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Medidas vs. métricas

Taller de Informes para Marketing Digital

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Comentarios

Felipe Bernardo González Barranco#3437061
- Medidas: cuanto, que
- Métricas: identifica el progreso para medir el éxito
Hugo Montoya Diaz#3778680
Esta en Amazon y como tip en Kindle sale mas accesible todos los libros
JUAN CARLOS PRADO GARRIDO#3309435
Se podria calcular el ROAS dividiendo cada uno de los ingresos para el costo en publicidad dando asi en promedio un ROAS 3 lo que indica que esta ganando 3 veces lo que invierte en publicidad, por lo menos sabemos que no esta perdiendo dinero, pero faltan datos para ver que mas esta pasando como: precio de venta, magen, etc.
Javier Salmón#4941777
Cuál es la diferencia entre lead y oportunidad?
Ariel Castillo#4651492
Ejemplos de OKR:

Objetivo: Aumentar las ventas en un 25% para finales de año.

Resultado clave 1: Aumentar el número de clientes nuevos en un 15% para finales de año.

Métricas: Número de nuevos clientes adquiridos, tasa de conversión de visitantes del sitio web a clientes. Responsabilidades: Equipo de ventas. Resultado clave 2: Aumentar la retención de clientes en un 10% para finales de año.

Métricas: Tasa de retención de clientes, índice de satisfacción del cliente. Responsabilidades: Equipo de atención al cliente. Resultado clave 3: Aumentar el valor promedio de la venta en un 5% para finales de año.

Métricas: Valor promedio de la venta, número de ventas adicionales por cliente. Responsabilidades: Equipo de marketing.
Mauro Benito Montoya Arenas#4764956
Creo que el ejemplo hubiese estado mejor si insertaba esos valores en el embudo de ventas (como se hace en un dashboard)
Cristian Amézquita#3756132
Para comprender mejor como se pueden implementar los OKR les recomiento el Curso de OKRs.
Cristian Bécquer Bernardo Gutierrez#4121828
recomiendo que lean el libro para que puedan entrar a más detalle y entiendan, si profundizan los conocimientos, difícil que llegues a olvidar.
Sebastian Molina#3788369
Qué pasas si es un producto de lanzamiento en el mercado. Muchas veces el cliente no tiene idea de cuánto le va a costar adquirir un cliente... 10% de Venta? 7%? Cómo recomendamos cuánto invertir?
Maritza Pacheco Cuno#4653711
¿Qué quiere decir costo por adquisición?

Comentarios (14)14 comentarios

Felipe Bernardo González Barranco

Hace 5 años

Medidas: cuanto, que
Métricas: identifica el progreso para medir el éxito

Hugo Montoya Diaz

Hace 4 años

Esta en Amazon y como tip en Kindle sale mas accesible todos los libros

JUAN CARLOS PRADO GARRIDO

Se podria calcular el ROAS dividiendo cada uno de los ingresos para el costo en publicidad dando asi en promedio un ROAS 3 lo que indica que esta ganando 3 veces lo que invierte en publicidad, por lo menos sabemos que no esta perdiendo dinero, pero faltan datos para ver que mas esta pasando como: precio de venta, magen, etc.

Javier Salmón

Hace 3 años

Cuál es la diferencia entre lead y oportunidad?

Marina De Giobbi

Profesor

Hola Javier! Son similares, pero un "lead" es un cliente potencial que muestra interés inicial pero no está listo para comprar. Se obtienen a través de diversas fuentes, mientras que una "oportunidad" es un lead cualificado con mayor probabilidad de compra, evaluado en términos de presupuesto, necesidad, autoridad e interés.

Gracias!

Ariel Castillo

Ejemplos de OKR:

Objetivo: Aumentar las ventas en un 25% para finales de año.

Resultado clave 1: Aumentar el número de clientes nuevos en un 15% para finales de año.

Métricas: Número de nuevos clientes adquiridos, tasa de conversión de visitantes del sitio web a clientes. Responsabilidades: Equipo de ventas. Resultado clave 2: Aumentar la retención de clientes en un 10% para finales de año.

Métricas: Tasa de retención de clientes, índice de satisfacción del cliente. Responsabilidades: Equipo de atención al cliente. Resultado clave 3: Aumentar el valor promedio de la venta en un 5% para finales de año.

Métricas: Valor promedio de la venta, número de ventas adicionales por cliente. Responsabilidades: Equipo de marketing.

Mauro Benito Montoya Arenas

Creo que el ejemplo hubiese estado mejor si insertaba esos valores en el embudo de ventas (como se hace en un dashboard)

Cristian Amézquita

Para comprender mejor como se pueden implementar los OKR les recomiento el Curso de OKRs.

Cristian Bécquer Bernardo Gutierrez

recomiendo que lean el libro para que puedan entrar a más detalle y entiendan, si profundizan los conocimientos, difícil que llegues a olvidar.

Sebastian Molina

Qué pasas si es un producto de lanzamiento en el mercado. Muchas veces el cliente no tiene idea de cuánto le va a costar adquirir un cliente... 10% de Venta? 7%? Cómo recomendamos cuánto invertir?

En estos casos hay que partir desde el presupuesto que deje comodo al cliente y empezar a hacer ajustes a medida que haya métricas. Se pueden hacer estimaciones por Benchmarking pero la realidad final de esa empresa en particular, en ese mercado, en ese momento, solo se conoce por prueba y error.

Maritza Pacheco Cuno

¿Qué quiere decir costo por adquisición?

Jorge Marroquin

El Costo por Adquisición (CPA) es una métrica utilizada en marketing digital que representa el costo promedio que incurre una empresa en adquirir un cliente o una conversión en su sitio web.

Viviana Zamudio

Interesante! lo importante es acertar con la métrica que en realidad responda al objetivo, responda a lo que en realidad quieres medir

DANIEL VEGA

Podriamos calcular el ROI con estos datos para ver cual es el retorno que se esta teniendo para tener todo en contexto. Por un lado Costo, Ingreso y ROI

Angelica muñoz

Graacias ya tengo el libro,lo leere hoy

La métrica no es más que la cuantificación de una comparación.

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Estructuración del informe

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