Contenido del curso
1.- Definir objetivo realistas de ventas. Tener números claros.
2.- Definir fechas límites e hitos claros. Desarrollar fechas claras Hacer seguimiento para evaluar rendimiento a corto plazo Evaluar los diferentes tipos de vendedores Definir hitos para cada tipo de perfil
3.- Buena investigación de mercado y clientes. Elegir un nicho para enfocarnos y construir tracción. -"Cuando tratas de crear algo para todos, terminas creando algo para nadie"- Hacer un buen FODA Saber si ya existe demanda y si ya hay mercado. Evaluar niveles de competencia.
4.- Comprender cliente objetivo. Crear toda la estrategia entorno a ese cliente Evaluar recursos que utilizan y contenido que consumen Comprender todos los lugares donde se encuentra este cliente, evaluar su perfil. "El cliente siempre tiene la EMOCIÓN"
5.- Entender las necesidades del cliente. Definir sus necesidades y analizarlas al detalle Analizar el customer Journey: 'el viaje que recorre el cliente cuando se enfrenta a nuestro producto'.
6.- Definir una propuesta de valor. Definir la ventaja ante la competencia. Diferente, relevante y creíble. Buscar que la credibilidad sea validada
EXCELENTE APORTE, GRACIAS
1.- Desarrollar objetivos realistas y asertivos
2.- Definir hitos
3.- Buena investigación de mercado y clientes
4.- Comprender cliente objetivo
5.- Entender las necesidades del cliente
6.- Definir una propuesta de valor
Excelente aporte
Muy buen aporte gracias.
Con éste vídeo viví un “Dejavú”
Puedes explicarlo?
Creo que esta afianzando los conocimientos de los primeros vídeos, por eso comentas que es como un dejavu?
Para diferenciar que tipo de vendedores tenemos en la empresa deberíamos analizarlos desde estas perspectiva; el hunter como el que mejor entra en frió o al inicio y el farmer como aquel que construye relaciones.
Y también dice Michael Porter " Ninguna compañía puede tener éxito tratando de satisfacer todas las necesidades de todos los clientes".
Qué es hito ?
Es como metas a cumplir, o el desglose de un objetivo grande en objetivos mas pequeños.
Un hito es una señal que indica que se ha llegado a un punto importante en el proyecto. En el cronograma existen varios hitos de duración cero que indica la fecha estimada en que se piensa cumplir.
“Cuando creas algo para todos, terminas creando algo para nadie”
Buena frase en el curso menciono de quien es…
En este sitio pueden crear el Buyer Journey 🤩
El customer journey no me quedo claro, porque al buscarlo en google entiendo otra cosa
El cliente llega a nuestro sitio web, con una emoción buscando llenar una de sus necesidades. Ya nosotros sabiendo que mensaje tenerle preparado más que canales tenerle preparados. Le creamos una especia de carretera donde el ira pasando por varios locales que le iran supliendo sus problemas.
customer Journey es el mapeo de las interacciones que el cliente o prospecto puede tener con nuestra marca, y que sensaciones fueron generadas en cada momento, En mi caso particular lo he utilizado para mejora de procesos, pero entendiendo la estructura de la clase este debe estar relacionado con el conocimiento del customer persona y funnel de converción para con ello entender como llegan nuestros usuarios y cual es el mensaje mas adecuado para poder convertir a esa persona en una venta.
Cuando tratas de crear algo para todos, terminas creando algo para nadie...
a la hora de crear un plan de contenidos, ¿que es mas recomendable: crear un calendario de publicaciones con unos temas especificativos para cada periodo (semanas) o crear publicaciones según sea la tendencia de ese momento?
Creo que es bueno que tengas una planeación para que te permita enfocarte e investigar, lógicamente si hay algo nuevo e importante en una semana y puedes escribir sobre eso, lo puedes hacer, por ser una noticia de tendencia del momento te puede llevar mucho tráfico a tu sitio web.
Es bueno aprovechar las tendencias en Twitter funciona muy bien, cuando hay tendencias uso mucho las encuestas!!!
El customer journey va de la mano con el LTV?
O tiene que interactuar en algún punto?
No exactamente, pero en alguna medida se podría hacer una relación, sería un aspecto importante para analizar es una estrategia
Este vídeo es 90% igual al de “estudio e identificación de nuestro publico”
perdón me equivoque en el 90%… la verdad es que esta repetido es el mismo
si, no entiendo porque esta repetido
Un plan de ventas es una herramienta esencial para cualquier empresa, ya que proporciona un enfoque estratégico y estructurado para alcanzar los objetivos comerciales. Este documento no solo establece metas claras de ventas, sino que también define las tácticas específicas que se utilizarán para alcanzar esas metas.
Elige el nicho en el cual queremos enfocarnos para lograr construir tracción para nuestra marca, es importante elegir un nicho si no lo hacemos podemos caer en el grave error de creer que nuestra marca es para todo el mundo y eso en muy pocos casos puede llegar a funcionar.
“Cuando tratas de crear algo para todos, terminas creando algo para nadie” - Jason Zucker
Es importante definir el nicho al cuál queremos llegar.
qué es tracción ?
Tracción es una medida que indica que tan validado esta tu modelo de negocio en el mundo real, que tantos usuarios realmente se interesan en tu producto o servicio.
Excelente!!!
Todo el curso es reiterativo, donde se lee información obtenida de google, y se usan términos como "facilitar" "tener más ventas". La verdad es el que menos me ha gustado.
la clase es fundamental. es tan fundamental que no se por que no es el primer tema que se toca.
Siento que esta clase fue como un resumen super potente de todo lo que va de curso. Muy bueno
Cumplir con tu promesa de valor es fundamental para lograr mayor emoción con tus clientes es decir que al cumplir todo lo que ofreciste, el cliente entablará una conexión con la empresa que, con el transcurso del tiempo se logra fidelidad del mismo. Lo cual es beneficioso para la empresa
Importante cuando hablamos de la relación cliente-marca: "Las personas no compran productos y/o servicios, ellos compran marcas".
Por eso es fundamental tener claro el valor agregado y potenciarlo en nuestra estrategia de marketing, en los contenidos e, incluso, en el producto final (por ejemplo, una tarjeta donde se le vuelva a recordar al consumidor cómo desde la marca se le ayuda a cumplir su deseo/anhelo).