Nivel Básico
16 clases
1 hora de contenido
10 horas de práctica
Domina Salesforce para gestionar relaciones con clientes. Aprende a crear cuentas, contactos y oportunidades, navega por la plataforma, personaliza listas y reportes y utiliza herramientas adicionales para optimizar procesos comerciales.
Clases del curso
Empezando a trabajar con Salesforce
Profundizando en los objetos
Análisis de la información
Recomendaciones finales
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
software y recursos necesarios
- Salesforce
- Microsoft Excel
Opiniones del curso
4.8 · 442 opiniones
Karen Lizeth Rodríguez Sandoval
@rskaren.35·
Un curso muy bueno para entender los conceptos básicos de Salesforce. Explicado de forma clara y fácil de seguir.
Juan Nicolas Muñoz Tavera
@juannmunoz20·
Excelente.
Daniel Espinosa
@despinosa0606·
Excelente curso! gracias Platzi!
@manolet·
Super genial!
Jose Castro
@josecas·
Excelente...
@juanrealpe·
Me encantó el curso, muchas gracias.
Dilan Fabian Bocanegra Cardenas
@dilantato·
Awesome
Diomar Gerardo Milla Blair
@elwebsias·
Muy bueno. Voy por el de Administrador.
Lacey Garcia
@ljtischl·
Entender que es Salesforce con una exolicacion simple, clara y concisa
joel cuitiva guerrero
@jcuitivaguerrero·
Me gusto la metodología del docente, no tiende a ser desgastante o aburrido ya que las clases son dinámicas y rápidas
Jose Luis Delgado Avila
@JoseDelgadoMarketer·
Muy interactivo
Alex cardona Montoya
@acardon6·
Muy claro
Jorge Mario Idarraga
@jorgemarioidarraga·
Lo mejor del curso fue lo practico y la docente explica muy bien.
Jonathan Javier Barsky
@jonathanjavierbarsky·
Buen curso
Juan Muñoz Enriquez
@jme26·
Acaban de introducir la herramienta y la capacitación fue por proceso y no de forma integral! Gracias! excelente introducción y primeros pasos pasa esta herramienta.
Juan Camilo Escobar Sanchez
@juan.escobarsa·
Excelente y muy práctico
Uke Uke
@data269·
bueno
JORGE ADOLFO CALAMBAS CERON
@jorgeacalambas·
excelente
Daniela León
@danileon062·
Gracias profe, muy práctico todo!
Leonida Gohol Cañonio
@nidag2022·
bien!
MADDELENE PULIDO
@victorydesigner2·
Genial!!
ZULAY VIVAS
@zulayvivasyanes·
Hola, fue muy práctico, y para alguien que no tenia ningún conocimiento previo de la herramienta, fue sencillo de entender. Gracias excelente contenido
Rossalinda joseph
@rossalindajoseph4·
Me ha encantado el curso
Alexander Diaz
@adiazve94·
Gran contendió y bien explicado.
Isidro Sosa
@chus24·
Curso introductorio muy bueno para los que somos nuevos
Esteban Jaramillo Garro
@estebanjaramillo2001·
CRM = existencia
Alejandra Alvarez Yañez
@AlejandraAlvarezY·
TODO, fue muy explícito y sobre todo muy entendible Felicitaciones a la profesora.
Valerie Samantha De La Peña Estrada
@valeriedp13·
Me pareció muy interesante y realmente muy útil, resalta lo verdaderemente importante, como si resumiera el curso un Wikipedia de lo que comprende Salesforce.
Katerine Anaya cantero
@kanayacantero·
Aprender sobre CRM
Marisela Tinoco
@maritinocogvenero·
Mejoró mis conocimientos del uso del CRM.
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Business Management
141 horas
66 Profes
Potencia tu negocio aprendiendo herramientas de administración, gestión y optimización orientadas a aumentar su competitividad y destacar en el mercado.
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28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
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Asistente Administrativo
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Domina las tareas claves de un asistente administrativo y descubre cómo aportar más valor a una organización.
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Ventas y Experiencia del Cliente
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17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
Ruta
Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender