Introducción a lnnovación

1

Ejercicio: Dibujar una zapatilla innovadora

2

¿Qué es innovación?

3

¿Por qué innovar se volvió una necesidad?

4

¿Por qué es difícil innovar? Teoría de comportamiento

Introducción al Design Thinking

5

¿Qué es Design Thinking?

6

¿Cómo es el proceso?

7

Cambio de perspectiva: Diseño centrado en el usuario

8

Casos reales que pensaron primero en el usuario y su contexto

9

¿Cómo son los equipos de Design Thinking?

Teoría de Empatía Proceso Etapa Discover

10

¿Qué es la empatía y por qué es importante?

11

Primer paso para empatizar con mi usuario

12

Casos de éxito y fracaso en empatía

13

Metodologías de investigación

14

Entrevista en profundidad: Definir la muestra, paso a paso y buenas prácticas

15

Desafío: Entrevistas

Proceso Etapa Descubrir oportunidades

16

Paso a paso para la operacionalización de los hallazgos y patrones

17

Sumergirse en los resultados de las entrevistas

18

Organizar la información

Pensar Soluciones: Creatividad y Teoría de Sistema de Pensamiento Lateral

19

Creatividad: Aplicarla a metodologías de trabajo concretas

20

¿Quiénes pueden ser creativos?

21

Pensamiento lateral: ¿Cuándo sueles tener ideas?

22

¿Qué es la creatividad?

23

Cómo hacer un brainstorming: Teoría y reglas

24

Propuesta de valor de mis ideas

25

Introducción a Benchmark

Etapa de tangibilización de ideas

26

Por qué es importante hacer un Modelo Mínimo Viable desde el inicio

27

6 principios para hacer un buen prototipo

28

Co-creación con los usuarios y herramientas para testear

29

Tips para el testeo de prototipos

Introducción a la Teoría de Oratoria

30

Golden Circle (utilizar el Círculo de oro de Simon Sinek)

Sesiones en vivo

31

Qué es Design Thinking

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Golden Circle (utilizar el Círculo de oro de Simon Sinek)

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Recursos

¿Cómo presentar ideas con un formato centrado en el usuario?

Un Elevator Pitch es contar una idea innovadora brevemente. Aquí debes priorizar la calidad de la información y saber dar un buen discurso. Las mejores ideas se cuentan en el círculo de oro de Simon Sinek: ¿Por qué?, ¿Cómo? y ¿Qué?

Recuerda: 5 minutos es la duración ideal de un buen pitch.

¿Qué sí hacer?

  • Comienza por el propósito y la propuesta de valor para la persona que te está escuchando
  • Piensa en qué idea quieres dejar antes de irte
  • Céntrate en tu usuario final y sus motivaciones y cómo eso se convirtió en tu idea
  • Práctica todo lo que puedas para sentirte cómodo con lo que estás diciendo
  • Gestiona bien el tiempo
  • Revisa tu tono y postura

¿Qué no hacer?

  • No le des la espalda el público
  • Modera la velocidad en la que hablas
  • Controla tus movimientos en el escenario

Aportes 192

Preguntas 6

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Las 3 premisas del Círculo de Oro del Liderazgo
🔶1º.- Ponte en el lugar de las personas a las que les vas a comunicar la implantación del nuevo proyecto, piensa en cómo son, que les motiva, que les importa, cuales son sus valores, sus creencias. A partir de ahí, conecta con ellos y explícales el POR QUE y PARA QUE del nuevo proyecto, transmitiéndoles cómo mejorara su trabajo, los beneficios que les va a reportar, las ventajas, despertando sus motivaciones. El POR QUE inspira y mueve porque conecta, y las personas quieren conectar para pertenecer y ser parte del proyecto, del grupo, de la iniciativa. El POR QUE habla a nuestro cerebro más primitivo, el reptiliano, donde residen los instintos, siendo el de pertenencia uno de los más importantes, que además conecta con la necesidad de seguridad. Este es el mensaje que usan las marcas, con el que conquistan nuestra vida y nos convierten en seguidores, porque queremos ser parte de lo que representan, porque queremos identificarnos con ellas porque compartimos sus valores.
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🔶2.- Explicales COMO vas a lograr el propósito del proyecto, y por tanto, las ventajas y beneficios que supone. Detallar los cómo disipa dudas, miedos, preocupaciones, aporta confianza y seguridad. Aquí se trata de hablar al cerebro límbico a la parte emocional del ser humano, la que puede presentar las resistencias al cambio, una vez nos hemos movilizado en busca del propósito. Se trata de explicar los procesos, las acciones, los tiempos, los recursos con los que vamos a materializar el POR QUE, y especialmente, mostrarles cómo va a ser el proceso de acompañamiento hasta el logro del resultado.
|
🔶3.-** Muestra en QUE se va a materializar todo ello**, cuál será el resultado, la meta final. Esta última parte del proceso es la que** conecta con nuestro cerebro racional, con el NEOCORTEX, y la que da dirección a la acción,** además de ser la medida del éxito y el logro, la que nos sirve para saber que lo hemos conseguido y reactivar nuestra motivación por la satisfacción de la recompensa.

