Clase 13 de 30 • Especialización en Marketing Digital
Contenido del curso
Brian Cruz Rojas
Diego Alejandro Lopez Velasquez
Felipe Bernardo González Barranco
Enrique Vudoyra
Jose Tellez
Jhonny Yance
Andrea Estefania Guillen Parra
Fortunato David
Marco Andres Gutierrez Buitrago
Carlos S. Aldazosa
Francisco Sáenz
Jose de Jesus Caviedes Villalba
CRISTHIAN BENAVIDES MARTINEZ
Alexander Rios
Jacqueline Gomez
Juan J Parra
Marcelo Ivan Chambi Bohorquez
Jose Alejandro Naranjo Ruiz
Belén González
Luis Manuel Lanza Lira
Andrés Felipe Arias Londoño
Ricardo Díaz Eljaiek
Marco Mora Altamirano
Fortunato David
Marco Andres Gutierrez Buitrago
José Carlos Orozco Medina
PREMA DAYE
Enrique Vudoyra
Alejo Obando
David García Almazán
Jorge Marroquin
David García Almazán
Luis Fernando León Esqueda
Julieth Andrea Rodríguez Ortiz
Aquí les dejo las formulas de los costes
Excelente gracias
Gracias!
Me parece que está equivocado en la manera de medir el ROI o comenten si yo estoy en un error, ésta es mi lógica: No soy experto en este tema pero quiero comprenderlo mejor..., miren. Me parece que el ROI está calculado mal en su ejemplo y es por eso que le sale tan alto que hasta el mismo se sorprendió. Está utilizando el valor de ingresos (65 ventas X 97 UDS= 6305) como si ese monto fuera la GANANCIA o UTILIDAD del producto, Me parece que precisamente debería de calcular el retorno de invención (ROI) sobre la ganancia del producto no por el total de ingresos, por que el total de la venta no es lo mismo que el total de ganancia y depende de eso el cálculo del retorno, por ejemplo: Si de este producto de 97 usd la ganancia es de 2 USD, es decir que por cada venta tu ganes 2 USD la historia es muy diferente, quedaría de la siguiente manera: Ganancias= 2X65= 130 ROI= 130 (ganancias) - 200 (inversión) * 100/ 200 (inversión)= -35% de ROI HUBO UNA PERDIDA, NO UNA GANANCIA, a simple vista se puede apreciar, Gane en total 130 e invertí 200= perdí 70usd. Que es muy distinto a que si de ese producto la ganancia es de 15usd quedaría de la siguiente manera: Ganancia= 15X65= 975 ROI= 975(ganancias) - 200 (inversión) * 100/ 200 (inversión)= 387.5%. Aqui hubo una ganancia.
El ROI debe calcularse sobre el monto de la ganancia o utilidad no del ingreso, comenten si les hace sentido o si estoy en algún error, tal vez la manera en que yo lo estoy calculando es de algún otro medidor que tiene otro nombre.
Estoy totalmente de acuerdo, calculandolo sobre la utilidad es que de verdad vemos cual es la utilidad sobre esa campaña
es correcto, esta es la forma adecuada de medir el ROI. Excelente aporte
Herramientas
Gracias por colocarlos!!!
buen dato
Para la Agencia de Marketing Digital que crearé el Embudo de Conversión es. ATRACCIÓN: Llamaré su atención mediante Facebook ads, Instagram Ads y LinkedIn, con infografías, videos cortos y seriados con información de Marketing, Marketing Digital y Gestión de Proyectos. Mediante SEM buscando las palabras clave que busca mi Target. SEDUCCIÓN: Llevaré trafico a mi sitio web a través de los Posts y Publicidad que pondré en Las Diversas Redes Sociales, Agregando un URL que redireccione a mi sitio, ofreciendo "Cursos Gratis" con más información sobre el post que vieron. PERSUASIÓN: Tendré gente enfocada en responder los inbox que tenga la página y para un servicio 24/7 después de un tiempo añadiré respuestas automáticas tomando en cuenta las preguntas más frecuentes que me hicieron. Al mismo tiempo ofreceré información extra e informaré sobre lo nuevo que haya en el sitio y página mediante E-Mail Marketing. VENTA: Empezaré a vender cursos presenciales y digitales En mi Sitio Web, También ofreceré los servicios de mi Agencia de Marketing al Empresas demostrando la Comunidad consolidada que tengo. El tema de fidelización aún no lo tengo muy seguro, espero me puedan ayudar en esto, Muchas Gracias de antemano.
