Johanna Vargas
¿Cómo organizo la información de mis prospectos?
La mejor forma de gestionar esta información es implementando un CRM (Customer Relationship Management) desde el inicio, incluso si es uno muy básico. Depender de tu memoria o de notas dispersas en cuadernos te hará perder oportunidades de venta. Puedes empezar con un tablero de Trello, Notion o herramientas especializadas como HubSpot o Pipedrive. Lo importante es crear un embudo visual con columnas como: Prospecto Nuevo, Reunión Agendada, Propuesta Enviada, En Negociación y Cliente Ganado/Perdido. En cada tarjeta, debes documentar el historial de correos, los puntos de dolor del cliente y las fechas de seguimiento. Esta sistematización te permite saber exactamente a quién debes contactar hoy y qué propuestas necesitan un empujón para cerrarse.