Contenido del curso
Entrevista a Luis Jaime Díaz, Analista de Investigación
Luis Rodríguez
Estudiante
Daniel Mauricio Sánchez Bohórquez
Estudiante
SANDRA RENGIFO
Estudiante
Carlos Arango
ProfesorCarlos Arango
Profesor
Camila Fernanda Rocha Salazar
Estudiante
Jorge Marroquin
Estudiante
Christian Medel
Estudiante
Hugo Montoya Diaz
Estudiante
Johanna Vargas
Estudiante
Massiel A. Nieto C.
Estudiante
LUCIA JAIMES GONZÁLEZ
EstudianteCarlos Arango
Profesor
Juan Camilo Giraldo
EstudianteCarlos Arango
Profesor
Oscar Eduardo Alpala Ramos
EstudianteCarlos Arango
Profesor
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Estudiante
Alejandro Salazar Ordaz
EstudianteCarlos Arango
Profesormmmmm 🤔 muy interesante, empíricamente si tenía idea sobre el balance entre aspectos cualitativos y cuantitativos, pero en esta clase se puntualiza muy bien el por qué y para qué:
(para algunos puede ser obvio pero para mi, fue revelador muchas gracias por esta clase). Excelentes entrevistas.
Les dejo mis apuntes <3
¿Hay alguna fuente recomendada para profundizar en lo que menciona Luis Jaime sobre las dimensiones y los valores de los datos?
Claro Sandra te dejo varios recursos a continuación:
que herramienta es la de google?
Se refiere a Google Forms y Google Sheets. Ambas las encuentras en Google Drive, la herramienta en la nube para documentar y gestionar información. Sólo necesitas un 📧 correo de Gmail para acceder a este. Con ello simplemente abres una nueva pestaña y lo buscas en tu navegador de Google Chrome para acceder a él. Al hacer click derecho te aparecerán estas 2 herramientas de investigación. Cuentas con 15GB de almacenamiento en tu nube personal de Google Drive. 🤗
Es necesario entender que los datos cualitativos y los cuantitativos son inútiles por sí solos, ambos deben estar presentes, pues los datos cuantitativos soportan nuestros datos cualitativos, debe poder tenerse una forma de medir experiencias, incluso sea la más básica, pero debemos poder medirlo.
Nuestras segmentaciones idealmente no sólo deben ir por generaciones, sino por la propia edad sin rangos (es decir, 10 años, 11, años; no 10-15 años), a su vez, es ideal tener en cuenta los eventos por los que estos pueden pasar, cosas como lo fue la pandemia son condiciones que afectan de forma diferente los propios perfiles generacionales, por lo que el análisis de estas situaciones pueden permitirnos entender el pensamiento que cada grupo realiza.
Tambien google data estudio te da poderosos reportes y aqui en Platzi hay un excelente curso https://platzi.com/cursos/data-studio/ Se los recomiendo
¿Cuál es la mejor forma de presentar hallazgos?
La mejor forma de presentar los hallazgos de tu investigación no es entregando un documento de 50 páginas que nadie leerá, sino creando una narrativa visual y accionable. Los equipos de branding y marketing necesitan empatizar rápidamente con el usuario. Para lograrlo, utiliza herramientas como User Personas o Customer Journey Maps que resuman visualmente la experiencia y percepción del cliente.
Estructura tu presentación enfocándote en el impacto. Comienza con un resumen ejecutivo contundente, seguido de los insights clave. Un buen insight no es solo un dato, es una revelación. Por ejemplo, en lugar de decir "El 40% de los usuarios abandona el carrito", di "Los usuarios abandonan el carrito porque el tono de voz de la marca en el checkout les genera desconfianza". Acompaña cada hallazgo con citas reales de los usuarios o pequeños clips de video de las entrevistas. Ver y escuchar al usuario directamente tiene un poder de persuasión enorme. Finalmente, cierra siempre con recomendaciones claras y próximos pasos para la estrategia de marca.
se deben usar tanto la cualitativa que se respalda con la cualitativa
Mínimo que % del universo se recomienda encuestar? el 5% del total del universo? o que %?
Lucia, te refieres a encuestas o entrevistas?
hay algún curso para usar google forms o google sheets?
Hola Juan Camilo aquí te dejo estas clases:
Al realizar preguntas relacionadas con ingresos monetarios, ¿cual seria la forma mas adecuada de hacerlo?
Cuando se hace una encuesta que es anónima será más fácil obtener el dato exacto de cuántos ingresos obtiene la persona. Pero si la encuesta necesita tener datos personales como nombre (habría que analizar si es necesario) la mejor opción para conseguir el dato es poner rangos salariales, para que las personas se sientan más cómodas de responder la verdad.
Gracias
Lo que no termine de entender es ¿cómo obtengo un muestreo del tamaño correcto para dirigir mi investigación?
Alejandro siempre dependerá de la capacidad que tengas de realizar la investigación, recuerda que siempre el presupuesto afecta el alcance. En el aspecto cuantitativo una muestra de 1000 personas es significativa y suficiente para poder encontrar buenos hallazgos.
