Describe el Customer Journey de tu producto

Este es un ejercicio que debemos realizar de manera continua. Es posible que el viaje sea diferente en años o hasta meses diferentes, entonces, este es un ejercicio que debemos realizar cada cierto tiempo.

¿Cómo sé cuál es él viaje del consumidor de mi producto?

Con ayuda de estas preguntas podremos conocer mejor este recorrido.

• ¿Cómo validarías su product/market fit?
• ¿Cómo alinearás tus departamentos de ventas y desarrollo con marketing?
• Describe el customer journey considerando tanto el recorrido online como offline y el recorrido pre y post-venta.
• Incluye los canales de distribución que utilizarías (incluyendo redes sociales y sitios web) y las tendencias online que impactan al entorno del producto elegido.

Contribución creada con los aportes de: Mayra López