Peliculas:

  • Design & Thinking
  • Objectified
  • Design the New Business
  • Teaching to See

Muy buen curso, Stephanie logró transmitir de una manera clara y agradable los distintos temas, Felicitaciones!!!

Excelente curso.
Para mí está en el top-3 en platzi.
A pesar de ser laaargo, jamás aburrió, el contenido muy pero muy bueno. Los ejemplos hiper-valiosos.
Calificación de 5 de 5.

Definitivamente este es uno de los mejores cursos de platzi! Fantástico

Me da un poco de nostalgia terminar el curso. Es impresionante como una persona puede empatizar contigo por medio de la pantalla.
Estoy en verdad satisfecha con tu trabajo Steffi. Gracias por tu excelencia y profesionalismo, he aprendido un montón.

El curso es genial, creo que de los mejores de Platzi, está clase bonus está genial, se complementa mucho con el video de Simon Sinek.

Stefi explica de forma muy clara

Este es uno de los mejores cursos de platzi, excelente el contenido y la explicación, sobre todo porque con los ejemplos en el momento justo te lleva a pensar y a percibir mejor la información, existe un equilibrio entre información y ejemplos, de verdad que me encanto.

La experiencia de usuario en este curso es genial, felicitaciones a Stephanie, que gran trabajo y cuanto conocimiento aportado.

¿Porqué es importante todo esto de la oratoria en el design thinking? Porque el jefe final en el juego es: tu jefe, tu cliente, tu inversionista. Ejemplos de argumentos que a ellos sí les interesan:

  1. El costo que la empresa se va a ahorrar pagando a programadores todos los retrabajos (presentar números)
  2. El riesgo de sacar al mercado productos que no van a tener un retorno de Inversión porque se empecinan en hacer las cosas “a su gusto”.
  3. El costo que implica utilizar una herramienta que no se ha diseñado correctamente, ya que los empleados demoran en usarla, o tienen errores, o se multiplica el soporte técnico.
  4. La posibilidad de generar ganancias invirtiendo en el producto que tú tienes, ya que tiene un nicho el cual ya has estudiado bien y tiene potencial.

Resumen del Proceso

ENCONTRAR EL PROBLEMA
DIVERGENCIA: Empatizar con usuarios.
CONVERGENCIA: Detectar oportunidades.
ENCONTRAR LA SOLUCIÓN
DIVERGENCIA: Idear Soluciones.
CONVERGENCIA: Tangibilizar ideas y Co-crear con usuarios


|
“La gente no compra lo que uno hace, la gente compra el por qué uno lo hace. El objetivo no es hacer negocio con todos los que necesitan lo que uno tiene, el objetivo es hacer negocio con la gente que cree en lo que uno cree”

En este link pueden ver la película de Design the New Business con subtítulos en español

Y en este enlace pueden ver Teaching to See. Espero les sirva!

Les recomiendo este video https://www.youtube.com/watch?v=8S0FDjFBj8o&t=59s habla sobre cómo se debe hablar de una manera que impacte.

Recomiendo pulir la ortografía en el material y en el contenido de soporte, no es concurso de ortografía pero siempre suma tener cursos o “producto” en este caso con un buena calidad del contenido. Al menos a mi me importa mucho ver que quién me enseña domina el idioma en el que está enseñando. Se siente mas pro jejje

Estupenda profesora!

📝| Notas de Design Thinking con Mids Garage

Les comparto mis notas de este maravilloso curso. Espero y les sirva, recuerden dejar su feedback para mejorar mis apuntes. Un abrazo. 😃💛

Os comparto el link al Evernote donde recopilo todos los libros interesantes que se van comentando. ¿Qué libros recomiendas tú?

