Disclaimer minuto 4 del vídeo:
¡Hola querido Platzinauta!
En la sección de recursos, te hemos dejado dos cursos para que continúes con tu aprendizaje y mejores la comunicación interna dentro de tu empresa.
Consejos para fortalecer la comunicación dentro de tu equipo de trabajo
- Crea rutinas de comunicación
- Haz que el equipo de soporte use y conozca muy bien tu producto.
- Utiliza tus conocimientos técnicos.
- Evita resolver los problemas modificando el producto.
- Propón ideas que representen poco esfuerzo y mucho impacto.
- Involucra al equipo de soporte en procesos de Quality Assurance.