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Curso de Desarrollo de Customer Journey en Atención al Cliente

Curso de Desarrollo de Customer Journey en Atención al Cliente

Nivel Intermedio
17 clases
2 horas de contenido
8 horas de práctica

Mejora la atención al cliente implementando estrategias de Customer Journey. Aprende a identificar puntos de dolor, medir emociones y optimizar interacciones para aumentar la lealtad y las ventas de tu empresa.

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Nubia Mary Varón

Nubia Mary Varón

Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales

Especialista en el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales

Opiniones del curso

4.7 · 143 opiniones

Merlyn Elizabeth Lemus de Interianohttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Merlyn Elizabeth Lemus de Interiano

@merlynlemus·

Muy buenos maestros

Andreína Vargashttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Andreína Vargas

@anvaro·

La información es muy útil y está bastante bien explicada

Manuel Alcocer Pechhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Manuel Alcocer Pech

@malcocer·

Perfecto, la profesora domina el tema a la perfección, sólo me gustaría que fuera un poco más lento, todo este tema es super amplio y tener más detalles sería genial.

LUIS ESTEBAN GARCIA HIDALGOhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

LUIS ESTEBAN GARCIA HIDALGO

@luiis28_·

La claridad en los ejemplos es lo mejor, da a comprender la teoría con la practica

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