Valeria Montiel
@valeriamorenomontielMe encanto! La profesora es muy buena y te da muy buenos ejemplos de como se pueden presentar crisis en el mundo digital así como consejos y soluciones con las cuales puedes responder y enfrentarte a ellas. :)


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Opiniones
básico
Gestiona crisis en redes sociales y aprende a mantener la calma al enfrentar comentarios negativos o situaciones críticas. Desarrolla planes de defensa y comunicación efectiva, involucrando equipos y definiendo roles para resolver incidentes.
Alina Poulain
Directora en Interesantes
Me encanto! La profesora es muy buena y te da muy buenos ejemplos de como se pueden presentar crisis en el mundo digital así como consejos y soluciones con las cuales puedes responder y enfrentarte a ellas. :)
interesante la forma de aprender a detectar crisis desde bajo nivel hasta critico,muy buen curso gracias
Muy buena explicación Super interactivas las clases y dinámicas Excelente profesora
Muy buen contenido indispensable en estos tiempos donde las redes sociales son tan verticales
Un curso muy completo...........................................................................
Entender las diferentes formas por las cuales se puede desatar una crisis, además de como manejarla a través de diferentes herramientas y canales. Así como siempre tener un documento sobre como proceder cuando se presente una crisis.
Excelente curso para CMS importantes temas para plantear con el equipo de trabajo, se debe complementar con el curso de inteligencia emocional y también medir mucho la ética personal de los cms para poder llevar las redes y enfrentar estas crisis.
Es un buen inicio. Espero una nueva versiòn.
ME ENCANTO EL CURSO FUE ENTRETENIDO SE EXPLICO DE MANERA CLARA Y LOS EJEMPLOS QUE SE DIERON SI HACEN UN CONTRASTE CON LA REALIDAD
Excelente curso, tremenda profesora. Imprescindible si vas a trabajar con cualquier marca, hasta personal en Redes Sociales y medios digitales 10/10
Me ha gustado mucho, claramente la profe tiene mucha experiencia y domina muy bien su tema.
Me gustó mucho el curso, me pareció bastante completo <3 Sin embargo, sentí que habían algunos puntos que no comprendia bien por la manera en la que estaba narrado :( . Pero lo recomiendo 100%, me gustó mucho y sirve para cualquiera que haga vida en redes sociales o estas sean su espacio de trabajo, cinco estrellitas por eso *--*
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Aunque cada crisis es diferente está muy bien explicado qué podemos hacer en algunos casos.
De las mejores profes!
Excelente curso, me gustaron mucho los ejemplos, excelente trabajo de la persona que hizo papel de cliente molesto, me hizo agarrarle mania xd
Un curso completo en el que se aprende a través de la experiencia, gracias.
las pautas para poder hacer frente a las crisis y las herramientas como el mapa de calor.
Genial curso, nunca pense que una crisis en redes sociales tendria tantas implicaciones dependiendo el sector. Me doy cuenta que un plan de manejo de crisis es mas importante de lo que se puede creer.
Me encantó, aprendí mucho.
Excelente curso, valdría la pena uno con temas más específicos y teniendo como referencia el perfil de una persona pública.
Da un contexto realista sobre las crisis en redes sociales y dice de manera estructurada el cómo afrontarlas.
Fue muy útil para sabe lo que se debe hacer para proteger una marca y las personas que dependen de ella
Es muy interesante para prevenir futuras crisis o para solucionar las que se presenten. Un curso indispensable para los dueños de empresa.
Los ejemplos que expuso y la manera de resolver.
Este curso brinda materiales como el plan de defensa, el mapa de calor de crisis y el manual de lecciones aprendidas que se pueden aplicar inmediatamente para anticiparnos o gestionar los momentos de crisis de reputación en las redes sociales que administramos.
el paso a paso para crear el manual-.
Súper valiosa información. me gustaría un poco más de información sobre herramientas de monitoreo.
Excelente docente
Un curso muy bueno, aunque me hubiera gustado ver mas la parte de como actuar en difamación o calumnias o amenazas en cuentas personales