Clase 16 de 23 • Curso de Creación y Gestión de Campañas de E-mail Marketing
Contenido del curso
David Elena Morales
Julian Garcia
Jesús Cesar Conde Juarez
Sergio Orduz
Daniel Steven Carrera Osorno
Denisse Jimenez
Fernando Sierra
Martín González Rojas
Mateo Josué Moreira Arias
Jaime Armando Pérez
Elkin Mauricio Ballén Granados
Axel Yaguana
Elkin Mauricio Ballén Granados
Juan Sebastián Zapata Páez
José Mauricio Osorio Corredor
Giselly Romero Nuñez
Lautaro Agustin Barrera
V. Aimará Haas
Juan Sebastián Zapata Páez
Deborah Romina Cabral Hunter
Andrés Cortés
Jacqueline Gomez
Julian Garcia
Leonardo Ruiz
Jossymarc Casas Mezu
Karla Martínez
Andrés David Loaiza Zamudio
Jonathan Rocha
¡¡¡APUNTES!!! . El subject line es también conocido como el asunto. Es una línea de texto que va a definir si el usuario abre nuestro email o no, debe ser una pieza redactada que describa (parcialmente) el contenido del email. . Es una de las primeras variables que ven los usuarios cuando reciben la campaña. . ¿Qué debemos tomar en cuenta a la hora de hacer un subject?: • ++Llamativo.++ Tiene que captar la atención de nuestros usuarios. • ++Apelar a lo emocional.++ • ++Usar el rango de caracteres recomendado.++ El recomendado son 50 caracteres, pero es mejor usar menos, hasta 35 ya que en este tiempo es muy común el uso de dispositivos móviles para la lectura de emails y en este caso, es más reducido el espacio que se muestra en las aplicaciones. • ++No abusar de los signos de interrogación y exclamación.++ Se corre el riesgo que los servicios de correo electrónico en sus filtros nos manden a spam con el abuso de signos. • ++Optimizar el nombre del remitente.++ • ++No abusar de las mayúsculas.++ . Palabras o expresiones prohibidas por los filtros de SPAM:
Pregunta, esa imagen que pones con los filtros SPAM, es solo para los Subjects? o tambien para el contenido del correo?
Hola @JulianGarcía. Solo es para los subject lines. Saludos. 💚
El subject line o asunto es muy importante a la hora de realizar nuestro e mail marketing. Queremos que llame la atención y que sea algo muy corto. Recordemos que nuestros usuarios reciben cientos de e mails y necesitamos destacar el nuestro. Puedes apoyarte en emojis.
Por último tener cuidado con palabras que están “prohibidas” y que harán que nuestro correo llegue a spam.
¿Qué? Palabras prohibidas, eso amerita una profunda investigación...
BuzzSumo hizo un análisis de 100,000 encabezados y estos fueron los resultados. ¡Así de importante es el asunto de un email!
Gracias! muy interesante y bastante amplio
🥷 SÍNTESIS DE LA CLASE 🥷
🪣 Clase 15: Subject Lines.
🌍 ¿Qué es el subject line? También conocido como el asunto, es una línea de texto que va a definir si el usuario abre nuestro e-mail o no. 🌍 Es una de las primera variables que nuestro usuario ve de nuestra campaña. 🌍🌍 ¿Qué puntos deberíamos tener en cuenta al momento de redactar nuestro subject line? 🌍 Debe ser llamativo: debe llamar la atención del usuario, recuerda que los mails en una bandeja de entrada compiten entre sí. 🌍 Puede apelar a lo emocional. 🌍 Usa pocos caracteres: lo máximo es usar 50 caracteres, sin embargo usa menos, unos 35 caracteres por mucho.Debido a que la mayoría de las personas consultan su email en el móvil, si usas un subject line muy largo este se cortará. Recuerda pensar tus campañas para móvil también. 🌍 No abuses de signos de interrogación o exclamación: Se ve poco profesional y corres el riesgo de que los servidores te cataloguen como spam. 🌍 Optimiza el nombre del remitente: debajo del subject line aparece el remitente, en este caso es el nombre de nuestra marca. Muchas veces los usuarios no identifican el nombre de nuestra marca, por lo que al verlo pueden ignorar nuestro mensaje. Lo mejor es poner el nombre de nuestra marca más el rubor de nuestra empresa, ejemplo: Platzi- educación online. 🌍 No abuses de las mayúsculas: Puede leer como un grito o algo muy imperativo, sólo destaca una o dos palabras en mayúsculas. 🌍🌍 PALABRAS QUE DEBES EVITAR PARA NO SER CATALOGADO COMO SPAM: gratis, 100% gratis, acceso gratuito, gana dinero, urgente, maravillosos,etc. 🌍 Para hacer que tus subject lines sean efectivos, busca que: inviten al usuario, lo desafíen, CTA, haz imperativos, usa la sensación de urgencia, usa emojis para destacar en la bandeja de entrada (los emojis no deberían reemplazar palabras claves del subject)
Aquí les dejo por si lo necesitan las palabras clasificadas como prohibidas que se mencionan en la clase.
