Vanessa Pimentel
Objeciones:
1.- Cuanto me cuesta esto? establecer bien primero el problema del cliente antes de dar una cifra. cobrar por el impacto que se tendrá y no por el tiempo invertido en el proyecto. sugerir un rango entre el precio muy bajo y otro muy alto, así mantendremos el control de la negociación 2.- Cuántas revisiones puedo hacer? las que quiera o necesite el cliente, pero las dos primeras incluirlas en el precio del proyecto, después de la segunda cambiar a cobro por hora trabajada, ya que esto permite al cliente hacer todas las modificaciones que quiera sin hacernos perder tiempo y dinero 3,. Puedes hacerme el trabajo gratis? Hacerle saber que no hay trabajo gratis y que nuestra recomendación es que invierta en el proyecto ya que ayudara en su empresa 4.- Necesitamos hacer ajustes que no estaban en el plan inicial: Las veces que necesite el cliente, siempre y cuando tenga claro que tendrá un peso monetario debido a que no estaba establecido desde un inicio en el presupuesto 5.- Conozco gente no tan cara. Darle la opción al cliente de trabajar con alguien más por un menor precio o trabajar con nosotros por un precio menor pero con menos carga de trabajo en el proyecto 6.- Puedes hacerlo por menos precio? mencionar que con la experiencia que ya tenemos es el menor precio a ofrecer por este servicio. Hacerle entender tu valor como profesional 7.- Se me sale por completo del presupuesto. Aclarar que nos podemos ajustar a su presupuesto, pero que el proyecto no será el mismo que siendo el precio del proyecto completo. Preguntar por el presupuesto establecido por el cliente para ese proyecto. 8.- Me urge. Establecer fecha para el proyecto y a su vez el costo del mismo se incrementa ya que necesitaría de tiempo extra en horas no laborables e incluso personas adicionales para cumplir con el objetivo 9.- La vez pasada me cobraste menos. ajustes del mercado y la experiencia adquirida en el tiempo que ha pasado. 10.- Te pago cuando me entregues el trabajo. Siempre solicitar al cliente 50% del costo y luego de terminado el otro 50% (después de cancelar se entrega el proyecto). Siempre el pago por adelantado.
Felipe Bernardo González Barranco
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Miguel Ángel Chávez Mera
Muchísimas gracias Vanessa, muy buen aporte de lo aprendido en la clase.
