Teoría del Flow
Clase 26 de 38 • Curso de Gamificación 2018
El concepto en psicología de Flow, fue creado por el psicólogo húngaro Mihaly Csikszentmihalyi para explicar los estados mentales que tiene un humano cuando realiza una actividad. En su concepto, cuando realizamos cualquier actividad existen dos variables principales:
- La habilidad (skill) de la persona para realizar la actividad.
- La dificultad (difficulty) de la actividad en si para ser completada de acuerdo a un contexto, que es un reto (challenge).
De acuerdo a la combinación de estos dos ejes (dificultad y habilidad), se creará un estado mental específico en la persona. Por ejemplo, si se realiza una actividad que tiene una gran dificultad y la persona tiene poca habilidad, se generará ansiedad. Si por el contrario, se realiza una actividad que tiene una baja dificultad y la persona tiene mucha habilidad, se generará aburrición.
El estado denominado como Flow, sucede cuando se realiza una actividad y durante el tiempo que dura, se tiene un balance perfecto entre habilidad y dificultad. Este estado mental hace que la persona tenga una concentración máxima, involucramiento total y una sensación de disfrute. Además, como efecto secundario, la persona pierde la “noción del tiempo” cuando está realizando la actividad.
Para que una actividad logre el estado de Flow, y sobre todo un juego o actividad de gaming, tiene que tener un diseño específico en donde progresivamente el usuario se mantenga realizando acciones (actividades) con un balance adecuado y progresivo entre la dificultad y sus habilidades.