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Conociendo a los usuarios de tu marca

Clase 7 de 17 • Curso de Investigación para Branding

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Contenido del curso

Introducción a la Investigación de Usuarios para Branding

  • 1
    Introducción a la Investigación de Branding

    Introducción a la Investigación de Branding

    04:08 min
  • 2
    Momentos de la investigación y ¿Qué importancia tiene la investigación para el branding?

    Momentos de la investigación y ¿Qué importancia tiene la investigación para el branding?

    05:44 min
  • 3
    Entrevista a Alejandro Peralta, dueño de Señor Lopez, Agencia de Branding

    Entrevista a Alejandro Peralta, dueño de Señor Lopez, Agencia de Branding

    12:22 min
  • 4
    Herramientas de investigación para el branding

    Herramientas de investigación para el branding

    05:20 min
  • 5
    Fuentes de investigación para el branding

    Fuentes de investigación para el branding

    12:51 min
  • 6
    Netnografía para branding

    Netnografía para branding

    11:11 min

Definiendo el universo de la marca

  • 7
    Conociendo a los usuarios de tu marca

    Conociendo a los usuarios de tu marca

    Viendo ahora
  • 8
    Trabajo de campo enfocado en branding

    Trabajo de campo enfocado en branding

    05:07 min

Descubre como te perciben tus usuarios

  • 9
    Análisis de la competencia a nivel de branding

    Análisis de la competencia a nivel de branding

    03:47 min
  • 10
    Percepción de tu marca en la industria

    Percepción de tu marca en la industria

    03:20 min
  • 11
    Descubrimiento de las asociaciones de marca

    Descubrimiento de las asociaciones de marca

    03:31 min
  • 12
    Experiencia y percepciones de tu marca durante una compra

    Experiencia y percepciones de tu marca durante una compra

    03:56 min

Aprende como analizar la información de tus usuarios

  • 13
    ¿Qué hacemos con la información recolectada para enfocarla al branding?

    ¿Qué hacemos con la información recolectada para enfocarla al branding?

    04:35 min
  • 14
    Entrevista a Estefanía Infante, Analista de Investigación

    Entrevista a Estefanía Infante, Analista de Investigación

    10:38 min
  • 15
    Entrevista a Luis Jaime Díaz, Analista de Investigación

    Entrevista a Luis Jaime Díaz, Analista de Investigación

    10:15 min
  • 16
    Entrevista a Andrés Cortes, Analista de Investigación

    Entrevista a Andrés Cortes, Analista de Investigación

    10:23 min

Conclusiones sobre la investigación de usuarios para el branding

  • 17
    Conclusiones de investigación de branding para ventas

    Conclusiones de investigación de branding para ventas

    03:19 min
Tomar examen
    Daniel Mauricio Sánchez Bohórquez

    Daniel Mauricio Sánchez Bohórquez

    student•
    hace 3 años

    ¡Alto, Platzinauta! Antes de seguir, toma unos apuntes.

    7 Conociendo a los usuarios de tu marca.png

      Isaac Mujica

      Isaac Mujica

      student•
      hace 3 años

      Graaaciaas! lo necesitaba!

    Ana Rocio Martínez

    Ana Rocio Martínez

    student•
    hace 3 años

    Encontré esta información:

    Tipos de segmentación de mercados

    • Segmentación geográfica: Se divide el mercado de acuerdo al lugar o zona donde se encuentren los usuarios. Esto ayuda a conocer el lugar y las horas ideales en las que un contenido promocional debe distribuirse.
    • Segmentación demográfica: Se divide el mercado en grupos de consumidores con base a variables demográficas, utilizando variables como edad, sexo, tamaño y ciclo de vida de la familia, nivel de ingresos, raza, ocupación, nivel educativo y nacionalidad.
    • Segmentación Psicográfica: Es la forma de seleccionar un grupo de consumidores actuales y potenciales considerando detalles de personalidad, estilo de vida, deseos y anhelos, sentimientos e intereses, y motivaciones.
    • Segmentación conductual: Proceso en donde se divide a los consumidores en grupos o segmentos que cuentan con patrones de comportamiento similares a la hora de interactuar con una marca o servicio.
      Carlos Arango

      Carlos Arango

      teacher•
      hace 3 años

      Bueno Ana acabas de entender que hay muchos tipos de segmentación, el que expliqué en el curso es segmentación generacional.