¡Gran planificación! Quizás en el tema de fidelización te pueda servir realizar un seguimiento post conversión. Por ejemplo: Al cliente que tomó tu Curso Gratuito y que tienes su email, podrías preguntarle pasado un tiempo si ya ha aplicado lo aprendido y si no es así, podrías ofrecerle una consultoría con un descuento. Y algo similar puede funcionar en una venta realizada a empresas. Por ejemplo: Podrías mandarles emails cada cierto tiempo ofreciéndoles consultorías, renovaciones, o complementos a los servicios que ya te han comprado. Espero te hayan orientado. ¡Mucho éxito! :)
Ejemplo de medición imagina que lanzas una campaña de facebook Ads para captar leads que entraran en el funnel para vender un producto de 97 dolares. Tus resultados serian los siguientes
CPL (Coste por lead) | 200(inversión) / 800 (leads) = 0,25 dólares CPV (Coste por venta) | 200(inversión) / 65 (ventas) = 3,07 dólares % de conversión en pagina de pago | 65 (ventas)/ 400 (visitas)*100= 16,25% EPC (ingresos por cada clic) | 6305 (Ingresos) / 3000 (Clics) = 2,10 dólares ROI (Retorno de la inversión) | 6305 (Ingresos) - 200 (inversión) * 100/ 200 (inversión) = 3052,5% de ROI (Como verás, estas últimas métricas son determinantes para tomar decisiones). :
Herramientas: clickfunnels sumo.com wishpond thrive leands(wordpress plugin) unbounce leadpages instapage Métricas para LEADS: Alcance de anuncios nº clicks por anuncio CPA, CPL o CPS Nº leads captados CTR en pagina de captacion Nº leads CONFIRMADOS EMBUDOS DE VENTAS Y SUS METRICAS: nº de ventas total ingresos CPS coste de cada venta nº visitas paginas de venta CTR % de conversion % de devoluciones EPC
No se en España u otros países de Latinoamérica, pero en Colombia el ratio de conversión de un eCommerce no alcanza el 5%. Es un sueño de muchos que de cada 100 visitas, 80 terminen realizando una compra, pero esto está lejos de ser real.
En Guatemala lo mismo pasa, el alcance de vistas y likes es muy bueno pero el de ventas no mucho
Eso se debe por el poder adquisitivo de la población del pais. Es más probable que alguien gaste 30$ si gana 1000/1500$, a que gaste 30$ si gana 300$
Muy buena clase realmente. Con el ejemplo me quedó claro lo earnings per click. En todo caso les dejo un artículo que también me ayudó: https://www.tune.com/blog/3-tips-for-earnings-per-click-campaigns/
Por si alguien quiere guardarse el ejemplo que vimos con las fórmulas
Que lindo ejemplo, todo un éxito
Con el ejemplo todo quedó mucho más claro.
Wow, con esta clase me siento como un Marketing leader.
En nuestro caso, vendemos propiedades, podría decir que la parte de awereness la trabajamos bien ya que pautamos en Google Ads, facebook ads y adicional u trabajo de SEO(que no podemos mejorar mas por cuestiones del diseño de la pagina) y luego la parte de seducción, ventas y fidelización es donde nos cuesta atrapar esos clientes para que nos compren ya que la competencia es muy dura y al final por mas atención que se le haya dado a los clientes se van con otra empresa o alguna constructora directamente!
¿Cómo lograste resolverlo?
como es tu pagina web de venta de propiedades
Lo importante de medir es que nos damos cuenta en que estamos bien, en que podemos mejorar y en que estamos mal.
Excelente el ejemplo de medición que nos regalan para poder comparar o tener un punto de partida al momento de medir.
Ejemplo brutal
Me parece que está equivocado en el calculo del ROI, ve mi análisis en el comentario de arriba.
Excelente ejemplo. La verdad no conocia la metrica de EPC, interesante.
¿CPS y CAC son lo mismo?
Un CPS (Cost Per Sale) o Coste Por Venta. es un modelo en el que el anunciante paga un porcentaje o una cantidad fija cada vez que el editor o la empresa de marketing online realiza una venta de su producto o servicio.
Mientrás que el CAC (Costumer Adquisition Cost) o Costo de Adquisición del Cliente es el conjunto de inversiones hechas para convencer a un lead (potencial cliente) en volverse tu cliente.
Gracias! Más claro que el agua
Excelente clase, me permitió aterrizar muchas cosas de cursos y clases atras.
¿Cómo calcular el ROI?
Para calcular el ROI debemos aplicar su fórmula matemática: ROI= (Ingresos – Inversión) / Inversión
El resultado final suele expresarse en porcentaje, por lo que el resultado final se multiplica por 100. Tendríamos ROI= ((Ingresos – Inversión) /Inversión) x100.
Ejemplo sencillo de cómo aplicar ésta fórmula.
A continuación, vamos a aplicar la formula ROI para calcular el retorno de la inversión con un ejemplo muy sencillo.
Creamos una campaña de remarketing en la que invertimos un total de 5.000€. Al finalizar la campaña obtenemos unos beneficios de 20.000 euros. Por lo tanto, aplicando la fórmula:
(20000 – 5000) / 5000 = 3
El ROI de esta campaña ficticia sería de 300%. Por cada euro invertido se ha obtenido un beneficio de 3 euros.
