Introducción a las métricas de productos
Clase 2 de 10 • Audiocurso de Métricas en Product Design
Contenido del curso
Gabriela Urbano
student•
hace 4 años
Clase 2 de 10 • Audiocurso de Métricas en Product Design
Contenido del curso
Gabriela Urbano
Johan Ulloa Arcila
Eloy Chávez Dev
Gabriela Urbano
Eloy Chávez Dev
Julio Cesar Quiñones
Platzi Team
Roberto Patrón
Luis Ángel Morales Hernández
Luis Leonardo Lazo Gamarra
Paula Elizabeth Llumiquinga Guevara
Aleja Henao Espitia
++Pequeño glosario:++
KPI (Key Perfomance Indicators): los Indicadores Clave de Rendimiento, son data que ayudan a entender si los productos están funcionando como deberían.
OKR (Objectives and Key Results): Objetivos y Resultados Claves. Son aquellos objetivos alineados a la misión de la empresa que indican progreso, y engloban a las KPI’s. Súper recomendadísimo el curso de OKR's.
Kick off: es el punto de partida de un proyecto que compromete a varias personas o diferentes departamentos, y que se acomete convocando a todas ellas para que participen en una reunión simultánea con un formato muy cuidado.
Product Design es el puente entre los equipos de negocio y de desarrollo, incluso marketing o legal.
Los equipos de Product design tienen como objetivo general, recoger los requerimientos del negocio, los usuarios y el mercado para convertirlos en diseños 'accionables" para el equipo técnico.
El Product Manager y sus principales funciones:
Ciclo de trabajo a seguir con métricas:
Establecimiento de Métricas
Medición
Análisis
Identificación de las oportunidades de mejora
Diseño y desarrollo de las acciones para dichas oportunidades
Lanzamiento de las novedades
Volver a empezar
Para quienes no tienen acceso a Spotify, aquí está el podcast: @youtube
Los KPI son indicadores cuantitativos, estos nos dicen el qué y el dónde hay un problema, pero no el cómo solucionarlos ni el porqué, para ello necesitamos desplegar investigación cualitativa.
Cursos relacionados para aprender a realizar estas investigaciones cualitativas:
Sin datos, eres simplemente otra persona con una opinión.
Introducción
Al iniciar un proyecto de diseño de productos basados en IA, es fundamental establecer claramente los objetivos y las métricas que permitirán medir el éxito. Esto no solo guiará el desarrollo del proyecto sino que también asegurará que se cumplan las expectativas de negocio y se maximice el retorno de la inversión (ROI).
1. Objetivos del Proyecto
Definición de Objetivos Para definir el objetivo del proyecto, pregúntate:
Marco Temporal Determina cuánto tiempo se dispone para completar el proyecto. Esto ayudará a establecer un cronograma detallado para la ejecución de tareas y el análisis de resultados.
2. Medición del Éxito
Definición de Métricas Identificar cómo se va a medir el éxito es crucial. Esto incluye:
3. Ciclo de Trabajo
Para trabajar eficazmente, sigue estos pasos:
4. Importancia de las Métricas en Product Design
Rol del Product Designer El Product Designer actúa como un puente entre los equipos de negocio, desarrollo y otros departamentos como marketing. Su responsabilidad incluye:
Funciones Clave
5. Definición y Uso de KPI's
KPI's Cuantitativos Los KPI’s son datos cuantitativos que indican si los productos están funcionando adecuadamente. Ejemplos incluyen:
Importancia del Contexto de Negocio Asegúrate de que los KPI’s están alineados con los objetivos de negocio. Un KPI relevante puede variar según el contexto y el tipo de producto.
6. Diferencia entre KPI's y OKR's
Ejemplo Práctico Si trabajas en una app de reparto de comida a domicilio:
7. Implementación y Revisión de Métricas
Proceso Continuo El establecimiento de KPI’s y su revisión debe ser un proceso continuo que involucre a todos los equipos relacionados:
Conclusión
La integración de IA en el diseño de productos requiere una planificación cuidadosa y un seguimiento constante de las métricas. Como Product Designer, tu papel es crucial para asegurar que los diseños no solo sean creativos, sino también efectivos y alineados con los objetivos de negocio.
Algunas métricas que estimo son relevantes para Platzi:
CPC CPA CLTV Completation rate de los cursos ROI
Y seguro otros muchos más :)
Las métricas de productos desempeñan un papel fundamental en la comprensión del éxito y la efectividad de un producto en el mercado. Al analizar datos cuantificables, el Product Designer puede evaluar cómo los usuarios interactúan con el producto, identificar patrones de comportamiento y medir el impacto de las actualizaciones o mejoras implementadas.
Estas métricas proporcionan información valiosa sobre la satisfacción del usuario, la retención, la conversión y otros indicadores clave de rendimiento. Al comprender estos datos, el diseñador puede tomar decisiones informadas para optimizar la experiencia del usuario y abordar áreas de mejora.
En mi primera startup "Selekta" fuimos un software que agiliza la búsqueda de personal para las empresas, nuestras principales métricas, eran: CAC LTV MRR Tiempo promedio de adquisición de personal Número de postulantes
KPI (Key Performance Indicator) y OKR (Objectives and Key Results) son herramientas de gestión distintas. Los KPI son métricas específicas que miden el rendimiento de un aspecto particular de un negocio, proporcionando información continua. En cambio, los OKR son un marco más amplio que establece objetivos cualitativos y los resultados clave cuantitativos esperados para lograrlos. Mientras los KPI se centran en el monitoreo, los OKR promueven la alineación y el enfoque en metas estratégicas. Ambos son esenciales para la gestión de productos y equipos ágiles.
Product Manager