Fundamentos del User Experience: Más Allá del Diseño de Interfaces
Contenido del curso
Cristopher Galarce
¿Qué es UX y UI? UX es la experiencia que obtiene el usuario al interactuar con un producto y todo su ecosistema. UI es la interfaz con la que el usuario interactúa. La interfaz es uno de los elementos que componen un ecosistema del que se obtienen experiencias.
UX es acuñado por Donald Norman.
jenny Salas Rivero
Los conceptos quedaron super claros, lo triste es que se me antojaron papas de McDonald's y en mi país no hay!!! :(
Wilson Marino Pablo Mendez
En mi país hay 🍟 lo que no hay es 💰 jejejeje
ezequiel cenicola
Rulotico es un gran profesor! Te enseña de manera dinámica y divertida. El comentario de la papa cruda me hizo reír jajajaja...
Raúl González
Profesorn_n
Yusting Andrés Mora González
Sobre divertida, sí, también lo hace ver entretenida, ¿Pero dinámica? Ahí si no sé.
Jessica Carrillo Riaño
Teniendo en cuenta los demás cursos creo que la explicación está muy vaga von respecto al concepto, puede ser puntual peor un poco más clara.
Pedro Mugartegui.
Igual lo sentí así. :O
Karen Rincon
me parece que lo deja bastante claro con cada uno de los ejemplos! arriba Rulótico
JHONATAN DAVID RESTREPO HENAO
La experiencia de usuario son esfuerzos compartidos para lograr la satisfacción del usuario
Aarón González
Así es, @jhontanrpo_ :D Te recomiendo que revises este video que tiene mucha información de valor sobre el UX :D
Jesús Antonio Gómez Hernández
Totalmente de acuerdo.
Nestor Gonzalez Jerez
Debemos entender que la tecnología es desechable, recuerdo cuando de pequeño decía, ¿escribir con un teléfono sin botones? que incomodo y feo, ahora no solo escribes en pantalla sino que el mismo móvil te detecta tus pasos, tus movimientos, tu altura, tu peso tus huellas digitales y mucho mas, debemos acostumbrarnos al cambio, a las tendencias, a las nuevas tecnologías, no podemos quedarnos estancados en el ayer. debemos estar aprendiendo y estudiando continuamente en esta era tecnológica.
Aarón González
Así es Néstor 😄, tienes razón
😄 Cuéntanos, ¿Cómo te fue diseñando tu primer interfaz?
kenderson torrealba
El UI es la presentación del producto, forma, textura, colores, el diseño de este en general y el UX es la experiencia que siente el usuario al interactuar con este producto el sentimiento que se produce en el al utilizarlo.
Aarón González
Hola Rick 😄
Excelente explicación 😄 Cuéntanos, ¿Cómo te fue diseñando tu primer interfaz?
Génesis Parra Vilchez
Yuri Añorga
Don Norman: The term "UX"
Omar Gabriel Aguilar Moscoso
Un crack Don Norman
VANESSA AGUDELO LONDOÑO
UX es un proceso, es decir, tiene unas entradas que se transforman agregando valor para un usuario/cliente y genera unos resultados. ➡️Entradas del proceso: información del cliente (necesidades y expectativas), capacidades de la empresa (humanas, de infraestructura física o digital, económica), la estratégia de la organización (cuál es su propósito, sus valores, su cultura), el producto o servicio que voy a vender (precio, características, garantía), entre otras. 🔁Esas entradas se transforman en el diseño de una experiencia, donde se debe definir cómo voy a agregar valor al cliente con el producto o servicio disponible. ⬅️Salidas del proceso: la más importante es un cliente promotor (NPS), y otra fundamental, es UI, la plataforma, interfaz, o mecanismo que se usa para potenciar el resultado mencionado antes.
Cristian Bécquer Bernardo Gutierrez
Lo que explicas no se llama xc y ux es experiencia del usuario? Dudas
Juan Castro
ProfesorLa UI se refiere al trabajo de construir la interfaz gráfica de un sitio web, la parte visual: colores, tamaños, tipografías, entre otras.
La UX se refiere a la experiencia que tienen los usuarios al visitar/navegar por un sitio web. No solo basta con tener una UI muy estética y visualmente agradable, también debemos trabajar para que los usuarios tengan la mejor experiencia al usar y navegar en nuestra plataforma.
User Research consiste en investigar a las personas y las circunstancias alrededor de ellas. Buscamos entender cómo permitir que puedan realizar sus actividades.
En UX Testing buscamos facilitar la relación/comunicación entre personas e interfaces digitales. Podemos analizar métricas para identificar qué versión del producto aumenta las conversiones, pero aún debemos investigar por qué.
CX Research consiste en evaluar si el producto lanzado es realmente útil o aún encontramos necesidades sin resolver.
