Opiniones del Curso de Prevención y Respuesta a Crisis en Redes Sociales

La profesora compatriota mía, es muy buena da a entenderse muy bien, sabe de lo que habla, se nota su experiencia.

Es muy importante saber que hacer cuando llegan quejas y problemas a través de las redes sociales. De gran valor este curso por que ya sé cómo protegerme y que acciones voy a tomar ante posibles dificultades de alto o menor grado.

Me gusto el curso, fue entendible, muy practico, me gustaría tener otro sobre este tema.

Definir las posibles crisis de tu marca Crear un plan de defensa Reaccionar ante una crisis Monitorear la conversación en redes sociales sobre tu marca

Todos los Community Managers deberían tomar este curso. Siempre pueden pasar incidentes importantes y es genial tener herramientas para accionar rápidamente ante una crisis.

Muy buenas explicaciones. Plan de acción, antes, durante y después de una crisis dentro de las redes sociales.

Muy buena explicación Super interactivas las clases y dinámicas Excelente profesora

Excelente curso, muy practico cuando eres el CM de la empresa y claro para saber como tratar con los clientes, ante posibles crisis.

Entender las diferentes formas por las cuales se puede desatar una crisis, además de como manejarla a través de diferentes herramientas y canales. Así como siempre tener un documento sobre como proceder cuando se presente una crisis.

Excelente curso para CMS importantes temas para plantear con el equipo de trabajo, se debe complementar con el curso de inteligencia emocional y también medir mucho la ética personal de los cms para poder llevar las redes y enfrentar estas crisis.

Bastante completo el curso 👏🏻 Me sorprendió bastante todo lo que puede hacer un Community Manager

Excelente Curso

el contenido muy práctico , me gustó

excelente curso

Excelente

Gran curso para aprender a manejar crisis comunes en nuestros proyectos de marketing

Excelente!!

gracias estuvo muy útil. excelentes recomendaciones

Entender que el manejo de crisis debe estar planeado y no solo reaccionar a la crisis.

Los ejemplos que expuso y la manera de resolver.

Fue muy útil para sabe lo que se debe hacer para proteger una marca y las personas que dependen de ella

Súper valiosa información. me gustaría un poco más de información sobre herramientas de monitoreo.

Este curso brinda materiales como el plan de defensa, el mapa de calor de crisis y el manual de lecciones aprendidas que se pueden aplicar inmediatamente para anticiparnos o gestionar los momentos de crisis de reputación en las redes sociales que administramos.

Las estrategias concretas y las buenas prácticas que nos propone la profesora

muy buen curso para aprender lecciones de manejo de redes sociales

Es un muy buen curso, posiblemente de los mejores de esta escuela. Ojalá lo mantengan actualizado.

lo mejor es que te ayuda a plasmar, planes de acción frente a cualquier situación que se presente en redes sociales sin tener que improvisar

El curso esta muy bien explicado, creo que es necesario actualizarlo y ampliar el concepto, no desarrollarlo todo en un solo lugar. ¡Lo recomiendo!

Me gusto mucho la manera en que la profesora llevo el curso, explicaciones certeras concretas y llenas de seguridad

Profesora excelente, un curso muy bien hecho y con una amplia experiencia perfecta para este curso