Conociendo a los usuarios de tu marca
Contenido del curso
Daniel Mauricio Sánchez Bohórquez
Isaac Mujica
Ana Rocio Martínez
Carlos Arango
Profesor
Juan Esteban Rodriguez Ocampo
Patricio Sánchez Fernández
Carlos Arango
Profesor
Alejandro rodriguez
Ana Garzon Muñoz
Carlos Arango
Profesor
Johanna Vargas
Johanna Vargas
Hector Wing-Sen León Caro
Massiel A. Nieto C.
René Trujillo
Jorge Marroquin
Carlos Arango
Profesor
Christian Lancheros
Carlos Arango
Profesor
José Daniel Pérez Montilla
Leonardo León
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Oswaldo Sánchez Salazar
¡Alto, Platzinauta! Antes de seguir, toma unos apuntes.
Graaaciaas! lo necesitaba!
Encontré esta información:
Tipos de segmentación de mercados
Bueno Ana acabas de entender que hay muchos tipos de segmentación, el que expliqué en el curso es segmentación generacional.
la respuesta del examen frente a los millenials esta mala, se coloca la respuesta correcta pero el sistema la lee como mala, revisenla por favor, gracias!
Efectivamente, la marca como respuesta incorrecta.
Juan y Patricio ya se corrigió el error del sistema. Gracias por avisar.
Millennials Es muy cierto , pero me identifique un poco con los X por los viejos recuerdos y el mundo vintage
Hasta el momento no lo había visto de esta forma, hasta el momento lo había hecho por intereses, gustos, aspiraciones para encontrar ese punto en común con el que pueda conectar. Voy a tomar en cuenta mucho esta clase y ahora que aprendí esto veo que mi grupo está en los centenials o Z
Ana puedes aprender más sobre la generación con este libro:
¿Cuál es la mejor forma de generar empatía?
La mejor forma de generar empatía es practicando la escucha activa y poniéndote genuinamente en los zapatos del usuario. Sal de la oficina y observa cómo las personas usan tu producto en su entorno natural. Realiza entrevistas abiertas donde ellos hablen el 80% del tiempo. Pregunta sobre sus frustraciones diarias y presta atención a sus emociones, no solo a sus palabras. Cuando tu marca demuestra que comprende profundamente el problema del usuario y se comunica desde esa comprensión, la conexión emocional que se genera es inmediata y duradera.
¿Cómo identifico al usuario ideal de mi marca?
Para encontrar a tu usuario ideal, no te limites a datos demográficos como la edad o el género. Enfócate en sus dolores, necesidades y motivaciones. Observa quiénes son las personas que interactúan más con tu producto y qué problema específico les estás resolviendo. Puedes crear User Personas basadas en entrevistas reales y encuestas. Al entender qué los frustra y qué los hace felices, podrás alinear la comunicación de tu marca para que resuene directamente con ellos, convirtiendo a simples compradores en embajadores leales.
Quizás una clasificación buena podría no contemplar las etarias, si no que, por ejemplo; las aficiones (deportes/gamers/etc) o también por experiencia o estilos de vida (minimalistas/Hedonistas/esnob).
Saludos
excelente explicación hay que conocer los usuarios de cada marca
¿Cual es la diferencia entre Público Objetivo, Target, Mercado Meta, Buyer persona?
Hace unas meses elaboré este gráfico rompiéndome la cabeza entre distinguir cada una de las definiciones mencionadas. Luego de consultarla con la comunidad de Platzi Marketing llegué a la siguiente conclusión. Espero te sea de ayuda. 👌
René aquí la explicación vista desde ir de lo más general a lo más específico en un análisis del tipo de persona que se quiere entender para una estrategia de la marca:
Excelente curso. Primordial hacer un proceso investigativo antes de correr cualquier campaña publicitaria. ¿Cómo puedo tener acceso completo al informe "Postdata Colombia: ocho perfiles en un país conectado"?
Hola Christian, el informe se convirtió en un libro que puedes encontrar aquí:
creo que cada pais tiene algun organismo que genera reportes/informes que puede ayudar a tener informacion para estas investigaciones, por ejemplo en Chile está: la camara nacional de comercion, etc.
Me ayudé con la IA de deepseek y me generó varios sitios que podrian proveerme data importante para definir los segmentos y asi generar perfil de usuarios
Hola , yo me identifico con los Milenials . somos mas técnologicos. En cambio a las personas mayores les cuesta entender un poco de la ultima tecnologia , ya que en sus tiempos no existian celulares ni tablets. Antes para mandar un correo , se hacia a mano , ahora todo es a computadora. Mi papá tiene 73 años y aveces no entiende mucho de facebook y le tengo que explicar.
Gracias
Traigo un proyecto de salud pública, donde la investigación fue inicialmente exploratoria, y para la V2 me tengo que enfocar en los Bomers para la adopción de las TICs por medio de herramientas como el asistente de voz...