Les dejo un video donde te explican como general un evelator pitch
.
Y les recomiendo el curso de [oratoria] (https://platzi.com/clases/hablar-en-publico/) de Freddy

Tecnicamente un “elevator pitch”, debe durar entre 30segundos y un minuto, (lo que dura un trayecto en un elevador) ya que cinco minutos a veces no es posible que un empresario o inversionista nos preste atencion, la capacidad de resumen y la claridad de dominio del tema deben permitir exponerlo muy breve.

Me encantó este curso, es una metodología fabulosa para identificar necesidades y prototipar. Stephanie explica muy bien. ❤️

Excelente curso! Cambió mi forma de ver al diseño 😃

Genial el curso, fue lanzado hace 3 años pero tiene total vigencia.

Excelente clase!! Me quedo con lo siguiente: Simon Sinek. Lo más importante para comunicar cuando estamos contando una buena idea es siempre desde el propósito o el porqué. Contar cuál es su impacto en los usuarios.
Sinek sintetiza su aporte con el Círculo de oro. Comienza al centro desde el porqué (necesidad detectada), en círculos concéntricos consecutivos en importancia. El siguiente círculo es el cómo, luego el qué.

  1. Porqué: Necesidad o problema identificados.
  2. Cómo resuelva esa problemática.
  3. Qué prototipo presentan como respuesta final.
    Un buen pitch dura 5 minutos = Elevator pitch (pocos minutos mientras estás con tu jefe o una personalidad importante en el elevador, sólo tienes máximo 5 minutos para contarle y dejarlo interesado en tu idea o prototipo).

Presentar la idea con esta estructura:

  1. Por qué: Necesidad/ Problemática
  2. Cómo resuelve esa problemática
  3. Qué prototipo presentan como respuesta final
    5 minutos de duración es un buen pitch

Aconsejo buscar eventos masivos que te permitan practicar tu pitch con personas reales y para obtener feedback, la primera vez que lo hice me ayudo mucho a mejorar ciertos aspectos de mi pitch y fue en inglés así que considero que si te desafías fuertemente desde el inicio después cuando debas buscar inversionistas o presentar tu idea a un CEO será mucho más sencillo. comparto la página de eventos para que se inscriban y practiquen, saludos
https://www.startupblink.com/

📌| En resumen:

La oratoria es el arte de la comunicación clara y objetiva con el público, uniendo el lenguaje verbal y el corporal. Las mejores ideas se cuentan en el círculo de oro de Simon Sinek.
.
Un elevator pitch es contar una idea brevemente. ¿Por qué mi idea va a generar impacto? Es por donde debes empezar respondiendo esta pregunta para hacer un buen pitch que dure máximo 5 minutos.

Es el curso que más me agradó de todos los que he visto hasta ahora! Increible

Muy buen curso! aprendí muchísimo

SI HAY QUE HACER UNA PRESENTACIÓN

  1. Propósito de mi presentación: Entender a mi público: ¿Por qué debería importarles?
  2. ¿Qué idea quiero dejar? Mantener el foco
  3. Centrarte en el usuario: Describir idea y soluciones diferenciales desde la perspectiva de haber empatizado con la necesidad detectada.
  4. Practicar el recorrido: Conocer mi contenido y practicar la dinámica de cómo lo quiero presentar.
  5. Tiempo disponible: En una buena gestión de tiempo debo llegar a exponer lo importante.
  6. Tono y postura correcto, tener pausas, hablar con claridad, proyectar la voz.

QUE NO HACER UNA PRESENTACIÓN

  1. Darle la espalda al público.
  2. Hablar demasiado rápido/despacio.
  3. Moverse demasiado en el escenario.
  4. Quedarse en un mismo lugar en el escenario.
  5. Detenerse en un ejemplo en vez de avanzar a lo importante.
  6. Mirar a una sola persona del público.

Si estás innovando, estás del lado correcto de la sala 🤜🤛

Practicar, practicar y practicar

¿Qué si hacer?

