Hacer cosas que no escalen
Clase 4 de 15 • Curso de Cómo Conseguir los Primeros Clientes para tu Startup
Contenido del curso
José Tomás Lobo
teacher•
hace 3 años
Clase 4 de 15 • Curso de Cómo Conseguir los Primeros Clientes para tu Startup
Contenido del curso
José Tomás Lobo
Javier Flores Macías
Rogelio Nava
José Tomás Lobo
José Tomás Lobo
Marco Blanco
SANTIAGO ALBERTO BOLIVAR CARDENAS.
Rogelio Nava
¡Hola! El blog de Paul Grahm, founder de YCombinator, sobre hacer cosas que no escalen, lo pueden encontrar como Do Things that Don't Scale en su sitio web (no me deja pegarlo directo jeje)
¿Qué significa?
Esto trae como consecuencia que estés de la mano con el cliente y se enamoren de la solución que les ofreces.
Reclutar clientes Tus primeros 100 clientes deben estar enamorados de tu solución
Encantar a tus clientes Cómo fidelizar a tus clientes
Rol de los/as founders
Prepárate
Es recomendable que los founders directamente hagan las cosas que no escalen o puede hacerlo alguien más del equipo?
Hola Rogelio! Buena pregunta. Para los/as founders es mandatorio, sobre todo al inicio. Eso se convertirá en parte de la cultura y permitirá que otras personas del equipo también lo vean como un camino viable.
Ahora, eso tiene un lado negativo: como dueño/a de tu empresa, sabes los riesgos que corres y estás o no dispuesto/a a asumirlos. O bien, puede hacer algo que no escale y no tener el seniority para darse cuenta cuándo se debe automatizar, por lo que seguiría haciendo una tarea manual e inescalable cuando ya no es sano. Alguien del equipo que no tenga ese criterio puede cometer un error que sea más grande.
Yo soy de la idea de que el equipo debe tener esa libertad de hacer cosas que no escalen, pero siempre concientes que eso es por un tiempo limitado y tiene un objetivo específico.
¿Cómo la ves tú?
¿realizar 3 cosas que no escalen con nuestros clientes? interesante.
Que buen video.
Hacer cosas que no escalen
-Hacer algo que es deliberadamente manual. -Esto trae como consecuencia que estés de la mano con el cliente y se enamoren de la solución que les ofreces. -Tus primeros 100 clientes deben estar enamorados de tu solución -Si estás resolviendo un problema que te golpea a ti por ende será más sencillo reclutar clientes.
Vital importancia -Tomar medidas extraordinarias -Encantar a tus clientes será parte de tu cultura. -Tu estándar de servicio al cliente debe incrementar -Lanzar funcionalidades constantemente. -Hacer su producto mejor todos los días, en pequeñas dosis.
Rol de los/as founders -Hacer que las cosas pasen. -Estar OK con hacer el trabajo manual inicial.
Prepárate -Es muy probale que no tengas tracción inicial -Hacer esas cosas que no escalan no es solo al momento lanzar -Práctica tener el estado mental de no frustrate por hacer cosas que no escalen