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Identifica las necesidades de tu cliente

Clase 1 de 25 • Taller de Informes para Marketing Digital

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Contenido del curso

Diagnostico
  • 1
    Identifica las necesidades de tu cliente

    Identifica las necesidades de tu cliente

    12:03
  • 2
    Objetivos y problemas frecuentes en marketing

    Objetivos y problemas frecuentes en marketing

    12:31
  • 3
    Define la audiencia de tu informe

    Define la audiencia de tu informe

    08:28
  • 4
    Fase de Discovery. ¿Cómo ayudar cuando el cliente no sabe qué necesita?

    Fase de Discovery. ¿Cómo ayudar cuando el cliente no sabe qué necesita?

    08:37
  • 5
    Análisis exploratorio

    Análisis exploratorio

    07:28
  • 6
    Roleplay: reunión de diagnostico con el cliente

    Roleplay: reunión de diagnostico con el cliente

    06:04
  • 7
    Storytelling con datos

    Storytelling con datos

    10:36
Medición
  • 8
    Medidas vs. métricas

    Medidas vs. métricas

    07:39
  • 9
    OKRs y KPIs

    OKRs y KPIs

    06:42
  • 10

    Métricas para Medir el Rendimiento de Campañas de Medios

    04:01
  • 11
    Cómo elegir las métricas clave según el objetivo

    Cómo elegir las métricas clave según el objetivo

    06:34
  • 12
    Fuentes de datos vs. informes

    Fuentes de datos vs. informes

    05:05
Estructuración del informe
  • 13
    Proceso de visualización de datos

    Proceso de visualización de datos

    08:50
  • 14
    Tipos de visualización

    Tipos de visualización

    07:43
  • 15
    Errores de análisis: correlaciones espurias

    Errores de análisis: correlaciones espurias

    06:19
  • 16
    Datos relevantes 
por cada tipo de acción.

    Datos relevantes por cada tipo de acción.

    08:59
  • 17
    Recomendaciones para el cliente

    Recomendaciones para el cliente

    05:54
Análisis y presentación
  • 18
    Como presentar los resultados en una reunión

    Como presentar los resultados en una reunión

    08:31
  • 19
    Roleplay: Presentación de resultados

    Roleplay: Presentación de resultados

    04:15
  • 20
    Resultados por canal

    Resultados por canal

    11:13
  • 21
    Resultados por canal II

    Resultados por canal II

    10:21
  • 22
    Roleplay: Resultados por canal

    Roleplay: Resultados por canal

    04:11
  • 23
    Desglose de campañas

    Desglose de campañas

    06:20
  • 24
    Roleplay: Lead Magnet y Automatización

    Roleplay: Lead Magnet y Automatización

    02:42
  • 25
    Consejos finales

    Consejos finales

    06:10
    Marieth Alvarado

    Marieth Alvarado

    student•
    hace 4 años

    ¡Qué increíble! Lo necesitaba tanto este curso🤩🚀

      Carlos Miguel Del Vallin Zumaquero

      Carlos Miguel Del Vallin Zumaquero

      student•
      hace 4 años

      Yo igual , llevo esperando este curso desde que entre en platzi. Es super.

    Alexander Nava Estupiñan

    Alexander Nava Estupiñan

    student•
    hace 3 años

    Les comparto mis notas de clase:

    informes-mar-dig-1:25.png
      Viral Visual

      Viral Visual

      student•
      hace 3 años

      gracias Maestro !

      Jhonny Pimiento

      Jhonny Pimiento

      student•
      hace 3 años

      Excelente aporte :D

    Eduardo Daniel Rivas Ramirez

    Eduardo Daniel Rivas Ramirez

    student•
    hace 4 años

    Estoy muy ansioso por seguir con este taller, la realización de reportes es un arte y me a tocado ver de todo, espero que con la practica y este taller llegue a ser un artista de la presentación de informes :D

    Juan Pablo Hernández Ovalle

    Juan Pablo Hernández Ovalle

    student•
    hace 3 años

    Nota informativa: en pedagogía hay algo que se llama curriculum oculto, son enseñanzas que no hacen parte explícita del temario, pero, el docente las imparte con su lenguaje paraverbal o al hacer acotaciones.

    En el caso de la profe Marina, nos acaba de demostrar como el storytelling enriquece el discurso.

    José Henao C.

    José Henao C.

    student•
    hace 4 años

    Una gran apertura del curso, tengo altas expectativas en que sera de gran utilidad :)

    Angélica Echeverry

    Angélica Echeverry

    student•
    hace 4 años

    Estaba esperando este curso, mis expectativas están muy altas ⚡. Espero aprender muchísimo de todo esto, ¡qué maravilla!