    Juan Esteban Rodriguez Ocampo

    Juan Esteban Rodriguez Ocampo

    student•
    hace 3 años

    la respuesta del examen frente a los millenials esta mala, se coloca la respuesta correcta pero el sistema la lee como mala, revisenla por favor, gracias!

      Patricio Sánchez Fernández

      Patricio Sánchez Fernández

      student•
      hace 3 años

      Efectivamente, la marca como respuesta incorrecta.

      Carlos Arango

      Carlos Arango

      teacher•
      hace 3 años

      Juan y Patricio ya se corrigió el error del sistema. Gracias por avisar.

    Alejandro rodriguez

    Alejandro rodriguez

    student•
    hace 3 años

    Millennials Es muy cierto , pero me identifique un poco con los X por los viejos recuerdos y el mundo vintage

    Ana Garzon Muñoz

    Ana Garzon Muñoz

    student•
    hace 3 años

    Hasta el momento no lo había visto de esta forma, hasta el momento lo había hecho por intereses, gustos, aspiraciones para encontrar ese punto en común con el que pueda conectar. Voy a tomar en cuenta mucho esta clase y ahora que aprendí esto veo que mi grupo está en los centenials o Z

      Carlos Arango

      Carlos Arango

      teacher•
      hace 3 años

      Ana puedes aprender más sobre la generación con este libro:

    René Trujillo

    René Trujillo

    student•
    hace 3 años

    ¿Cual es la diferencia entre Público Objetivo, Target, Mercado Meta, Buyer persona?

      Jorge Marroquin

      Jorge Marroquin

      student•
      hace 3 años

      Hace unas meses elaboré este gráfico rompiéndome la cabeza entre distinguir cada una de las definiciones mencionadas. Luego de consultarla con la comunidad de Platzi Marketing llegué a la siguiente conclusión. Espero te sea de ayuda. 👌

      Twitter Posts.png

      Carlos Arango

      Carlos Arango

      teacher•
      hace 3 años

      René aquí la explicación vista desde ir de lo más general a lo más específico en un análisis del tipo de persona que se quiere entender para una estrategia de la marca:

    Christian Lancheros

    Christian Lancheros

    student•
    hace 3 años

    Excelente curso. Primordial hacer un proceso investigativo antes de correr cualquier campaña publicitaria. ¿Cómo puedo tener acceso completo al informe "Postdata Colombia: ocho perfiles en un país conectado"?

      Carlos Arango

      Carlos Arango

      teacher•
      hace 3 años

      Hola Christian, el informe se convirtió en un libro que puedes encontrar aquí:

    José Daniel Pérez Montilla

    José Daniel Pérez Montilla

    student•
    hace 9 meses

    creo que cada pais tiene algun organismo que genera reportes/informes que puede ayudar a tener informacion para estas investigaciones, por ejemplo en Chile está: la camara nacional de comercion, etc.

    Me ayudé con la IA de deepseek y me generó varios sitios que podrian proveerme data importante para definir los segmentos y asi generar perfil de usuarios

    Leonardo León

    Leonardo León

    student•
    hace un año

    Hola , yo me identifico con los Milenials . somos mas técnologicos. En cambio a las personas mayores les cuesta entender un poco de la ultima tecnologia , ya que en sus tiempos no existian celulares ni tablets. Antes para mandar un correo , se hacia a mano , ahora todo es a computadora. Mi papá tiene 73 años y aveces no entiende mucho de facebook y le tengo que explicar.

    MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

    MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

    student•
    hace 2 años

    Gracias

    Oswaldo Sánchez Salazar

    Oswaldo Sánchez Salazar

    student•
    hace 3 años

    Traigo un proyecto de salud pública, donde la investigación fue inicialmente exploratoria, y para la V2 me tengo que enfocar en los Bomers para la adopción de las TICs por medio de herramientas como el asistente de voz...

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