Una de las primeras implementaciones que debemos tener en nuestro sitio web, es un sistema de rastreo de todo tipo de métricas. No importa el número de visitas que tengamos, desde el inicio debemos poder rastrear el comportamiento de los usuarios.

Como iniciar con los análisis de un sitio web

Primeros pasos:

• Determina los objetivos de tu sitio web.
• Establece tus KPIs y los elementos que los afectan.
• Define tus necesidades de información.
• Ármate de las herramientas necesarias.

Métricas Básicas a Revisar

• Visitantes únicos.
• Nuevos visitantes.
• Visitas repetidas.
• Interacciones por visita.
• Fuente de tráfico.
• Duración de la visita.
• Compra promedio.
• Promedio de abandono de carrito de compra.
• Bounce Rate.

Herramientas Imprescindibles Números Puros: Google Search Console, Google Analytics, Optimizely. Comportamiento Humano: Crazy Egg, Hotjar, Clicktale.

Tipos de Segmentación

• Comportamiento.
• Demografía.
• Tecnológica.
• Fuente de Tráfico.
• Industria / Rol.

Comportamiento

• Nuevos o Repetidos.
• Suscriptores o No suscriptores.
• Leads nuevos o Leads adquiridos previamente.
• Compra nueva o repetida.
• Participante de programa específico.

Contribución creada con los aportes de: Mayra López