Nivel Básico
16 clases
1 hora de contenido
10 horas de práctica
Domina Salesforce para gestionar relaciones con clientes. Aprende a crear cuentas, contactos y oportunidades, navega por la plataforma, personaliza listas y reportes y utiliza herramientas adicionales para optimizar procesos comerciales.
Empezando a trabajar con Salesforce
Profundizando en los objetos
- 6
Gestión de Candidatos en Salesforce: Creación y Navegación Básica
07:41 min - 7
Gestión de Actividades en Salesforce: Llamadas, Tareas y Correos
09:17 min - 8
Conversión de Candidatos y Modelos de Calificación en Salesforce
07:21 min - 9
Gestión de Oportunidades en Salesforce: Proceso y Cierre de Ventas
06:42 min - 10
Gestión de Contactos y Cuentas en Salesforce
05:04 min
Análisis de la información
Recomendaciones finales
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
software y recursos necesarios
- Salesforce
- Microsoft Excel
Opiniones del curso
4.8 · 443 opiniones
Royban L Lara V
@roybanlara·
Se explica paso a paso de manera sencilla el manejo de los procesos del CRM para que sea mas facil de entender.
Daniel Espinosa
@despinosa0606·
Excelente curso! gracias Platzi!
@RRGonz·
Está bien si quieres comenzar a conocer el entorno de Salesforce.
Jose Castro
@josecas·
Excelente...
Valentina Leiva Contreras
@valen.contrs·
Excelente curso me encanto, aprendi muchas cosas y me parecio facil la forma de explicar de la profesora entendi todo muy bien.
@luisob2010·
Es muy ilustrativo, nos dá una vista de cual es la idea general de la aplicación.
Dilan Bocanegra
@dilantato·
Awesome
Nadia Pérez Méndez
@Nadia_24·
Conocer mediante ejemplos prácticos, la funcionalidad de la Plataforma de Salesforce, gracias. Saludos Nadia.
joel cuitiva guerrero
@jcuitivaguerrero·
Me gusto la metodología del docente, no tiende a ser desgastante o aburrido ya que las clases son dinámicas y rápidas
Jeisson Philipee Castiblanco Lopez
@jeison-phillipee-castiblanco-l·
explica los tres objetos principales de Salesforce, cuenta, contactos y oportunidades sin saltarse el primer paso del candidato y normalmente no se conoce en el trailhead
Yorfi David Ramírez Moya
@doemdg·
Cordial saludo, la oportundiad de actualizar mis conocimientos, dado que estoy en proceso de busquedad de emple. mil gracias y bendiciones.
Jorge Mario Idarraga
@jorgemarioidarraga·
Lo mejor del curso fue lo practico y la docente explica muy bien.
Juan Muñoz Enriquez
@jme26·
Acaban de introducir la herramienta y la capacitación fue por proceso y no de forma integral! Gracias! excelente introducción y primeros pasos pasa esta herramienta.
Juan Camilo Escobar Sanchez
@juan.escobarsa·
Excelente y muy práctico
Christian Malpica Hernandez
@christian.malpicaherz·
Super bueno. Concreto y al grano!!
Daniela León
@danileon062·
Gracias profe, muy práctico todo!
Alexander Reyes
@alexanderjrg17·
Excelente curso el CRM de Salesforce es bastante practico
ZULAY VIVAS
@zulayvivasyanes·
Hola, fue muy práctico, y para alguien que no tenia ningún conocimiento previo de la herramienta, fue sencillo de entender. Gracias excelente contenido
Rossalinda joseph
@rossalindajoseph4·
Me ha encantado el curso
Norman Gómez Arbeláez
@nogoar91·
Una docente que explica de manera clara conceptos y tecnicismos, con un curso que va de la mano; abarcando el principal uso y manejo de la herramienta.
Esteban Jaramillo Garro
@estebanjaramillo2001·
CRM = existencia
Alejandra Alvarez Yañez
@AlejandraAlvarezY·
TODO, fue muy explícito y sobre todo muy entendible Felicitaciones a la profesora.
Marta Rodriguez
@maxembyxela·
MAGNIFICO CURSO!!!
Valerie Samantha De La Peña Estrada
@valeriedp13·
Me pareció muy interesante y realmente muy útil, resalta lo verdaderemente importante, como si resumiera el curso un Wikipedia de lo que comprende Salesforce.
Saul Catagua
@saulcfa803·
necesario para incitantes
Lauro Fernández González
@laurofernandez·
Un curso muy completo, intuitivo y de te va llevando al paso por paso mediante la práctica. Para iniciarte un poco con SF es muy bueno, además que te explica ciertas terminologías de la misma herramienta
Jean Hamilton Sepúlveda Vivas
@jeansepulveda·
Genial
Rocketfy learning
@rocketfylearning·
Explica muy bien cada una de las partes del sistema. Un poco enredado en un momento, pero practicando se afianza.
Daniel Eduardo Cruz Silva
@danielcruzsilva100·
Buen curso introductorio para poder entender a primer plano la interfaz de Salesforce. ¡Muy bueno!
Jose Gabriel Castellanos Mata
@Jos21Cas·
muy buen curso de salesforce y muy buena profesora
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
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Business Management
138 horas
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Potencia tu negocio aprendiendo herramientas de administración, gestión y optimización orientadas a aumentar su competitividad y destacar en el mercado.
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Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
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Asistente Administrativo
40 horas
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Domina las tareas claves de un asistente administrativo y descubre cómo aportar más valor a una organización.
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Marketing, Ventas y Growth para Startups
183 horas
46 Profes
Implementa estrategias de marketing digital, ventas B2B/B2C, gestión de clientes (CRM), SEO, publicidad pagada y Growth Hacking para adquirir, retener y monetizar usuarios.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
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