Casos de éxito: implantación de la estrategia

Nombre del curso: Curso de Desarrollo de Customer Journey en Atención al Cliente

Dean: Ricardo Arikawa

Faculty Manager: Geraldinne Bohórquez

Program Manager: Renzo Cuadra (solo para cursos de la Escuela de Habilidades Blandas)

Profesor (o profesora): Nubia Mary Varón

Dirección: Geraldinne Bohórquez

Producción OPS: Lizeth Cáceres y Rocío Martínez

Creación audiovisual: Daniel Carvajal

Edición de video: Karol Hincapié

Postproducción de audio: Santiago Guarín Suárez

Diseño gráfico: Carol Baquero

Coordinación General: Andrés Arizmendy, Daniel Gutiérrez, Carol Baquero, Carlos Céspedes, Sura Cedeño y Sara Hernández.

Revisión: Jainelker Jesús Yépez y Brian Pajares