Lidiar con los descuentos

Clase 17 de 25 • Curso para Ser Freelance Profesional

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Juan Diaz

student•

Como se da un descuento?

Pedirle algo a cambio

Un Bundle → Si compra otro servicio
Referidos → que adquieran el servicio
Servicio basico no premium
Mejores condiciones de pago → Pago por adelantado del 100%
Atencion no prioritaria → No urgente

Diego Ortegon

student•

ohh que buena descripcion gracias

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Gracias!

Luis Rodríguez

student•

"Las ganancias son las que pierden cuando haces un descuento" ❗❗❗

No olviden siempre mantener la percepción de valor, nunca olviden negociar. Lo hacía de forma empírica y me dí cuenta que funcionaba, pero ahora que lo sé gracias a Platzi, todos los que tomemos este curso afianzaremos el conocimiento y tenemos un argumento de peso y emocionalmente mataremos o por lo menos menguaremos el miedo a la hora de enfrentar la situación de regateo 😉.

Walter Fory

student•

Hace poco hice un trabajo para un cliente donde me pidió descuento, y como el cliente fue buena persona acepte. Nunca le dije que por el descuento me tocaba hacerle un servicio más básico, además me ocurrió un problema que me hizo repetir todo el trabajo. Al final el cliente obtuvo su trabajo como si hubiera pagado completo y a mi me toco poner dinero para completarlo, es decir fue perdida total para mí.

Diana Patricia Caso Fernández

student•

Se trata de intercambiar y no ceder, darle a entender al cliente la fórmula de valor sobre beneficio, costo.

Miguel Ángel Chávez Mera

student•

Me gustó lo que dijiste.

Intercambiar, no ceder.

Aura Gaitán

student•

Mi experiencia con descuento fue que logre que hiciera el pago de un segundo servicio, mi ganancia no fue tan alta pero pude entrenar y aprender un nuevo proceso con un proyecto en tiempo real

Harrys Tapasco

student•

La frase típica:

Deme un buen descuento en este primer proyecto para que sigamos trabajando juntos

Ricardo Arévalo

student•

uuh yo ya me escapo de este tipo de clientes jejeje. Tambien le podríamos responder:

Págame lo justo para seguir trabajando juntos

Carlos Cruz

student•

Esos son de los peores, de entrada ya están diciendo "no me importa tu trabajo" y se ve la intención de aprovecharse de la situación.

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Siempre tiene que ser una relacion Gana-Gana

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

Gracias

Carlos Eduardo Magallon Zepeda

student•

Yo tuve un ecommerce durante casi diez años. En mi experiencia los clientes que más regatean son los más problemáticos: piden cosas irrealizables, esperan trato premium pagando el mínimo, no tienen empatía si algo sale mal, eso sí, a veces recomiendan, lo malo es que te recomiendan con clientes que son exactamente igual que ellos.

Algunos incluso te salen más costosos que tu margen de ganancia, con el tiempo aprendí a dejarlos ir, es menos costoso a nivel financiero y de salud mental.

Diego Reyes Cabrera

student•

Esta aclaración (muy extendida, pero para que no nos quede ninguna duda) fue excelente para meternos en la cabeza que NO existen descuentos así porque sí ;)

Miguel Ángel Chávez Mera

student•

Solo me ha salido la objeción de "está muy caro". Pero nunca me han pedido un descuento.

Diego Reyes Cabrera

student•

No te ha salido un cliente "con las pilas puestas" 🧐. Osea, yo creo que como consumidor siempre es bueno negociar un poco con el vendedor, tuve asiento en primera fila toda mi vida viendo a mi mamá cómo conseguía un mejor trato por negociar. Lo malo viene cuando uno es el vendedor y no sabe manejar negociar.

Edgar Contreras

student•

Me gustó mucho las cosas que se pueden pedir a cambio del descuento, creo que no se me hubiera ocurrido eso. Esto demuestra que si o si tenemos que saber negociar al momento de cerrar un cliente. Esta información vale oro. ✨