- 1

Calentando motores
02:59 - 2

Entendiendo quién eres como persona
07:12 - 3

Entendiendo quién eres como líder
12:19 - 4

Entendiendo las habilidades de tu equipo (método "jabón")
05:47 - 5

Resolución de conflictos
07:13 - 6

Managing Up vs. Managing Down
05:08 - 7

Alineando objetivos
08:31 - 8

Cree en tu propósito
05:09 - 9

Nunca pares de aprender
07:02
Resolución de conflictos
Clase 5 de 9 • Audiocurso de Liderazgo para Equipos de Marketing
Contenido del curso
Los conflictos se encuentran de forma cotidiana, por ejemplo, en lo que vas a comer, que película vas a ver o hasta al sonar la alarma.
Dentro de un equipo de trabajo de marketing digital el conflicto es natural e incluso tú como líder debes aprender a fomentarlo de una manera sana para poder controlarlo en favor del colectivo.
Es así como los conflictos dentro de un equipo de trabajo son incluso más constantes en marketing digital, porque la mayoría de personas que trabajan en esta industria son creativas. Y al ser creativas tienen una manera muy particular de ver el mundo, tan particular que en ocasiones son subjetivas al arte.
Pasos a tomar en la resolución de conflictos:
- Entender el conflicto
- Conoce la posición de ambas partes
- Comunicación clara y directa
- Brainstorming (lluvia de ideas). Propias o de terceros
- Busca mediadores. Si aún el conflicto no se soluciona
- No juzgar
Contribución creada con los aportes de: Angélica Echeverry & Marieth Alvarado.