Herramientas de investigación para el branding

Clase 4 de 17 • Curso de Investigación para Branding

Contenido del curso

Introducción a la Investigación de Usuarios para Branding

Definiendo el universo de la marca

Descubre como te perciben tus usuarios

Aprende como analizar la información de tus usuarios

Conclusiones sobre la investigación de usuarios para el branding

17
Conclusiones de investigación de branding para ventas
03:19 min

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Comentarios

Alejandro rodriguez

student•

4 herramientas de investigacion

Fotografia de inventraio personal
Collage o coleccion de imagenes
Dibujar la experiencia
Diario en video

Jimmy Ugalde Mora

student•

siempre comentas por los puntos o de verdad estas aprendiendo?

Estefania del Carmen Loera Ortega

student•

Ya pareces demasiado avanzado que envidia de la buena!

Daniel Mauricio Sánchez Bohórquez

student•

¡Les comparto mis apuntes! Espero que les sirvan.

Limber Fernando Alanoca Plata

student•

excelente gracias

Diego Ricardo Olivares Rivas

student•

4 herramientas de investigación

• Fotografía de inventario personal: le pides a tu muestra que tome una fotografía de algo especifico que estás investigando. Ejemplo: si le preguntamos a una persona si consume frutas constantemente es probable que mienta, por lo que en lugar de hacer eso, podemos decirle que le tome una foto a su nevera o alacena y así deducirlo.

• Collage o colección de imágenes: le podemos decir a las personas que nos hagan un collage de un tema en específico, sea de manera física o digital. A partir de ello podremos saber más sobre como piensa acerca de un concepto o idea.

• Dibujar la experiencia: pedirle al consumidor o usuario que haga dibujos sobre algo en específico. Ejemplo: el proceso que siguen para preparar el desayuno.

• Diario en video: Le pedimos al usuario que nos narre en un video tipo selfie una experiencia. Podemos procesar a través de ella mucha información.

En general, estas herramientas nos ayudan a obtener información de forma más amplia y creativa que la que podríamos sacar de una encuesta, entrevista o formulario.

Limber Fernando Alanoca Plata

student•

great thanks

Erick Toaki

student•

Aunque son muy interesantes creo que aplicar estas herramientas a los usuarios o clientes son algo "pesadas" para realizar a una gran cantidad de personas, seria bueno indicar el % o a cuantas es correcto aplicarlas.

Carlos Arango

teacher•

Claro la investigación cualitativa no exije tener una muestra tan grande, cómo lo contó Andrés en la agencia Sancho BBDO usaron 10 mamás para establecer el entendimiento de esa particularidad para la marca Winny.

Juan Esteban Sanchez Cifuentes

student•

Sí, en las investigaciones de cualitativa persigues principalmente profundidad, buscas entenden no solo las acciones de las personas, sino además de eso los motivos o móviles que los impulsa a asumir determinada conducta, por eso, antes de tener una muestra muy grande, obtienes mejores resultandos observando con mayor detenimiento la conducta de algunas individuos en específico.

La investigación cualitativa bien aplicada, puede ser muy poderosa, por eso sería importante también tener claras las practicas éticas que vas a utilizar.

Juan Esteban Sanchez Cifuentes

student•

☢️☢️☢️ ADVERTENCIA ☢️☢️☢️:

Es importante considerar, especialmente si no has realizado muchas investigaciones, que tengas en cuenta que los métodos que menciona el profesor, son soalmente un grupo de métodos.

Pero realmente existen muchos métodos que son también muy valiosos ❗❗❗

Otros métodos cualitativos muy importantes pueden ser las entrevistas a profundidad semiestructuradas o la observación participante❗ Estos métodos son bastante relevantes.

Beatriz Villarreal

student•

Apenas me estaba ganchando con la Entrevista a Alejandro Peralta y se terminó :/

Juan Esteban Sanchez Cifuentes

student•

Verdad. Muy interesante.

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Más que nuestros usuarios nos digan lo que hacen es mejor que nos muestren lo que hacen!

Massiel A. Nieto C.

student•

Excelente 4 herramientas. Pero no estoy clara como hacerla con las personas

Alcira Martel

student•

4 Herramientas de investigación

Fotografía de inventario personal

Los participantes capturan imágenes que evocan su relación con la marca, revelando conexiones emocionales y experiencias asociadas

Ejemplo: Si se le pregunta a una persona si desayuna correctamente es probable que mienta, por lo que en su lugar, se le requiere que tome una foto a su nevera o su alacena para poder deducir que si tiene una buena alimentación.

Collage o colección de imágenes

Permite a los participantes expresar visualmente cómo ven la marca y cómo se relaciona con su estilo de vida, valores y aspiraciones.

Ejemplo: Invita a los participantes a crear un collage que represente visualmente lo que significa para ellos un desayuno perfecto. Pueden incluir imágenes de alimentos, lugares, momentos de la mañana y otros elementos que asocien con la experiencia ideal de desayunar.

Dibujar la experiencia

Proporciona una visión creativa y subjetiva de cómo los individuos perciben y experimentan la marca, y puede revelar aspectos emocionales y simbólicos.

Ejemplo: Anima a los participantes a dibujar una escena que represente su experiencia de desayuno ideal.

Diario en video

Permite una representación dinámica y narrativa de la relación de una persona con la marca, capturando momentos significativos y expresiones emocionales de una manera más rica que un simple registro escrito.

Ejemplo: Solicita a los participantes que graben breves clips de video cada mañana durante una semana mientras preparan y disfrutan su desayuno.

Marcelo Taco

student•

¿Qué herramientas me podrian reflejar las métricas sobre el engagement de mi estrategia de branding?

Carlos Arango

teacher•

Sería una respuesta larga pero aquí te dejo un excelente artículo:

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

Gracias

Hugo Montoya Diaz

student•

Estas 4 herramientas estan geniales ya que son mas certeras con menor incertidumbre las investigaciones

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Introducción a la Investigación de Usuarios para Branding

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Momentos de la investigación y ¿Qué importancia tiene la investigación para el branding?

Entrevista a Alejandro Peralta, dueño de Señor Lopez, Agencia de Branding