Planificación Efectiva de Ventas para Empresas

Clase 23 de 30 • Especialización en Marketing Digital

Resumen

Para armar un plan de ventas basta con tener objetivos claros y realistas, establecer fechas límite para el cumplimiento de las metas, conocer y comprender a nuestros clientes objetivos y definir una propuesta de valor.

Elisabeth Marín

student•

1.- Definir objetivo realistas de ventas. Tener números claros.

2.- Definir fechas límites e hitos claros. Desarrollar fechas claras Hacer seguimiento para evaluar rendimiento a corto plazo Evaluar los diferentes tipos de vendedores Definir hitos para cada tipo de perfil

3.- Buena investigación de mercado y clientes. Elegir un nicho para enfocarnos y construir tracción. -"Cuando tratas de crear algo para todos, terminas creando algo para nadie"- Hacer un buen FODA Saber si ya existe demanda y si ya hay mercado. Evaluar niveles de competencia.

4.- Comprender cliente objetivo. Crear toda la estrategia entorno a ese cliente Evaluar recursos que utilizan y contenido que consumen Comprender todos los lugares donde se encuentra este cliente, evaluar su perfil. "El cliente siempre tiene la EMOCIÓN"

5.- Entender las necesidades del cliente. Definir sus necesidades y analizarlas al detalle Analizar el customer Journey: 'el viaje que recorre el cliente cuando se enfrenta a nuestro producto'.

6.- Definir una propuesta de valor. Definir la ventaja ante la competencia. Diferente, relevante y creíble. Buscar que la credibilidad sea validada

Alexander Diaz Romero

student•

EXCELENTE APORTE, GRACIAS

Génesis Finol

student•

1.- Desarrollar objetivos realistas y asertivos

Tener muy claro cuales son los objetivos y hacer una buena previsión de ventas.
Definir objetivos que sean realistas, hacerlos demasiado ambiciosos solo genera frustración en el equipo de ventas.
Tener los números claros, para definir los objetivos.

2.- Definir hitos

Desarrollar fechas claras
Hacer seguimiento para evaluar rendimiento a corto plazo
Evaluar los diferentes tipos de vendedores
Definir hitos para cada tipo de perfil

3.- Buena investigación de mercado y clientes

Elegir un nicho para enfocarnos y construir tracción
Hacer un buen FODA
Evaluar niveles de competencia

4.- Comprender cliente objetivo

Crear toda la estrategia entorno a ese cliente
Evaluar recursos que utilizan y contenido que consumen
Comprender todos los lugares donde se encuentra este perfil

5.- Entender las necesidades del cliente

Definir sus necesidades y analizarlas en detalle
Analizar el customer Journey

6.- Definir una propuesta de valor

Definir la ventaja ante la competencia
Buscar que la credibilidad sea validada

Diego Alejandro Lopez Velasquez

student•

Excelente aporte

Roger Conde Maqque

student•

Muy buen aporte gracias.

FRANCISCO ALEJANDRO MARTINEZ ROBERTS

student•

Con éste vídeo viví un “Dejavú”

Fortunato David

student•

Puedes explicarlo?

Fortunato David

student•

Creo que esta afianzando los conocimientos de los primeros vídeos, por eso comentas que es como un dejavu?

Nicolás Silva Castro

student•

Para diferenciar que tipo de vendedores tenemos en la empresa deberíamos analizarlos desde estas perspectiva; el hunter como el que mejor entra en frió o al inicio y el farmer como aquel que construye relaciones.

Y también dice Michael Porter " Ninguna compañía puede tener éxito tratando de satisfacer todas las necesidades de todos los clientes".

Marisol Martinez Gomez

student•

Qué es hito ?

Diego Forero

Team Platzi•

Es como metas a cumplir, o el desglose de un objetivo grande en objetivos mas pequeños.

Juan Carlos Quishpe

student•

Un hito es una señal que indica que se ha llegado a un punto importante en el proyecto. En el cronograma existen varios hitos de duración cero que indica la fecha estimada en que se piensa cumplir.

Aarón González

student•

“Cuando creas algo para todos, terminas creando algo para nadie”

Fortunato David

student•

Buena frase en el curso menciono de quien es…

Jossymarc Casas Mezu

student•

Marieth Alvarado

student•

En este sitio pueden crear el Buyer Journey 🤩

Carlos Alberto Montoya Caicedo

company_admin•

El customer journey no me quedo claro, porque al buscarlo en google entiendo otra cosa

Fortunato David

student•

El cliente llega a nuestro sitio web, con una emoción buscando llenar una de sus necesidades. Ya nosotros sabiendo que mensaje tenerle preparado más que canales tenerle preparados. Le creamos una especia de carretera donde el ira pasando por varios locales que le iran supliendo sus problemas.

