Introducción al User Research
Creación de una User Persona
Clase 35 de 37 • Curso de User Research 2018
Contenido del curso
User Research en el desarrollo de productos digitales
User Research bajo ambientes de desarrollo Ágiles
Tipos de User Research
Planeación de un proyecto de User Research
Preparación de un User Research
Reclutamiento de usuarios
Entrevistas
Inmersión Contextual
Sesiones de Investigación Generativa
Business Origami
Kano Análisis
Card Sorting
Estudio de Atractividad
Evaluación Heurística
Evaluación PURE
Evaluación HEART
Encuestas
Pruebas de Usabilidad
Prueba del Primer Click
A/B Testing
Mapas de Calor / Eyetracking
Diagramas de Afinidad
Definición de audiencia y reporte adecuado
User Personas
User Journeys
Resumen
En una clase anterior hablamos sobre cómo definir un protopersona.
Ahora podemos saber quién es nuestro usuario real. Por eso aquí vamos a entregar cuál es realmente el perfil de una persona. Procura no usar información demográfica.
Concéntrate en información sobre comportamiento. Además, utilízalo como referencia, solo funciona como una guía sobre lo que podemos manejar.
En la clase muestro un abanico de preguntas sobre la información que ya tenemos acumulada.