En los dispositivos móviles, PDAs y Tablets, es donde mayor problema físico encontramos a la hora de redactar un asunto, ya que estos tienen el espacio más limitado y sólo presentan de un primer vistazo entre 25 y 35 caracteres.
Una vez abierto el correo la mayoría de ellos no limitan el espacio y longitud del asunto del correo, con lo que no es una limitación a la hora de redactarlos.
Cada día aumenta el uso de estos dispositivos y es muy importante valorarlos, ya que parte del éxito de un buen asunto estará en la redacción de las primeras palabras.
Yo pienso igual, incluso lo hago para correos que envío a los docentes de mi universidad. Si usas un emoticon al incio del subject, resaltas y llamas la atención. Recuerda no pasarte de 35 caracteres y que este emoticon está incluído en esos 35 caracteres. Por cierto, uno es suficiente.
je! no lo había pensado Axel! poner emoticones el los sujetos parece buena idea. incluso tener uno que sea una marca personal que los remitentes lo identifiquen como propio.
Recordemos que nuestros usuarios reciben cientos de e mails y necesitamos destacar el nuestro. Puedes apoyarte en emojis. Por último tener cuidado con palabras que están “prohibidas” y que harán que nuestro correo llegue a spam.
¿Qué debemos tomar en cuenta a la hora de hacer un subject? • Llamativo. Tiene que captar la atención de nuestros usuarios. • Apelar a lo emocional • Usar el rango de caracteres recomendado. El máximo recomendado son 50 caracteres, pero es mejor usar menos, hasta 35 ya que en este tiempo es muy común el uso de dispositivos móviles para la lectura de emails y en este caso, es más reducido el espacio que se muestra en las aplicaciones. • No abusar de los signos de interrogación y exclamación. Se corre el riesgo que los servicios de correo electrónico en sus filtros nos manden a spam con el abuso de signos. • Optimizar el nombre del remitente. Muchos no identifican a la empresa que está enviando el correo. Por eso es mejor dar una identificación clara. Ejemplo: • No abusar de las mayúsculas
Apuntes de la clase:
Recordemos que nuestros usuarios reciben cientos de e mails y necesitamos destacar el nuestro.
Tener cuidado con palabras que están “prohibidas” y que harán que nuestro correo llegue a spam.
Queremos que llame la atención y que sea algo muy corto.
En el slide de las palabras prohibidas salen algunas como "descuento y promoción especial" y en el siguiente ponen como ejemplo de subject lines efectivos uno que dice "Descuentos y promociones en más de 400 gimnasios" y el ejemplo de supermercados día también usa la palabra "descuentos" :/
Creo que cuando nombra a esas "palabras prohibidas" no quiere decir que no se pueden usar sino que no se debe abusar de ellas. Gmail todo lo que dice "descuentos" o "promociones" por ejemplo, me envía a una bandeja de entrada que se llama "Social" o "Promociones", lo cual me evita ver aquellos mails que si eran de importancia que aparezcan en la bandeja de entrada.
Algunos subject lines efectivos: • Preguntas o desafios o ¿Estudiamos juntos? o ¿Qué esperas para arrancar? • Call to action (llamada a la acción) o ¡Aprovecha el 3x2 en hamburguesas! o ¡No te pierdas tus últimas horas exclusivas! o ¡Disfruta con estos descuentos! • Imperativos • Sensación de urgencia o 2x1 solo por hoy! o Último día con 2x1 o No te pierdas las últimas horas con ofertas • Emojis: ayudan a destacar tu email
A tener en cuenta lo de las palabras prohibidas.
Increíble la importancia que tiene el copyrighting en estas tareas
Cuanta razón con el uso de palabras "gratis" o "ganaste" uno lo primero que piensa que es algún tipo de estafa o algo similar.
En el min 4:22 del video hay unas palabras sensibles al SPAM.
Es solo para los Subjects? o tambien para el contenido del correo? Gracias!
Es recomendable no hacerlo en todo el contenido del correo. Saludos.
Te recomiendo esta clase del curso de copywriting para plataformas digitales, que habla más a fondo del subjects o asuntos.
¡Saludos! :)
Debe ser un asunto llamativo
Apelar a lo emocional Máximo de caracteres (50 caracteres o menos hasta 35)
No abusar de los signo de interrogación y exclamación (abusar de estos signos puede generar spam)
Utilizar el nombre del remitente, por ejemplo REGINA COSMETICO
No abusar de las mayúsculas, utilizar solo para las iniciales de las palabras.
Algunos subject lines efectivos:
Preguntas o desafios Call to action (llamada a la acción) Imperativos Sensación de urgencia Emojis
No olvidemos el famoso "Ana de Platzi". Es una buena forma de humanizar la marca.
