¿Cómo iniciar un plan de capacitación? Conoce 5 pasos para lograrlo

Diseñar un plan de capacitación se ha convertido en una prioridad para las organizaciones que entienden la importancia de retener a sus empleados y mantenerse competitivos en la industria. El reporte de LinkedIn, Workplace Learning, muestra que al menos 76% de la generación Z considera el aprendizaje y el desarrollo de competencias como la clave de una carrera exitosa.

¿Qué hacer para plantear los pasos adecuados en la formación del personal? La estructura de un programa de capacitación debe evaluar diferentes aspectos que te contaremos en este artículo.

Primero, abordemos la definición de un plan de capacitación.

¿Qué es un plan de capacitación?

El plan de capacitación de una empresa es un proceso que plasma los objetivos y el conjunto de actividades que ayudarán al desarrollo de diferentes habilidades, conocimientos y competencias de cada colaborador. La planeación de la capacitación laboral sirve para llevar un proceso estructurado y entender el impacto de la formación.

La importancia de un plan de capacitación se da gracias a que incrementa el compromiso laboral, ayuda a retener en un 87% a los colaboradores y mejora los niveles de productividad, según datos de Shift e-learning.

Cómo hacer un plan de capacitación en 5 pasos

Para iniciar la capacitación dentro de tu organización necesitas tener objetivos y un plan de acción para ejecutar. Este es un paso a paso que te ayudará a elaborar tu propio programa de capacitación y te permitirá tomar mejores decisiones.

1. Conoce a tu equipo

Parece muy obvio pero no lo es. A veces creemos que conocemos a nuestro equipo por saber sus nombres y qué rol cumplen dentro de la empresa, sin embargo, para que puedas ayudar a que la organización crezca debes ayudar a crecer a cada persona.

En este primer punto de la planeación necesitas entender cuáles son las aspiraciones del equipo, qué buscan aprender o qué necesitan desarrollar.

¿Cómo puedes hacerlo? Dominando el arte del 1:1 (uno a uno), algo que es simple pero a la vez difícil de llevar a cabo. Siéntate con ellos a conversar y conocerlos. Si son muchos y no puedes reunirte con cada uno, arma grupos y prepara una dinámica rápida que te permita saber sus objetivos profesionales.

En resumen:

• Habla con cada miembro de tu equipo
• Haz dinámicas grupales si son muchas personas
• Identifica sus objetivos profesionales

2. Identifica los objetivos de capacitación

Ya conoces mejor a tu equipo. Ahora, sistematiza la información que has obtenido y busca las necesidades en común que tienen. Para esto puedes usar Excel o la herramienta que prefieras.

Ten claro cuáles son los objetivos y metas de la empresa para este año y empieza a unir con flechas y a establecer los objetivos de capacitación.

Mira el siguiente ejemplo de una empresa que busca impulsar las habilidades de su equipo de desarrollo de software:

En esta etapa del proceso tienes:

• Identificación de objetivos empresariales
• Alineación de objetivos empresariales y objetivos profesionales del equipo
• Objetivos de capacitación

3. Haz una lista de temas

Una vez que tengas claro para qué quieres capacitar a tu equipo, haz una lista de temas que harán que se llegue a ese objetivo. No hace falta que sea definitiva, simplemente que te de una idea de qué estás buscando.

Por ejemplo, estos son los temas de capacitación que tendrán más relevancia en 2022:

• Relacionados a la cognición
• Relacionados al manejo de relaciones interpersonales
• Relacionados al manejo de herramientas digitales
• Relacionados al auto-liderazgo

Siguiendo con nuestro ejemplo de un equipo de desarrollo, aquí tienes algunos posibles temas dentro del plan de capacitación:

4. Busca y analiza opciones para capacitar en esos temas

Ahora que tienes todo más claro, busca las opciones que más le convienen al equipo. Pueden ser talleres presenciales o libros que tengan que leer. También tienes la opción que más eligen las empresas actualmente: cursos online.

Al momento de buscar y pedir propuestas ten siempre en mente tu objetivo de capacitación y los temas que has evaluado, asegúrate de que las opciones tengan lo que necesitas para que tu equipo pueda capacitarse de manera efectiva.

No olvides que la opción que escojas debe permitirte medir el rendimiento de la capacitación a través de reportes y estadísticas. Esto te ayudará a iterar sobre tus objetivos.

5. Decídete por una opción y encargate que todos triunfen

Si te dieron la misión de que ayudes a tu equipo a que reciba una capacitación significa que tú tendrás éxito si ellos lo hacen. Entonces una vez que te decidas por una opción para la capacitación hazle seguimiento y ayuda a tu equipo a que aproveche al máximo.

A continuación, verás algunos consejos para tener en cuenta en el proceso de capacitación del personal.

3 Consejos al elaborar un plan de capacitación

1. Asegurarse de alinear expectativas

No tomar en cuenta los deseos de formación de los miembros de tu equipo te puede generar un menor impacto en la capacitación. Recuerda que hacer crecer al talento hará crecer a tu empresa, por tanto, ayúdalos a alcanzar sus metas profesionales.

2. Tomar en cuenta la flexibilidad

Según datos de e-student.org, un 95% de colaboradores prefiere cursos flexibles, donde puedan aprender a su ritmo. Además, ten en cuenta que luego de la pandemia, la formación online ha tomado más fuerza y ofrece cursos de alta calidad para las empresas.

3. Buscar capacitación personalizada

Finalmente, la capacitación personalizada permite construir un mejor plan de formación, pues se ajusta a las necesidades y objetivos tanto del equipo como de la organización.

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