Entrevista a Luis Jaime Díaz, Analista de Investigación
Contenido del curso
SANDRA RENGIFO
¿Hay alguna fuente recomendada para profundizar en lo que menciona Luis Jaime sobre las dimensiones y los valores de los datos?
Carlos Arango
ProfesorClaro Sandra te dejo varios recursos a continuación:
Camila Fernanda Rocha Salazar
que herramienta es la de google?
Jorge Marroquin
Se refiere a Google Forms y Google Sheets. Ambas las encuentras en Google Drive, la herramienta en la nube para documentar y gestionar información. Sólo necesitas un 📧 correo de Gmail para acceder a este. Con ello simplemente abres una nueva pestaña y lo buscas en tu navegador de Google Chrome para acceder a él. Al hacer click derecho te aparecerán estas 2 herramientas de investigación. Cuentas con 15GB de almacenamiento en tu nube personal de Google Drive. 🤗
Christian Medel
Es necesario entender que los datos cualitativos y los cuantitativos son inútiles por sí solos, ambos deben estar presentes, pues los datos cuantitativos soportan nuestros datos cualitativos, debe poder tenerse una forma de medir experiencias, incluso sea la más básica, pero debemos poder medirlo.
Nuestras segmentaciones idealmente no sólo deben ir por generaciones, sino por la propia edad sin rangos (es decir, 10 años, 11, años; no 10-15 años), a su vez, es ideal tener en cuenta los eventos por los que estos pueden pasar, cosas como lo fue la pandemia son condiciones que afectan de forma diferente los propios perfiles generacionales, por lo que el análisis de estas situaciones pueden permitirnos entender el pensamiento que cada grupo realiza.
Hugo Montoya Diaz
Tambien google data estudio te da poderosos reportes y aqui en Platzi hay un excelente curso https://platzi.com/cursos/data-studio/ Se los recomiendo
Johanna Vargas
¿Cuál es la mejor forma de presentar hallazgos?
La mejor forma de presentar los hallazgos de tu investigación no es entregando un documento de 50 páginas que nadie leerá, sino creando una narrativa visual y accionable. Los equipos de branding y marketing necesitan empatizar rápidamente con el usuario. Para lograrlo, utiliza herramientas como User Personas o Customer Journey Maps que resuman visualmente la experiencia y percepción del cliente.
Estructura tu presentación enfocándote en el impacto. Comienza con un resumen ejecutivo contundente, seguido de los insights clave. Un buen insight no es solo un dato, es una revelación. Por ejemplo, en lugar de decir "El 40% de los usuarios abandona el carrito", di "Los usuarios abandonan el carrito porque el tono de voz de la marca en el checkout les genera desconfianza". Acompaña cada hallazgo con citas reales de los usuarios o pequeños clips de video de las entrevistas. Ver y escuchar al usuario directamente tiene un poder de persuasión enorme. Finalmente, cierra siempre con recomendaciones claras y próximos pasos para la estrategia de marca.
Massiel A. Nieto C.
se deben usar tanto la cualitativa que se respalda con la cualitativa
LUCIA JAIMES GONZÁLEZ
Mínimo que % del universo se recomienda encuestar? el 5% del total del universo? o que %?
Carlos Arango
ProfesorLucia, te refieres a encuestas o entrevistas?
Juan Camilo Giraldo
hay algún curso para usar google forms o google sheets?
Carlos Arango
ProfesorHola Juan Camilo aquí te dejo estas clases:
Oscar Eduardo Alpala Ramos
Al realizar preguntas relacionadas con ingresos monetarios, ¿cual seria la forma mas adecuada de hacerlo?
Carlos Arango
ProfesorCuando se hace una encuesta que es anónima será más fácil obtener el dato exacto de cuántos ingresos obtiene la persona. Pero si la encuesta necesita tener datos personales como nombre (habría que analizar si es necesario) la mejor opción para conseguir el dato es poner rangos salariales, para que las personas se sientan más cómodas de responder la verdad.
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Gracias
Alejandro Salazar Ordaz
Lo que no termine de entender es ¿cómo obtengo un muestreo del tamaño correcto para dirigir mi investigación?
Carlos Arango
ProfesorAlejandro siempre dependerá de la capacidad que tengas de realizar la investigación, recuerda que siempre el presupuesto afecta el alcance. En el aspecto cuantitativo una muestra de 1000 personas es significativa y suficiente para poder encontrar buenos hallazgos.
