Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios

Nancy Soriano Méndez

Los consejos de cómo resolver casos dificiles.

Explicaciones claras y útiles, es evidente que habla su experiencia

Derwin Domingo Velasquez Zapata

Excelente Curso

Edgwill Rodiguez

Mejor de lo que esperaba. Me encantó, me hizo entender lo fundamental del soporte a usuarios.

CARLOS ENRIQUE HERNANDEZ SEPULVEDA

Gracias

EXCELENTE CURSO

Vanesa Solís

Muy buen curso!

Platzi Two

el detalle de las métricas, como atender en situaciones críticas y la fidelización del cliente

Gerardo Epitacio

El curso está genial, Nicole sabe de lo que habla.

Iram Oswaldo Gómez Sánchez

Te ayuda a ver la perspectiva del lado del cliente

Leonor Hipólito Rangel

gracias

Lorenzo Pica

Exelente curso!!! y exelente docente, un gran guso!

Camilo Fernando Artavia Neira

me gusto mucho facil de entender y de poner en practica gracias.

Ibeth Pacheco de la Hostia

El curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios parece estar bien estructurado, con un enfoque en situaciones prácticas y preguntas de reflexión que ayudan a los participantes a analizar diferentes escenarios del servicio al cliente.

Milton Fernando Alvarado Ariaz

Me gustó mucho la teoría,. conocimiento profesional

Rodrigo Ramirez

Genial ahora puedo centralizar la interacción y comunicación con mis usuarios! Estoy muy emocionado que podré medir y crecer mi equipo de servicio a cliente. Soy Founder de MANDALA

Nelson Alfonso Arias Gomez

Muy buen curso, con excelente contenido y una profesora muy dinámica y con una charla clara y eficaz

ORFI MARCELA VANEGAS CHAGUALA

El curso fue excelente y me gusto mucho como nos explican todos los procesos y lo importante de conocer el producto y así que las personas que están en soporte conozcan bien el producto, para brindar un excelente servicio a los clientes. Qu aplicaciones podemos utilizar

Cristian Javier Benavides Rocha

muy buena práctica en la forma en la que se expresa

Luis Godoy

Me gustó, fue completo y bastante directo. Muy útil y recomendado.

Nubia Rubiano

EXCELENTE

Moises Beltran Campos

Me gustó la idea de usar software, veré que tal funcionan los de uso libre

Richard Arturo Avila Miranda

Informacion clara y ejemplos que se viven dia a dia en atencion a clientes

Samuel José Osorio Veliz

el verdadero significado del servicio al cliente y soporte al usuario

Camila Rodríguez

Excelente curso, me encantó! La explicación muy clara y bastante facil de entender y comprender.

Armando Galindo

Excelente curso, muy acertado a la realidad !

Juan Felipe Silva Castañeda

ok

Luis Felipe Barón Tello

ok

Jorge Luis Castañeda Pineda

Excelente curso

Diego Andrés

El proceso de comprender los problemas a los clientes y como enfrentar situaciones difíciles, las métricas y la explicación de "El cliente (no) siempre tiene la razón"