, y para alguien que no tenia ningún conocimiento previo de la herramienta, fue sencillo de entender. Gracias excelente contenido

Rossalinda joseph
Me ha encantado el curso


Norman Gómez Arbeláez
Una docente que explica de manera clara conceptos y tecnicismos, con un curso que va de la mano; abarcando el principal uso y manejo de la herramienta.


Esteban Jaramillo Garro
CRM = existencia


Alejandra Alvarez Yañez
TODO, fue muy explícito y sobre todo muy entendible Felicitaciones a la profesora.

Marta Rodriguez
MAGNIFICO CURSO!!!

Valerie Samantha De La Peña Estrada
Me pareció muy interesante y realmente muy útil, resalta lo verdaderemente importante, como si resumiera el curso un Wikipedia de lo que comprende Salesforce.

Saul Catagua
necesario para incitantes


Lauro Fernández González
Un curso muy completo, intuitivo y de te va llevando al paso por paso mediante la práctica. Para iniciarte un poco con SF es muy bueno, además que te explica ciertas terminologías de la misma herramienta


Jean Hamilton Sepúlveda Vivas
Genial


Rocketfy learning
Explica muy bien cada una de las partes del sistema. Un poco enredado en un momento, pero practicando se afianza.


Daniel Eduardo Cruz Silva
Buen curso introductorio para poder entender a primer plano la interfaz de Salesforce. ¡Muy bueno!


Jose Gabriel Castellanos Mata
muy buen curso de salesforce y muy buena profesora
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje




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