Neurotransmisores
Clase 23 de 38 • Curso de Gamificación 2018
Contenido del curso
Clase 23 de 38 • Curso de Gamificación 2018
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La Neurociencia es el estudio del funcionamiento del sistema nervioso del cuerpo humano. Tiene un enfoque holístico ya que relaciona el funcionamiento neuronal con otros ciencias como la biología y la psicología.
El jugar juegos causa un gran impacto en nuestro cerebro debido a la constante toma de decisiones que hacemos y por qué las hacemos. De acuerdo a la forma en la que están diseñados los juegos, pueden causar cierta manipulación a nivel neuronal liberando neurotransmisores específicos para causar ciertos comportamientos o emociones particulares en los jugadores. Esto se debe a que los neurotransmisores son biomoléculas que facilitan la neurotransmisión (transmisión de información) entre neuronas del cerebro, permitiendo la sinapsis entre neuronas. Los neurotransmisores más comunes que pueden ser manipulados gracias al game design (diseño de juegos) son los siguientes:
Dopamina
La dopamina se libera antes de un evento que requiere de un esfuerzo o de un evento que nos generará una sensación de placer. La dopamina hace que después que suceda el evento, sintamos “satisfacción” por haber realizado esa acción. Entre mayor sea la liberación de dopamina mayor será la sensación de satisfacción.
Drogas como la cocaína proporcionan una gran liberación de dopamina en el cerebro, cosa que hace que se incremente la sensación de placer y satisfacción. Muchos videojuegos están diseñados específicamente para que los jugadores progresivamente tengan liberaciones graduales y cada vez mayores de dopamina, con el propósito de generar una “adicción” casi constante y permanente en los jugadores. Las personas per se no se vuelve adictas al juego, sino a la sensación que tienen de satisfacción y placer que les brindan los videojuegos.
Serotonina
La serotonina funciona con un regulador del estado de ánimo. Si existe en suficientes cantidades en nuestro cerebro, percibimos los eventos que suceden a nuestro alrededor con una connotación más positiva. En cambio, si existen en cantidades menores, los sucesos que pasen serán percibimos con una connotación más negativa.
Los juegos permiten a los usuarios tener liberaciones de serotonina, cuando logran un mérito o vencer un obstáculo. El nivel de serotonina liberado será proporcional a la percepción del esfuerzo realizado.
Oxitocina
La oxitocina permite que nos asociemos de mejor manera con otros seres vivos y creamos un “lazo” de confianza. Incluso acciones como dar un saludo de mano o un abrazo, liberan cantidades de oxitocina para incrementar la confianza con alguien. Incluso, se ha demostrado que teniendo interacciones en redes sociales, como un like, tweet, retweet, fav, etc., generan una liberación de este neurotransmisor en las personas. Por lo tanto, este neurotransmisor es indispensable para lograr relaciones interpersonales sanas.
Endorfina
La endorfina tiene un efecto parecido a la serotonina, ya que te hace sentir “bien”. Sin embargo, mientras que la serotonina tiene un efecto a nivel “psicológico o mental” modificando la percepción de las cosas (estado de ánimo), la endorfina tiene un efecto directamente fisiológico. Entre mayor sea nuestra liberación de endorfina en el cuerpo, nos sentiremos más vigorosos y con menor dolor. Dado que la endorfina tiene un impacto directo en nuestra fisiología, también influye en la recuperación de heridas, claro, entre muchos otros factores. Actividades como hacer ejercicio o algo que nos gusta, así como ciertos alimentos, ayudan a la liberación de endorfina.
Neurotransmisores en la Gamification
Partiendo que el objetivo base de la Gamification es la motivación, el game design que se utilizará tendrá siempre como enfoque lograr la mayor liberación de dopamina en las personas que interaccionen con el sistema o experiencia de Gamification. Sin embargo, una implementación de Gamification puede tener objetivos secundarios a partir de mecánica o dinámicas (ejemplo: la competencia o cooperación), por lo que también una implementación de Gamification puede tener ayudar la liberación de otros tipos de neurotransmisores como la oxitocina.
Héctor Daniel Vega Quiñones
Gonzalo Gramaglia
Luis Fernando Méndez González
G. Berenice Rougerio Cobos
Leonardo Gutierrez
Everardo Estrada
Maria Guadalupe Sandoval Gómez
Nicolas Guerrero Martinez
LITIGIOVIRTUAL LITIGIOVIRTUAL
Carlos Andres Orozco Palacio
Edwin Morales
Wilder Bravo
Juan Esteban Galvis
Felipe Bernardo González Barranco
Como dato curioso, la adicción a los juegos de azar y apuestas se conoce como ludopatía. Está clasificada en los principales manuales de diagnósticos psicológicos.
Mientras que la adicción a los videojuegos no está clasificada en ningún manual, se considera como un trastorno real.
Al fin!
Es la primera vez que realmente entiendo la diferencia entre los neurotransmisores mencionados.
Gracias 💚
Excelente, creo que hasta cierto punto teniendo en cuenta que una de las motivaciones puede ser reducir el dolor vendría bien hablar del cortisol, el neurotransmisor que se encarga de definir un nivel de "estrés" en el usuario.
Si lo asociamos directamente con un juego podría ser un reto que consista en una carrera contra reloj. Lo cual genera una tensión en el usuario, pero que enfatizará la sensación de recompensa una vez ha finalizado este momento de tensión.
¡Excelente! Muchas gracias por esta información. 💚
Genial
Para complementar, recomiendo ampliamente el libro "Los líderes comen al final" de Simon Sinek también abarca este tema de los neurotransmisores
Los cuatro fantásticos!!! Pregunta: Es posible diseñar un juego donde se puedan generar los 4 neurotransmisores al mismo tiempo o durante todo el juego?
Bueno yo creo que un juego que cumple con los 3 primeros puede ser fornite ya que tiene dopamina,serotonina, oxitocina puesto que se maneja relaciones con otras personas pero el de endorfina no estoy muy seguro si lo cumple probablemente si se gane la partida se tendra ese alivio per se esa tranquilidad tanto emmocional como fisica.
¿ cuál sería el neurotransmisor mas recomendado, a la hora de atender a un cliente que se encuentra insatisfecho con el servicio que está recibiendo, para lograr cambiar la percepción y su experiencia actual?
Un excelente informacion.
Crear un sistema de gamification que incluya la liberación de todos esos neurotransmisores como lo hacen los video juegos es la mejor opción.
Excelente estos conceptos, a tenerlos en cuenta para el desarrollo de aplicaciones.
Esta clase/texto estuvo brutal!!! la dopamina es lo que da sentido a la Hard Fun! la satisfación de superar un reto motiva a seguir (por eso en los juegos al superar una misión muy difícil quieres seguir jugando)
La serotonina me parece que es muy importante, es como la frase "Lo que empieza bien, termina bien" si todo sale bien pues verás todo de manera más positiva el resto del juego (La dificultad progresiva me parece muy importante para lograr esto)
Diría que la oxitocina es el fundamento de los juegos online, hacer sentir esa sensación de que no estás solo y que es TU EQUIPO.
Brutal está clase
Muy interesante!!