Analytics de Redes Sociales

Aunque todas las redes sociales son diferentes, en todas podemos medir el alcance que tenemos. Esto nos ayudará a la hora de encontrar el contenido ideal para conectar con nuestro público.

¿Cómo se mide el impacto en redes sociales?

Tenemos indicadores comunes en las redes sociales para poder monitorear el impacto que estamos teniendo.

Los indicadores se clasifican en estas tres categorías:

• Engagement: Comprenden la medición de las interacciones de tu audiencia contigo.
• Alcance: Abarca las medidas de la cantidad y variedad de personas a las que llega tu mensaje.
• Conversión: Constituyen los indicadores de las conversiones y prospectos que generan tus redes sociales.

Medidas de Engagement:

• Shares.
• Likes / Love.
• Menciones.
• Clicks.
• Comentarios.
• Palabras frecuentes.

Medidas de alcance:

• Impresiones.
• Share of voice.
• Influencers.
• Medios.
• Tráfico al sitio web.

Medidas de conversión

• Ratio de conversión de Leads.
• Conversiones.
• Ventas Sociales.
• Costo por lead.
• Social ROI.

No dejes de lado el retargeting ya sea creando una audiencia con personas que han visitado a tu página web o los que ya han comprado ofreciendo otros bienes.

Recuerda: No hay soluciones mágicas, debes conocer tu producto, tu entorno y a tu mercado.

Contribución creada con los aportes de: Mayra López