La parte mas importante de tu investigación de usuarios es sin duda contactar a las personas correctas.
- No reclutes por demográficos, define rangos y características que realmente definan un tipo de usuario.
- Busca perfiles extremos
- Utilizar filtros precisos
- Entrevista y ten sesiones con usuarios potenciales cuando no cuentas con usuarios reales
- Reclutamiento guerrilla, usa personas que están a tu alcance, no necesitas tener una base de datos formal
- Utiliza formas de auto-inscripción
- Agradece con una recompensa y exprésalo de antemano, piensa que el tiempo de las personas es muy valioso
- Descarta malos reclutados
- Prepárate para lo inesperado, por ejemplo que te cancelen y pospongan, también hay personas que son muy tímidas y no te van a expresar sus opiniones.
Define el perfil de una proto-persona compuesta de hipótesis del usuario ideal. Veamos un formato que nos va a ayudar a llegar a una aproximación mas certera del tipo de persona a la que queremos, llegar.