Fuentes:
Esta clase también te puede ayudar: https://www.youtube.com/watch?v=zUZSSkRQXQQ. :wink:
Néstor Iván Cepeda Munevar
Hola, esta imagen quizás te ayude también
David Antonio Garcia Saaib
UX: Obtener una experiencia que desencadene en una accion, usando todas las herramientas posibles.
UI: Diseño de producto con el que se pretende obtener la experiencia de usuario.
Haremos una UI tomando en cuenta fuertemente UX
Julian Monroy
📚 Básicamente lo entendería así: 🟢UX es la experiencia que tienes al interactuar con el producto: Ej. Quieres comer una hamburguesa, entonces cuando entras a la tienda interactuas con cosas como si el olor es agradable, si la fila fue rápida, si pudiste pagar sin problemas, si la atención fue buena, si te la dieron rápido, si la tienda estaba limpia , si te la dieron en un empaque practico si la quieres llevar. 🟢UI es la estructura que tiene la hamburguesa, que clase de queso tiene, a que grado o temperatura esta, el empaque es funcional para poderlo comer mientras camino, es decir todo lo relacionado a la composición física de la hamburguesa.
Me aclaran si erro en algo por favor.
Jose Toro
UX (la experiencia de usuario) hace referencia a la experiencia que tiene el usuario al interactuar con un producto o servicio. Su principal diferencia con la UI (Interfaz de Usuario) es que la UI, en sí misma, es participe de la experiencia que tiene el usuario con el producto.
Brian ⠀
Jamás pensé que una papas de Mcdonalds me dejaran un tema claro. 🤣
Arles A. Pinzon Molina
La experiencia (UX) se basa en los sentimientos que a ti te genera el producto.
Yusting Andrés Mora González
A nosotros no, a los usuarios que van a usar el producto, nos basamos en la empatía para generar resultados. (Y obviamente muchos procesos más). 💪
Miguel A. López
Veo que miles de empresas van a morir después y durante la pandemia. Las empresas pequeñas y centros comerciales no están pensando en el UX ajustado a los protocolos de bioseguirdad y las personas no van a querer volver.
Aarón González
Es lo más probable. Aunque ya he visto casos de centros comerciales contratando servicios de UX para mejorar :rock
Yusting Andrés Mora González
Vengo 2 años en el futuro, ¿Y adivina qué? No fue taaaaan catastrófico el tema de la pandemia, y considerando que el UX no solo se aplica para establecimientos físicos, pues hubo mucha demanda en puestos de trabajo con perfiles de UX y UI, más de lo que había en el pasado (Una locura), muchas gracias trabajo remoto 🙏🙏
Salvador Salva
Siento que UX te lleva a conocer a fondo los sentimientos de tus usuarios para proveerles de una experiencia que conecte con ellos.
La interfaz debe ser rigurosa con la funcionalidad de la solución para dar consistencia a la experiencia global del producto.
Les recomiendo esta charlaTed de Don Norman, es una persona que enseña de manera divertida :)
Aarón González
Hola @SalvajeGuerrero 😄
Excelente aporte :D muchas gracias
Adriana Villamizar
Si el UX es la experiencia que tiene un usuario al entrar en contacto con algún producto o servicio desde cualquier parte, incluyendo un empaque, la atención al cliente, mostrador o solicitar un domicilio desde una app. Entonces ¿qué es UI? ¿Es solo diseño de algunos elementos que componen el UX como por ejemplo la web del producto y servicio?
Carlos Eduardo Mejía Torres
Segùn creo, El UX analiza las necesidades del usuario, se hace un research de todos los problemas que puede presentar el usuario, lo que puede pensar, etc. y a partir de toda esa información, se crea una interfaz (visual en nuestro caso) para dar respuesta a todas esas necesidades, tratando de responderlas de la manera más facil posible. luego de que esta parte visual está "lista", el ux aparece de nuevo para hacer tests y validación de datos. para comprobar de que lo que se hizo en la visual, esté bien, y si no. se vuelve a corregir hasta que todo quede como debe. ---. de nuevo, así es como yo lo veo.
Aarón González
¡Hola, @Zavrinna! :D
Te recomiendo ver estos videos que tienen explicaciones muy precisas. A mí me vinieron muy bien como complemento a este curso :D
👉🏾 https://www.youtube.com/watch?v=zUZSSkRQXQQ 👉🏾 https://www.youtube.com/watch?v=Esmo784E99w&t=19s
Alejandra Mateo
Hola, dan certificaciones por hacer este curso de diseño de interfaces? (de Rulótico González)
Sandra Madiedo Ruiz
Team PlatziSaludos cordiales para usted, sí siempre que usted se certifique, lo tendrá :)
Juan Trejos
Si terminas un curso y pasas el examen (o subes el proyecto si hay la opción de pasar el curso con el proyecto) obtienes un diploma del curso que puedes descargar.