    Christian Alejandro Vargas Menchaca

    Christian Alejandro Vargas Menchaca

    student•
    hace 4 años

    ¡Me parece muy interesante este curso! Lo necesitaba

    Anyhela maria margarita Lopezchip

    Anyhela maria margarita Lopezchip

    student•
    hace 4 años

    ayudarme en el ingles por favor

      Roberto Jason

      Roberto Jason

      student•
      hace 4 años

      How may I help you

    Felipe Bernardo González Barranco

    Felipe Bernardo González Barranco

    student•
    hace 4 años

    Elaboración del reporte:

    • Diagnostico
    • Medición
    • Estructuración de informe
    • Análisis y presentación
    OSCAR DANILO TURCIOS BONILLA

    OSCAR DANILO TURCIOS BONILLA

    student•
    hace 4 años

    Presentar un informe de Marketing nos ayudara a anticipar las necesidades de un cliente y responder las preguntas del mismo.

    mejoraremos nuestro proceso haciendo un diagnostico y presentando un informe aunque este no sea solicitado, ya que nos va a ahorrar tiempo y dinero.

    *Diagnostico *Medición *Estructurar un informe *Análisis y presentación

    Andrea Rios

    Andrea Rios

    student•
    hace 2 años

    que tan actualizado esta este curso?

    Christian sierra Tucno

    Christian sierra Tucno

    student•
    hace 3 años

    El data marketer aprende el data science?

      Marina De Giobbi

      Marina De Giobbi

      teacher•
      hace 3 años

      Hola Christian, gracias por tu pregunta! Sí, el data marketer puede aprender data science, y de hecho, es cada vez más común que los profesionales del marketing lo hagan. La capacidad de recopilar, analizar y utilizar datos se ha vuelto esencial para el éxito en el marketing moderno.

      Mientras que el data marketer se enfoca en el análisis y la aplicación de los datos para tomar decisiones de marketing, el data scientist tiene una formación más amplia en matemáticas, estadísticas, programación y análisis de datos. Sin embargo, el conocimiento en data science puede ser útil para el data marketer en términos de entender los fundamentos de los métodos de análisis de datos y en la interpretación de los resultados.

    Fernando Sánchez Mejía

    Fernando Sánchez Mejía

    student•
    hace 3 años

    ¿Qué es un data marketer?

      Marina De Giobbi

      Marina De Giobbi

      teacher•
      hace 3 años

      Gracias por tu pregunta Fernando! Un data marketer es un profesional del marketing que utiliza la información y los datos para tomar decisiones más informadas y efectivas. Este enfoque se conoce como "marketing basado en datos" y se utiliza para mejorar la eficacia y eficiencia de las estrategias de marketing.

      Los data marketers utilizan técnicas de análisis de datos, como la minería de datos, el análisis predictivo y la segmentación de clientes, para recopilar y comprender la información relevante de los clientes, incluyendo sus preferencias, comportamientos y necesidades. Luego utilizan esta información para personalizar las estrategias de marketing y mejorar la experiencia del cliente.

    Juan Pablo Daniel Escobar

    Juan Pablo Daniel Escobar

    student•
    hace 2 años

    El curso que necesitaba jeje

    Michelle del Carmen Guerrero Hernández

    Michelle del Carmen Guerrero Hernández

    student•
    hace 3 años

    Estoy emocionada por comenzar este curso!!

    Fernando Sánchez Mejía

    Fernando Sánchez Mejía

    student•
    hace 3 años

    En el mundo de los negocios nadie tiene tiempo de leer un informe largisimo. Contar una historia, para ayudar al cliente a la toma de deciciones. El informe debe ser resumido, desde la primera diapositiva.

    Fernando Sánchez Mejía

    Fernando Sánchez Mejía

    student•
    hace 3 años

    Buena idea. Hacer informes para cuantificar los resultados de los negocios.

    Fernando Sánchez Mejía

    Fernando Sánchez Mejía

    student•
    hace 3 años

    Yo recuerdo haber tomado un curso de analisis de requerimientos, que dice que hay que tener une entrevista con el cliente para saber cual es su necesidad. Tambien se menciona la contradicción entre el cliente no sabe lo que quiere pero el cliente siempre tiene la razón.

    Fernando Sánchez Mejía

    Fernando Sánchez Mejía

    student•
    hace 3 años

    Todo informe inicia con una etapa de diagnostico. Saber cual es el problema que tiene el cliente. ¿Qué necesita resolver?

    Darwin  Franco

    Darwin Franco

    student•
    hace 3 años

    Es muy bueno

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