Cesar Galindo

student•

customer Journey es el mapeo de las interacciones que el cliente o prospecto puede tener con nuestra marca, y que sensaciones fueron generadas en cada momento, En mi caso particular lo he utilizado para mejora de procesos, pero entendiendo la estructura de la clase este debe estar relacionado con el conocimiento del customer persona y funnel de converción para con ello entender como llegan nuestros usuarios y cual es el mensaje mas adecuado para poder convertir a esa persona en una venta.

Marco Tulio Juarez

student•

Cuando tratas de crear algo para todos, terminas creando algo para nadie...

Andres Ortegon

student•

a la hora de crear un plan de contenidos, ¿que es mas recomendable: crear un calendario de publicaciones con unos temas especificativos para cada periodo (semanas) o crear publicaciones según sea la tendencia de ese momento?

Diego Forero

Team Platzi•

Creo que es bueno que tengas una planeación para que te permita enfocarte e investigar, lógicamente si hay algo nuevo e importante en una semana y puedes escribir sobre eso, lo puedes hacer, por ser una noticia de tendencia del momento te puede llevar mucho tráfico a tu sitio web.

Fortunato David

student•

Es bueno aprovechar las tendencias en Twitter funciona muy bien, cuando hay tendencias uso mucho las encuestas!!!

Carlos Alberto Montoya Caicedo

company_admin•

El customer journey va de la mano con el LTV?
O tiene que interactuar en algún punto?

Juan Esteban Sanchez Cifuentes

student•

No exactamente, pero en alguna medida se podría hacer una relación, sería un aspecto importante para analizar es una estrategia

Gustavo Rodriguez

student•

Este vídeo es 90% igual al de “estudio e identificación de nuestro publico”

Gustavo Rodriguez

student•

perdón me equivoque en el 90%… la verdad es que esta repetido es el mismo

Jesus Montero

student•

si, no entiendo porque esta repetido

Formación Splittel

student•

Un plan de ventas es una herramienta esencial para cualquier empresa, ya que proporciona un enfoque estratégico y estructurado para alcanzar los objetivos comerciales. Este documento no solo establece metas claras de ventas, sino que también define las tácticas específicas que se utilizarán para alcanzar esas metas.

Carlos Casilimas Olivar

student•

Elige el nicho en el cual queremos enfocarnos para lograr construir tracción para nuestra marca, es importante elegir un nicho si no lo hacemos podemos caer en el grave error de creer que nuestra marca es para todo el mundo y eso en muy pocos casos puede llegar a funcionar.

“Cuando tratas de crear algo para todos, terminas creando algo para nadie” - Jason Zucker

Es importante definir el nicho al cuál queremos llegar.

¿Cuál es el tipo de mercado al que le queremos apuntar?
¿Qué tan grande es ese mercado?
¿Existe una demanda de lo que estamos ya vendiendo en ese nicho?
¿Cuál es la posición actual de ese nicho en el mercado? Hacer un FODA.
¿Hay competidores? ¿Qué nivel de competencia? ¿Están establecidos o son competidores nuevos? ¿Cómo perciben los clientes de esos competidores?

Marisol Martinez Gomez

student•

qué es tracción ?

Diego Forero

Team Platzi•

Tracción es una medida que indica que tan validado esta tu modelo de negocio en el mundo real, que tantos usuarios realmente se interesan en tu producto o servicio.

Fortunato David

student•

Excelente!!!

Elideth Hernandez Rico

student•

Todo el curso es reiterativo, donde se lee información obtenida de google, y se usan términos como "facilitar" "tener más ventas". La verdad es el que menos me ha gustado.

Luis Ernesto Vareles Roballo

student•

la clase es fundamental. es tan fundamental que no se por que no es el primer tema que se toca.

Astrid Ruiz

student•

Siento que esta clase fue como un resumen super potente de todo lo que va de curso. Muy bueno

Carlos Ernesto Alcoba Gonzales

student•

Cumplir con tu promesa de valor es fundamental para lograr mayor emoción con tus clientes es decir que al cumplir todo lo que ofreciste, el cliente entablará una conexión con la empresa que, con el transcurso del tiempo se logra fidelidad del mismo. Lo cual es beneficioso para la empresa

Karen Lizeth Zapata López

student•

Importante cuando hablamos de la relación cliente-marca: "Las personas no compran productos y/o servicios, ellos compran marcas".

Por eso es fundamental tener claro el valor agregado y potenciarlo en nuestra estrategia de marketing, en los contenidos e, incluso, en el producto final (por ejemplo, una tarjeta donde se le vuelva a recordar al consumidor cómo desde la marca se le ayuda a cumplir su deseo/anhelo).