Comparto mi reflexión sobre el estado actual de nuestro equipo de Internal Training Latam, analizando bajo los 4 pilares de Alistair Cockburn mi experiencia de los últimos años como entrenador, y proyectando los desafíos que asumiré el próximo mes al tomar el liderazgo del área:
1. ¿Colaborar o trabajar en silos?
Diagnóstico: Colaboración intermitente. Aunque compartimos ciertas buenas prácticas de forma espontánea, no es un proceso estandarizado ni frecuente. Sufrimos el efecto isla: a veces un compañero desarrolla soluciones maravillosas (innovaciones visuales, flujos de edición), pero el resto del equipo no se entera de cómo lo logró. Cuando el conocimiento se comparte, suele limitarse solo a una parte del equipo asignada a un proyecto o país específico, en lugar de democratizarse para potenciar a las personas del área.
2. ¿Esperar a entregar todo o entregar valor en partes?
Diagnóstico: Enfoque tradicional (Cascada). Hoy en día operamos bajo la premisa de esperar a finalizar el 100% del proyecto (por ejemplo, rutas masivas de aprendizaje con decenas de videos y recursos) antes de realizar el lanzamiento. Esto infla drásticamente nuestros tiempos de entrega, posterga el valor para el usuario final y nos quita margen de maniobra ante cambios imprevistos en el software.
3. ¿Reflexionar con el equipo?
Diagnóstico: Espacios reactivos, no preventivos. No contamos con un espacio formal de reflexión. Las reuniones actuales se centran en la asignación de tareas, revisión de estatus ("¿cómo vamos?") o integración. Solo nos detenemos a reflexionar cuando un caso se vuelve crítico o tenso y la situación lo exige de urgencia. Nos falta la disciplina de parar para aprender de forma constante.
4. ¿Mejorar de verdad?
Diagnóstico: Crecimiento lineal, no exponencial. Sí hemos implementado mejoras con el tiempo, pero no al ritmo exponencial que el negocio y la tecnología nos demandan. Al no conectar la reflexión con la acción de manera iterativa, los cambios son lentos.
🚀 Mi compromiso como futuro líder: La razón principal por la que estoy tomando este curso es porque el próximo mes asumo oficialmente la gerencia de este equipo. Mi meta es transformar este panorama: romper los silos mediante el uso estratégico de la IA, implementar Sprints para entregar módulos de aprendizaje con valor temprano, e institucionalizar las retrospectivas para que la mejora continua deje de ser un evento de crisis y se convierta en nuestro motor diario. ¡La agilidad no es solo para programadores!