Business Origami ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Clase 21 de 37 • Curso de User Research 2018
Contenido del curso
Hellen Alexandra Rozo Suarez
student•
hace 7 años
Carlos Gómez Mont
student•
hace 7 años
Clase 21 de 37 • Curso de User Research 2018
Contenido del curso
Hellen Alexandra Rozo Suarez
Carlos Gómez Mont
Mago Jiménez
Alejandro Sol Villaseñor
Carlos Gómez Mont
Lina Uribe
Duban Andrés Cárdenas Areiza
Misael León
Juan David Montoya Jaramillo
Diego Forero
Misael León
Juan David Avila Caycedo
Néstor Iván Cepeda Munevar
Alejandro Sol Villaseñor
Carlos Gómez Mont
Dianaly Negrete
Néstor Iván Cepeda Munevar
Jazmin Becerra Batan
Diego Forero
Santiago Rodriguwz
G. Berenice Rougerio Cobos
Carlos Gómez Mont
En el Business Origami buscamos que los usuarios puedan mostrarnos cómo construyen una historia. Para eso les pedimos que usen tarjetas para que nos cuenten esa historia. Hay que poner atención a los puntos de contacto, los detalles de la historia.
Las partes son:
Buen resumen, gracias!!
Los beneficios de utilizar está técnica:
Muchas gracias.
Super aporte, gracias!!
¿El usuario debe limitarse a las imágenes que se le entregan o se permite que ellos sumen algunas fichas que quizás necesitan pero que no se tienen?
Es bueno mantener unas fichas en blanco, para que el usuario las use como “comodines” en caso de no contar con una ficha que se adapte a una situación que se quiera representar
Exacto, @dubancar tiene razón. Hay unas fichas/tokens que están en blanco para que el usuario dibuje lo que haga falta.
¿Cual es la diferencia entre Business Origami y Journey Map?
Con Business Origami dejamos que el usuario cuente su historia, luego de eso y con los apuntes tomados se pasa a un User Journey Map, que es la representación gráfica de la información obtenida del usuario.
Es correcto lo que menciona GOLLUM23. La primera es técnica de investigación y la segunda es un entregable partiendo de la investigación.
¿se podrían colocar papelitos con horas si es pertinente y indicarle al entrevistado que utilice los papelitos con las horas del día para representar en que momento realiza cierta acción de esta manera así sacar datos estadísticos o afectaría de manera negativa el Business Origami?
Hola @JuanDAC tal vez esta fuente sea útil para ti: Preparation, Materials, and Execution of Business Origami
Este modelo resulta muy útil para la investigación por que permite al usuario encuestado tener un poco más de libertad en cuanto expresión como en creatividad.
Totalmente de acuerdo, saludos.
Hola @misaello
En este tipo de sesiones ¿cuantas interacciones con personas son necesarias para recabar la suficiente información para el proyecto? ¿O como puedes determinar en que momento detenerte? ¿Se puede trabajar con varias personas al mismo tiempo (como parece que ocurre en la imagen ilustrativa)? ¿Que tipo de información es importante anotar?
Saludos.
Mira: "Pase entre 20 y 45 minutos en la actividad del mapa para permitir una discusión suficiente, la creación de un artefacto inicial y la modificación del artefacto." "El origami de negocios generalmente es más efectivo con 3-5 participantes, ya que dos usuarios finales pueden no tener conocimiento de todas las interacciones y 6 más participantes pueden no participar activamente" Business Origami
Que es lo que se escribe en los papeles??
Se describe con detalle la imagen, como lo menciona el profesor aquí https://platzi.com/clases/user-research/concepto/business-origami/business-origami-que-es-y-cuando-realizarlo/material/?time=272 la imagen es un teléfono pero esto no es claro entonces se describe la acción que espera por ejemplo recibir una llamado o un sms o escribir via whatsapp etc, permite dar mayor detalle a la ficha ya que son imágenes genéricas.
In Business Origami we look for users to show us how they build a story. For that, we ask you to use cards to tell us that story. You have to pay attention to the contact points, the details of the story.
The parts are:
Actors: are the protagonists of the story, who will interact with throughout the story.
Communication: the type of communication or language used between the actors, institutions or the context in general.
Interactions: that occur between different actors, objects, institutions and other components of the same context.
Exchange value: it is the result that occurs during the interactions between the actors and context, the exchange value can be an email, a document, formal quotation.
Obstacles: presented throughout the experience (from the trip planning to the end of the trip).
Hola, les dejó este artículo de ** User Experience Magazine**. Su autor es David Muñoz
Gracias por compartir, saludos!!