Evaluación Heurística ¿Qué es y cuándo realizarla?

Una evaluación heurística es uno de los métodos más populares que podemos hacer por un grupo de expertos quienes siguen un flujo de usabilidad de un sitio o de una aplicación.

Cuando un producto crece en complejidad es importante que hagamos una evaluación de este tipo, ya que nos da una idea más clara sobre lo que nos falta en el desarrollo de aplicación.

Aunque esta es muy útil no podemos reemplazar una prueba de usabilidad con este tipo de pruebas. La prueba se basa en los 10 principios de usabilidad.

• Los usuarios no trabajan más de lo necesario.
• Limitaciones para procesar información
• Tendencia a cometer errores
• La memoria es complicada
• Somo sociables por naturaleza
• La atención de la gente es limitada
• Operamos bajo procesos inconscientes
• Mejor respuesta