Nivel Básico
16 clases
1 hora de contenido
10 horas de práctica
Domina Salesforce para gestionar relaciones con clientes. Aprende a crear cuentas, contactos y oportunidades, navega por la plataforma, personaliza listas y reportes y utiliza herramientas adicionales para optimizar procesos comerciales.
Clases del curso
Empezando a trabajar con Salesforce
Profundizando en los objetos
Análisis de la información
Recomendaciones finales
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
software y recursos necesarios
- Salesforce
- Microsoft Excel
Opiniones del curso
4.8 · 440 opiniones
Guillermo Alomia Monjaraz
@guille2105·
que buen curso!! aprendi bastante de algo que no sabía Saleforce
Daniel Espinosa
@despinosa0606·
Excelente curso! gracias Platzi!
Jose Castro
@josecas·
Excelente...
@johnBeto20·
Muy buena la explicación
Nadia Pérez Méndez
@Nadia_24·
Conocer mediante ejemplos prácticos, la funcionalidad de la Plataforma de Salesforce, gracias. Saludos Nadia.
joel cuitiva guerrero
@jcuitivaguerrero·
Me gusto la metodología del docente, no tiende a ser desgastante o aburrido ya que las clases son dinámicas y rápidas
David Elías Marin Camargo
@marindavid·
¡Excelente!
Yorfi David Ramírez Moya
@doemdg·
Cordial saludo, la oportundiad de actualizar mis conocimientos, dado que estoy en proceso de busquedad de emple. mil gracias y bendiciones.
Alex cardona Montoya
@acardon6·
Muy claro
Lizeth Carrillo
@l.carrillom05·
Fue un curso muy detallado y completo
Uke Uke
@data269·
bueno
Christian Malpica Hernandez
@christian.malpicaherz·
Super bueno. Concreto y al grano!!
Karen Escalona
@info678731·
Muy didactico y con valor de la informacion, la que lo dicta tiene full concimiento en el area.
Ronald Antonio Espinoza Plaza
@ronaldespinozave·
Excelente curso para iniciar al mundo de SALESFORCE
Alexander Reyes Garcia
@alexanderjrg17·
Excelente curso el CRM de Salesforce es bastante practico
Diego Quitian
@dquitian06·
Es superútil para entender Salesforce en un primer vistazo. ¡Gran curso!
Isidro Sosa
@chus24·
Curso introductorio muy bueno para los que somos nuevos
Esteban Jaramillo Garro
@estebanjaramillo2001·
CRM = existencia
Valerie Samantha De La Peña Estrada
@valeriedp13·
Me pareció muy interesante y realmente muy útil, resalta lo verdaderemente importante, como si resumiera el curso un Wikipedia de lo que comprende Salesforce.
José Agustín Ante García
@ante.josea05·
El curso me permite aprender, entender y conocer ta herramienta, usandola me permite hacer una buena gestión, administrar y el avance que representa un historial de actividades, negociaciones, todo en base a la comunicacion con quien es un prospecto, el potencial de ventas y la etapa en que se encuentra, al tener un un cierre nos indica que la venta se realizo y el prospecto ahora es un cliente.
Lauro Fernández González
@laurofernandez·
Un curso muy completo, intuitivo y de te va llevando al paso por paso mediante la práctica. Para iniciarte un poco con SF es muy bueno, además que te explica ciertas terminologías de la misma herramienta
wiliam colorado
@agenciadigitalwc·
es una plataforma internacional premium hay que seguir practicando
@anamttm·
Excelente curso, una explicación muy breve de todo el CRM pero clave para comprender el funcionamiento del mismo.
Boutique Tissot Bogotá
@boutiquetissot·
Aprender conceptos, manejo de la información respecto a los canditatos o prospectos para realizar un cierre de negociación.
Sergio Felipe Quiroga Sanchez
@sergio1008·
buen curso
Alejandro Arana
@aarana381·
Excelente curso !
Claudio Vásquez
@claudiovasquezf·
Muy claro. Con la información suficiente para que como representantes de venta podamos gestionar el CRM en el cotidiano.
Jose Lopez
@ixvi26·
Me gusta cada uno de los elementos que te enseñan.
Erika Gabriela Villanueva Perez de Leon
@Yelilo·
un curso muy bien explicado si no sabes nada de Salesforce y si sabes sirve para reforzar :)
Maria Claudia Saenz Amarillo
@MariaC_Saenz·
Excelente para iniciar en el mundo de salesforce
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Business Management
141 horas
66 Profes
Potencia tu negocio aprendiendo herramientas de administración, gestión y optimización orientadas a aumentar su competitividad y destacar en el mercado.
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Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
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Asistente Administrativo
44 horas
17 Profes
Domina las tareas claves de un asistente administrativo y descubre cómo aportar más valor a una organización.
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Ventas y Experiencia del Cliente
49 horas
17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
Ruta
Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender