Business Origami ¿Qué es y cuándo realizarlo?

Clase 21 de 37Curso de User Research 2018

Resumen

En el Business Origami buscamos que los usuarios puedan mostrarnos cómo construyen una historia. Para eso les pedimos que usen tarjetas para que nos cuenten esa historia. Hay que poner atención a los puntos de contacto, los detalles de la historia.

Las partes son:

  • Actores
  • Comunicación
  • Interacciones
  • Valor de cambio
  • Obstáculos