Desarrollo de un producto digital y su relación con métodos de investigación

Clase 6 de 37 • Curso de User Research 2018

David Behar

student•

Las etapas de desarrollo de un producto digital son 4, Descubrimiento, ideación, Validación e implementación y para cada una de ellas existen investigaciones de usuario que se pueden implementar.

Descubrimiento:
En esta etapa existe mucha incertidumbre, muchas dudas, muchas ideas y el flujo de trabajo es desordenado porque no hay una visión clara, es la etapa de investigación de mercado y de usuarios.
Las herramientas de investigación que se pueden usar son: Inmersión Contextual, Business Origami, Investigación Generativa, Entrevistas y Encuestas

Ideación:
En esta etapa se filtraron las ideas enfocando en soluciones sencillas, es el momento de ideación de un prototipo o MVP basado en el product market fit.
Las herramientas de investigación que se pueden usar son: Card Sorting, Diseño Participativo, y Kano Análisis.

Validación:
En esta fase ya se entiende de una mejor manera el mercado, ya se tiene un prototipo que es la visión empresarial, es momento de validar que las ideas solucionen los problemas reales de los usuarios, es el momento de hacer experimentos para mejorar la UX y UI del producto.
Este proceso es Iterativo y se puede usar el Feedback Loop: Crear, Medir y Aprender, Las herramientas de investigación que se pueden usar son: Pruebas de usabilidad, Evaluaciones Heurísticas, Primer Click y Evaluación PURE.

Implementación:
En esta fase ya se tiene planeado el producto a realizar y se está trabajando en los sprints, esta fase es de desarrollo y mejora de producto.
Las herramientas de investigación que se pueden usar son: Mapas de calor, Estudios de atractividad, A/B Testing.

Mago Jiménez

student•

Tus aportaciones son buenísimas las extrañé para las últimas clases. Saludos y gracias

David Behar

student•

Gracias @contenidoneto Sigo pensando en terminarlas, pero no me ha dado tiempo, jajaja, creo que con el ultra difícil examen del final sirven estas aportaciones

Martin Coronel

student•

Etapas de desarrollo de un producto digital.

Descubrimiento
Idea de una solución
Validación de una solución
Proceso iterativo de refinamiento

Metodología para realizar en cada etapa:

Descubrimiento: Investigamos. Es una etapa de incertidumbre. Es recomendable a asentar esas ideas y dudas. Que nos permita tener una primera versión de la solución. Una de las técnicas que podemos utilizar en este punto es la “inmersión contextual”, “business origami”, “invetigación generativa”, “entrevistas” y “encuestas”.
Idea de una solución: Construimos una solución y creamos un prototipos.
Las metodología que nos pueden servir en esta etapa son Co-Diseño participativo, Card Sorting y Kano analisis,
Validación de una solución: Iteración. En esta etapa podemos utilizar las metodologías Primer Click, Pruebas de usabilidad, Evaluación Heuristica, Evaluación PURE
Implementación: Cuando iteremos y estemos seguro que el diseño funciona, empezamos la implementación. En esta etapa podemos realizar “estudios de atractividad”, “mapas de calor” y “A/B testing”

Martín Coronel
Diseño UX/UI

Web: http://martincoronel.com/
Facebook: https://www.facebook.com/mcoronel01/
Behance: https://www.behance.net/martincoronel

Carlos Gómez Mont

student•

Gracias por compartir, saludos!!

Diana Marcela Traslaviña

student•

En resumen:

Etapas de desarrollo de un producto digital:

Descubrimiento (Investigar)
Ideación (Prototipo)
Validación (Iteración)
Implementación (Emparque - Refinar)

y en cada una de ellas realizaremos investogación en menor o mayor medida

Carlos Gómez Mont

student•

Super aporte, gracias!!

Daniel Hidalgo

student•

Les comparto mi resumen... se aceptan sugerencias y opiniones. https://docs.google.com/presentation/d/1kxnYL2GIDHE83xoPCJmfo0r-5m-rdxdFy7kM5RAFLuI/edit?usp=sharing

Efrain Ceja

student•

Etapas de desarrollo de un producto digital:

Descubrimiento (Investigar)
Ideación (Prototipo)
Validación (Iteración)
Implementación (Emparque - Refinar)

Alejandro Sol Villaseñor

student•

Gracias.

Carlos Gómez Mont

student•

Totalmente de acuerdo, saludos.

Alejandro Sol Villaseñor

student•

Es increíble cómo explicas las clases, realmente haces que sea muy entendible a la primera!

Cesarsperico

student•

A mi me surge una duda: Como se cruzan estas etapas con la propuesta de valor? en qué etapa iría la propuesta de valor? en la validación?

Julián Rodríguez

student•

La ideal inicial de la propuesta de valor debe nacer en la etapa de ideación, sin embargo, irá cambiando o ajustándose de acuerdo a los insights que surgan en la etapa de validación