Comienza por el propósito y la propuesta de valor para la persona que te está escuchando
Piensa en qué idea quieres dejar antes de irte
Céntrate en tu usuario final y sus motivaciones y cómo eso se convirtió en tu idea
Practica todo lo que puedas para sentirte cómodo con lo que estás diciendo
Gestiona bien el tiempo
Revisa tu tono y postura

Practique muchisimo las presentaciones se que se me da bien pero ese punto 6 jajajaja, no tengo idea porque elijo a alguien al azar y lo veo fijo por mucho tiempo. Se que esta mal pero no se porque pasa…

Recomiendo la serie de netflix - start-Up

Serie coreana que tiene su narrativa en la construcción de una empresa de tecnología. en los capítulos se ve como realizan las oratorias y actividades alrededor del emprendimiento tecnológico.

durante la parte del Pich del elevador procura generar tu idea en máximo un minuto, pues todos sabemos que el elevador no puede durar más de 5 minutos a menos que se bloquee

Saludos

Muy buen curso, me gusto todos los casos prácticos que se presentaron durante el desarrollo así como todos los puntos relevantes para realmente innovar para atender la necesidades el los clientes

“Falla rápido, Falla barato”

Excelente curso que ha cambiado mi perspectiva sobre el Diseño, creo que es un curso no solo para los que quieran estudiar la carrera de Diseño, es excelente curso para todos, aprender empatía en cualquier ambiente laboral y buscar soluciones innovadoras, mas que un método que sea parte de nuestra vida cotidiana.

Ver la parte de Silicon Valley en la que se presentan para levantar fondos con Peter Gregory es una buena idea de lo breve y completa que debería ser una presentación (en el caso de la serie, carecían de todo).
https://www.classhook.com/resources/5706-silicon-valley-richard-pitches-pied-piper

Muchas gracias Stephanie, me encanto el curso, he aprendido mucho, eres una crack. Ahora sí a innovar

Centrarse en los usuarios es la forma más eficiente de innovar. ¡Excelente curso!

quede fascinada con este curso. Cada vez que regresas para revisar, siempre te vas con mas

Este curso, valió cada segundo que le dedique, stefi excelente profesora.

Excelente curso: contenido y explicación muy buenos! Felicitaciones

El Elevator Pitch y la _Oratoria _ son lo mas importante para un emprendedor.

También pueden tomar el curso de Oratoria y Hablar en público.

Una gran profesora!

Me encanto el curso , es super útil y claro.

Me encantaron las recomendaciones de libros y películas para entrar más a fondo en Design Thinking!

Muchas gracias!

Resumen del proceso

Que profesora tan hermosa y tiene una manera increible de explicar, muy feliz de a ver tomado el curso.

Gran aporte Stefi ❤️

Excelente curso. Felicitaciones Stefi.

Muy buen curso!

que no hacer en un Elevator Pitch
NO ser un usuario Extremo

Quede fascinada con este maravilloso curso, se puede aplicar en diferentes ámbitos. Y la profe Stephanie, wao! que gran docente, muy profesional, excelente contenido, muy didáctico todas las clases a pesar de lo largo que fue, no hubo espacio para el aburrimiento… Gracias 5/5.

Para quienes les gustan los KDramas, el mejor ejemplo de esto y de lo que va del curso se encuentra en la serie Start Up. Incluso ahí se toca el tema del Elevator Pitch y lo ejemplifican en una escena.

Presentar idea con estructura

  1. Por què?
  2. Còmo?
  3. Què

Excelente curso, muy completo, con casos prácticos y comentarios basados en la experiencia de la profesora, gracias.

Muy buen curso!

creo que es una idea sensacional eso de aportar la bibliografía ya que nos permite profundizar en alguno de los puntos de mayor interés, en lo particular mi profesión de arquitecto, me ha permitido hacer uso permanente de esta metodología pero creo que esta propuesta grafica me sirve incluso para presentar algunos de los proyectos para comunidades rurales.

Introducción de Oratoria: Elevetor Picth
Simon Sinek Círculo de oro

Si tuviéramos 5 min

¿Por qué? Problema identificado
¿Cómo? Resolución del problema
¿Qué? Prototipo presentan como respuesta final

Tips de Oratoria

  • Contar la propuesta de valor para mi usuario. Lograr que quienes me escuchan logren generar empatía con la propuesta para mi usuario. (Porque a ellos les importa).

  • El público que me escucha tiene que irse con la idea que quiero dejar si o sí.

  • Centrarse en el usuario, describir la idea y soluciones diferenciales.

  • Practicar como vamos a decir las cosas

  • Gestión de tiempo es muy importante para mostrar que administramos correctamente el tiempo.

  • Posturas representes mi idea.

NO

-No dar la espalda al público

  • No hablar demasiado rápido ni demasiado lento

  • No moverse mucho o mostrarse nerviosos

  • Ejemplos poderosos solamente, no perder tiempo

  • No mirar solo a una persona

Investigación, análisis, trabajo, iteración, pruebas, escuchar, preguntar, probar, volver a investigar y probar, si se escucha al usuario tenderemos existo, mas correctamente validado, no es nuestra hipótesis, es el usuario

Muy bueno el curso, excelente contenido y muy bien explicado !!

