Experiencia y percepciones de tu marca durante una compra

Clase 12 de 17 • Curso de Investigación para Branding

Luis Rodríguez

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Dibujo de experiencia 📝

Experiencia y percepciones de una marca Esta cuarta herramienta también es de carácter cualitativo, donde se pide a los colaboradores que hagan un dibujo sencillo sin buscar un valor estético, simplemente es una expresión de lo vivido al interactuar con una marca determinada.

⚠️ Al igual que en el caso anterior con el diario de video, se debe tener cuidado a la hora de almacenar y estudiar los dibujos para encontrar los patrones de repetición por parte de los usuarios.

Wilber Antonio Portillo Santos

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Gracias

Daniel Mauricio Sánchez Bohórquez

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Felipe Bernardo González Barranco

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Muchos esfuerzos que se hacen en publicidad o en la promoción del mercadeo se vienen abajo en el punto de venta

Gerardo Castillo

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La idea es obtener un audio explicando su experiencia a través de la siguiente dinámica cualitativa: se le pide a que hagan un dibujo libre (sin buscar un valor estético), que simplemente sea una expresión de su experiencia con tu marca frente a unas preguntas cuidadosamente elaboradas.

Por ejemplo:

¿Cómo le ha ido en el punto de venta con nuestra marca?
¿Cuál ha sido su experiencia buscando nuestra marca?

<u>NOTA:</u> Se deben utilizar exactamente la mismas pregunta a cada persona de modo que se pueda identificar respuesta comunes frente al mismo estímulo.

Edwin Cardenas

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Que interesante esta clase, una buena forma de sacar información desde la mente.

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

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Gracias

Christian Medel

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Me parece que dentro de las metodologías de User research tenemos herramientas mucho más practicas por sobre esta

Franco Andree Mendez Flores

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¿Podrías mencionar las alternativas por favor?