Programación de Interfaces Gráficas con Python

Clase 11 de 18 • Curso de Inglés para Servicio al Cliente

Carlos Ruiz

student•

The important thing will be to ask some questions to clarify the situation, be polite when you respond, and be empathetic with the client.

Don´t forget, to use a correct and positive tone when you speak with them.

One tip that I use is to try to smile even if the client doesn´t see you.

Armando Farias

student•

I think the way we communicate with customers is important. We need to be empathic with their situations.

Daniel Steven Carrera Osorno

student•

Well, I'm realizing why it was so difficult to assimilate many customer service topics in previous learning attempts; a positive and helpful mindset makes a huge difference in composing a speech that is close to the needs and possibilities of customers.

Sofia Ortiz Trujillo

student•

Great topic

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