Contenido del curso
Introducción al Design Thinking
Teoría de Empatía Proceso Etapa Discover
- 10

¿Qué es la empatía y por qué es importante?
06:27 min - 11

Identifica el usuario antes de diseñar
06:09 min - 12

Casos de éxito y fracaso en empatía
10:22 min - 13

Metodologías de investigación
10:44 min - 14

Entrevista en profundidad: Definir la muestra, paso a paso y buenas prácticas
14:58 min - 15

Desafío: Entrevistas
07:43 min
Proceso Etapa Descubrir oportunidades
Pensar Soluciones: Creatividad y Teoría de Sistema de Pensamiento Lateral
- 19

Creatividad: Aplicarla a metodologías de trabajo concretas
08:33 min - 20

Qué dice el ejercicio de los 18 círculos sobre tu creatividad
12:29 min - 21

Pensamiento lateral: por qué las ideas surgen en la ducha
11:47 min - 22

¿Qué es la creatividad?
Viendo ahora - 23

Cómo hacer brainstorming efectivo en design thinking
12:07 min - 24

Propuesta de valor de mis ideas
05:52 min - 25

Introducción a Benchmark
06:48 min
Etapa de tangibilización de ideas
Introducción a la Teoría de Oratoria
Sesiones en vivo
¿Qué es la creatividad?
Resumen
La creatividad se vuelve un diferenciador estratégico en contextos VUCA. No es un “chispazo” aislado, sino un proceso que se nutre de experiencias, asociaciones y trabajo colaborativo. Aquí entenderás por qué la memoria asociativa y el pensamiento lateral impulsan ideas valiosas, cómo potenciarlos y cómo practicar con ejercicios simples.
¿Por qué la creatividad importa en contextos VUCA?
La incertidumbre demanda respuestas flexibles. Las organizaciones necesitan resiliencia y adaptación continua. La creatividad, vista como capacidad de asociar experiencias para generar alternativas, permite escapar de la repetición y del piloto automático del trabajo.
- El enfoque racional y repetitivo limita ideas nuevas.
- La creatividad individual es diversa y valiosa.
- Los equipos diversos, incluso en estructuras holocráticas, amplifican soluciones.
¿Cómo se supera la rutina para idear mejor?
- Cambiando el estado de “repetición” por un modo de exploración.
- Abriendo espacio a asociaciones y pruebas sin juicio.
- Escuchando experiencias distintas en el equipo.
¿Por qué sumar experiencias externas?
- Hacer benchmark suma “puntos” de referencia.
- Conocer cómo se resuelven problemas en otros contextos inspira variaciones.
- Foros y comunidades de ideas multiplican posibilidades.
¿Cómo funciona el pensamiento lateral y la memoria asociativa?
El pensamiento lateral de De Bono propone asociar, no repetir. La creatividad se define como muy buena memoria asociativa: conectar “puntos” de experiencias para recombinarlos en algo nuevo.
- Cuantos más “puntos” (lecturas, viajes, prácticas), más combinaciones posibles.
- Las grandes ideas son engranajes de experiencias, no momentos mágicos.
- Tomar algo existente y adaptarlo al usuario también es creatividad.
¿Qué dice Eric Kandel sobre memoria inteligente?
- La experiencia se archiva como en un archivero mental.
- Podemos abrir “cajones” para recuperar recuerdos y combinarlos.
- Ejemplo: de “silla para sentarse” a usos alternativos como subirse a cambiar una bombilla.
¿Cómo se activan asociaciones útiles?
- Empezar por una categoría y agotar opciones: aves, insectos, aviones, helicópteros, drones.
- Seguir cadenas de asociación: dron, Wi-Fi, Internet, tiempo, luz.
- Permitir que una idea dispare otra en el grupo.
¿Qué define a una persona creativa?
- Tiene muchos “puntos” por experiencias amplias y profundas.
- Observa cómo “en otras partes del mundo” se hacen las cosas de otro modo.
- Integra perspectivas del equipo para recomponer soluciones.
¿Cómo practicar y generar más y mejores ideas?
La única regla de oro: cuantas más ideas generes, más probabilidades de una buena idea. En la etapa de ideación de design thinking, evita casarte con una sola propuesta y favorece la divergencia.
¿En qué consiste “Idea por minuto”?
- Estadística guía: capacidad de generar cincuenta ideas por minuto en forma de palabras o imágenes rápidas.
- Consigna típica: “cosas que vuelan”.
- Secuencias comunes: pájaros, aviones, Superman y variaciones por categorías.
- Objetivo: entrenar la asociación veloz y la amplitud de respuestas.
¿Cómo aprovechar el efecto de red en equipos?
- La palabra de una persona dispara otra en el resto.
- Las referencias de infancia o cultura suman diversidad de estímulos.
- Trabajar con otras áreas expande el recursero de experiencias.
¿Qué recursos cotidianos potencian la creatividad?
- Leer y exponerse a temas diversos.
- Tomar cursos y conversar con colegas de otras funciones.
- Ver el video Where do good ideas come from? como inspiración sobre ideas colectivas.
Comparte tus resultados del ejercicio “cosas que vuelan” y qué asociaciones nuevas aparecieron. ¿Qué prácticas sumarás esta semana para nutrir tus “puntos” y multiplicar ideas?