Excelente clase y aportes los que se realizaron durante todo el curso, es el primer curso que realizo en Platzi y la verdad quede encantada con la metodología utilizada y los ejercicios. Gracias Stephanie!!!

Este ha sido sin duda el mejor curso de platzi que he realizado! La profe es increible lo super recomiendo!!!

Aprendí mucho con este curso de Stephani, me gusto mucho su metodología y como explica cada tema, el curso es largo pero vale la pena. Gracias

muy buen curso, un poco largo y teórico pero es una gran contribución principalmente por la actualización de terminología y otra buena manera de hacer las cosas.

“Si estás innovando estás caminando hacia el futuro”

Excelente curso :)

Excelente curso, no comento con recurrencia sin embargo este curso es una obra maestra el contenido del curso es muy bueno y aplicativo a la realidad. Felicitaciones Stephanie

La cereza del pastel. Excelente curso!

design thinking como busco literatura en espanol

Definitivamente el saber expresarte es tan importante como la idea en sí!!

Exclente curso

Qué recursos tan increíbles.

Excelente curso! me encanta!

Lo más importante en un elevador es recordar es ir al nucleo y no ramificar por otras ideas que se juntan a la esencial.

**¿Qué sí hacer?
**
Comienza por el propósito y la propuesta de valor para la persona que te está escuchando
Piensa en qué idea quieres dejar antes de irte
Céntrate en tu usuario final y sus motivaciones y cómo eso se convirtió en tu idea
Práctica todo lo que puedas para sentirte cómodo con lo que estás diciendo
Gestiona bien el tiempo
Revisa tu tono y postura

**¿Qué no hacer?
**
No le des la espalda el público
Modera la velocidad en la que hablas
Controla tus movimientos en el escenario

Me encanto este curso, no estaba segura de que quería estudiar ahora con toda esta información tengo más claro todo. Gracias Stephanie Speranza, me llevo mucho con este curso.

Me encantó el recurso del círculo de oro les recomiendo q lo vean
Tips de oratoria al decir el Pítch 1 contar el propósito 2 dejar una idea clara en el usuario 3 céntrate en el usuario 4 practicar 5 administrar el tiempo 6 tono y postura

Excelente curso!!!

¡Un curso increíble!.

Es mi primera vez en Platzi y este fue literalmente el primer curso que hago. La forma de abordar los temas, la calidad del contenido y todo el conocimiento que comparte Stephanie junto con su forma de explicar hizo que me encantará de principio a fin. Espero verla en futuros cursos.

Me encantó este curso, he terminado como 6, los cuales han sido muy buenos; sin embargo, este me ha encantado más, hasta el punto que lo veré de nuevo, hasta dominar estos procesos.

Gracias Stefi por compartir tu conocimiento 😃

Libros de DESING THINKING

Agradezco mucho a la instructora por su gran conocimiento. A continuación dejo mis comentarios acerca del proceso de aprendizaje.

¿Qué me gusto?

  • Contextualizar la metodología en casos reales

  • Explicar con terminología clara cada fase

  • Presentar recursos de apoyo y formas de ejecutar los procesos

  • En general es una excelente alternativa para aprender sobre el diseño de producto. En la universidad vi algo de esto, pero no al nivel de explicación y profundidad de este curso. ¡Excelente!

¿Qué no me gusto?

  • Algunos videos sonaban por momentos cortos con eco.
  • La ortografía es vital en cualquier contexto y aquí vimos que faltaban tildes, signos y separación correcta de ideas.
  • Propongo mejorar la estructura de diseño para que sea uniforme y no parezca que pega imágenes de todas partes y las pone para explicar.

Saludos.

Gracias!

Querida Stefy, mi agradecimiento por enseñarme la manera tan maravillosa que es el Design Thinking y la forma que esta metodología esta transformando la manera de crear un mundo mejor a través de centrarnos en la innovación creativa de solucionar los porque de los usuarios, creando experiencias exponenciales en ellos, como lo que tu has creado con nosotros en este curso. Saludos con cariño desde México

He finalizado el curso y tengo que decir que es altamente recomendable y Stefi es una comunicadora de 10!

Creo que el mejor curso que he tomado, por la calidad de su contenido y por el conocimiento transmitido/compartido por la ponente.

Muchas Gracias Stephanie.

Gracias

Espectacular