Comparativa del User Research

Los tipos de investigación de usuarios están enfocados de acuerdo al tipo de resultado que arrojan.

• Cuantitativa - te dice cuánto y qué tanto, el tipo de interacción con los usuarios es directa, el análisis se deduce de la parte estadística y matemática. Te dice, dónde hay problemas, pero no te dice la razón por la que hay problemas, esto sucede porque las preguntas son cerradas.

• Cualitativa - Cómo y por qué, una vez que analizas a una persona interactuando con el producto es posible analizar e investigar sobre posibles mejoras.

• Actitudinal - Te dice lo que la gente dice y opina, para entender los cambios en las creencias de las personas, te ayuda a medir opiniones sobre lo que la gente piensa y dice de tu producto, por ejemplo encuestas.

• Conductual - Te dice lo que la gente hace, cómo la gente hace las cosas, observarás el comportamiento específico de los usuarios y ver como la gente se desenvuelve en su contexto, este tipo de investigación requiere cierto grado de interpretación.

• Generativa - Te va a ayudar a entender a profundidad las motivaciones y deseos de las personas, en este tipo de investigación se proporcionan objetos tangibles y a partir de ellos promover la creatividad y de esta manera promover que las personas saquen a relucir sus motivaciones ocultas.