Formulación de Retos para Mejorar Soluciones Empresariales
Clase 10 de 24 • Curso de Design Thinking
Contenido del curso
El potencial del Design Thinking en la creación de productos y servicios
Fase 1: Empatía
- 3

Fase de Empatía: Comprensión Profunda del Usuario
02:18 - 4

Entrevistas Individuales: Técnicas y Consejos para Hallazgos Valiosos
07:33 - 5

Identificación de Problemáticas para Ideación Efectiva en Innovación
06:47 - 6

Mapa de Stakeholders: Identificación y Gestión Efectiva
05:46 - 7

Creación de perfiles de usuario para chatbots en servicios de entrega
03:57 - 8
Creación y Uso de User Personas en Diseño UX
02:03 Fase 1: empatía
Fase 2: Definición
Fase 3: Idear
- 13

Ideación y Doble Diamante en Design Thinking
02:49 - 14

Técnica SCAMPER: Mejorar Procesos de Quejas en Chatbots
03:00 - 15

Técnica de Ideación Locos 8 en FigJam para Rediseño de Chatbots
03:17 - 16

Prototipado de Chatbots con ChatGPT y Whimsical para Apps de Comida
03:48 - 17
Técnicas Creativas: SCAMPER y Crazy 8s para Innovación
02:32 Fase 3: Idear
Fase 4: Prototipar
Fase 5: Evaluar y Testear