Nivel Básico
16 clases
1 hora de contenido
10 horas de práctica
Domina Salesforce para gestionar relaciones con clientes. Aprende a crear cuentas, contactos y oportunidades, navega por la plataforma, personaliza listas y reportes y utiliza herramientas adicionales para optimizar procesos comerciales.
Clases del curso
Empezando a trabajar con Salesforce
Profundizando en los objetos
Análisis de la información
Recomendaciones finales
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Sthefanni Beltrán
🚀 Especialista en Economía y Gerencia Comercial
👩 Experta en Liderazgo Corporativo
software y recursos necesarios
- Salesforce
- Microsoft Excel
Opiniones del curso
4.8 · 440 opiniones
Guillermo Alomia Monjaraz
@guille2105·
que buen curso!! aprendi bastante de algo que no sabía Saleforce
Daniel Espinosa
@despinosa0606·
Excelente curso! gracias Platzi!
@RRGonz·
Está bien si quieres comenzar a conocer el entorno de Salesforce.
@johnBeto20·
Muy buena la explicación
Yorfi David Ramírez Moya
@doemdg·
Cordial saludo, la oportundiad de actualizar mis conocimientos, dado que estoy en proceso de busquedad de emple. mil gracias y bendiciones.
Jorge Mario Idarraga
@jorgemarioidarraga·
Lo mejor del curso fue lo practico y la docente explica muy bien.
Juan Muñoz Enriquez
@jme26·
Acaban de introducir la herramienta y la capacitación fue por proceso y no de forma integral! Gracias! excelente introducción y primeros pasos pasa esta herramienta.
Uke Uke
@data269·
bueno
Christian Malpica Hernandez
@christian.malpicaherz·
Super bueno. Concreto y al grano!!
Karen Escalona
@info678731·
Muy didactico y con valor de la informacion, la que lo dicta tiene full concimiento en el area.
Leonida Gohol Cañonio
@nidag2022·
bien!
Andres Calle
@Jandresky·
Te ayuda mucho a entender la esencia e importancia del CRM y la correcta gestión de tus clientes
Silvia Acevedo
@2020seac·
Todo el contenido de este curso es genial y sin desperdicios
Alejandra Alvarez Yañez
@AlejandraAlvarezY·
TODO, fue muy explícito y sobre todo muy entendible Felicitaciones a la profesora.
Marta Rodriguez
@maxembyxela·
MAGNIFICO CURSO!!!
Valerie Samantha De La Peña Estrada
@valeriedp13·
Me pareció muy interesante y realmente muy útil, resalta lo verdaderemente importante, como si resumiera el curso un Wikipedia de lo que comprende Salesforce.
Adrian Simental Rodriguez
@a.simental83·
¡Curso muy bueno y útil! Es una Introducción a las funciones básicas de Salesforce, suficiente para darte un panorama general de los beneficios de usarlo.
Juan Carlos Bolívar López
@jbolivar1982·
Great!!
Manuel Fernando Hernández Álvarez
@manuelhernandez11·
Excelente curso, nos da una alimentación de como utilizar un CRM en nuestra empresa
Angel Hernández
@hangel4027·
El examen esta perfecto me gusto mucho
Rocketfy learning
@rocketfylearning·
Explica muy bien cada una de las partes del sistema. Un poco enredado en un momento, pero practicando se afianza.
@anamttm·
Excelente curso, una explicación muy breve de todo el CRM pero clave para comprender el funcionamiento del mismo.
Boutique Tissot Bogotá
@boutiquetissot·
Aprender conceptos, manejo de la información respecto a los canditatos o prospectos para realizar un cierre de negociación.
Alejandro Arana
@aarana381·
Excelente curso !
Claudio Vásquez
@claudiovasquezf·
Muy claro. Con la información suficiente para que como representantes de venta podamos gestionar el CRM en el cotidiano.
Jose Lopez
@ixvi26·
Me gusta cada uno de los elementos que te enseñan.
Erika Gabriela Villanueva Perez de Leon
@Yelilo·
un curso muy bien explicado si no sabes nada de Salesforce y si sabes sirve para reforzar :)
Santiago Gallego Cifuentes
@santiagog96·
Información clara y excelente el acompañamiento para el uso de la herramienta durante el curso.
Maria Claudia Saenz Amarillo
@MariaC_Saenz·
Excelente para iniciar en el mundo de salesforce
Melina Mercy Peña Hernandez
@mercymeliph·
Excelente, muy dinamico, y facil de aprender sobre todo para quienes estamos iniciando
Eleva tu aprendizaje
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
Ruta
Business Management
141 horas
66 Profes
Potencia tu negocio aprendiendo herramientas de administración, gestión y optimización orientadas a aumentar su competitividad y destacar en el mercado.
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Sales Executive
28 horas
13 Profes
Conviértete en un vendedor exitoso. Aprende estrategias de venta efectivas y usa tus habilidades para cautivar clientes.
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Asistente Administrativo
44 horas
17 Profes
Domina las tareas claves de un asistente administrativo y descubre cómo aportar más valor a una organización.
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Ventas y Experiencia del Cliente
49 horas
17 Profes
Domina las técnicas de ventas consultivas, gestión de relaciones con clientes (CRM), y la creación de experiencias excepcionales para fidelizar y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
Ruta
Ventas, CRM y Experiencia del Cliente
50 horas
17 Profes
Desarrolla estrategias de ventas consultivas (B2B y B2C), aprende a usar CRMs como Salesforce para gestionar el ciclo de vida del cliente y mejora la atención y fidelización.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender