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Medidas vs. métricas

Clase 8 de 25 • Taller de Informes para Marketing Digital

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Contenido del curso

Diagnostico
  • 1
    Identifica las necesidades de tu cliente

    Identifica las necesidades de tu cliente

    12:03
  • 2
    Objetivos y problemas frecuentes en marketing

    Objetivos y problemas frecuentes en marketing

    12:31
  • 3
    Define la audiencia de tu informe

    Define la audiencia de tu informe

    08:28
  • 4
    Fase de Discovery. ¿Cómo ayudar cuando el cliente no sabe qué necesita?

    Fase de Discovery. ¿Cómo ayudar cuando el cliente no sabe qué necesita?

    08:37
  • 5
    Análisis exploratorio

    Análisis exploratorio

    07:28
  • 6
    Roleplay: reunión de diagnostico con el cliente

    Roleplay: reunión de diagnostico con el cliente

    06:04
  • 7
    Storytelling con datos

    Storytelling con datos

    10:36
Medición
  • 8
    Medidas vs. métricas

    Medidas vs. métricas

    07:39
  • 9
    OKRs y KPIs

    OKRs y KPIs

    06:42
  • 10

    Métricas para Medir el Rendimiento de Campañas de Medios

    04:01
  • 11
    Cómo elegir las métricas clave según el objetivo

    Cómo elegir las métricas clave según el objetivo

    06:34
  • 12
    Fuentes de datos vs. informes

    Fuentes de datos vs. informes

    05:05
Estructuración del informe
  • 13
    Proceso de visualización de datos

    Proceso de visualización de datos

    08:50
  • 14
    Tipos de visualización

    Tipos de visualización

    07:43
  • 15
    Errores de análisis: correlaciones espurias

    Errores de análisis: correlaciones espurias

    06:19
  • 16
    Datos relevantes 
por cada tipo de acción.

    Datos relevantes por cada tipo de acción.

    08:59
  • 17
    Recomendaciones para el cliente

    Recomendaciones para el cliente

    05:54
Análisis y presentación
  • 18
    Como presentar los resultados en una reunión

    Como presentar los resultados en una reunión

    08:31
  • 19
    Roleplay: Presentación de resultados

    Roleplay: Presentación de resultados

    04:15
  • 20
    Resultados por canal

    Resultados por canal

    11:13
  • 21
    Resultados por canal II

    Resultados por canal II

    10:21
  • 22
    Roleplay: Resultados por canal

    Roleplay: Resultados por canal

    04:11
  • 23
    Desglose de campañas

    Desglose de campañas

    06:20
  • 24
    Roleplay: Lead Magnet y Automatización

    Roleplay: Lead Magnet y Automatización

    02:42
  • 25
    Consejos finales

    Consejos finales

    06:10
    Felipe Bernardo González Barranco

    Felipe Bernardo González Barranco

    student•
    hace 4 años
    • Medidas: cuanto, que
    • Métricas: identifica el progreso para medir el éxito
    Hugo Montoya Diaz

    Hugo Montoya Diaz

    student•
    hace 3 años

    Esta en Amazon y como tip en Kindle sale mas accesible todos los libros

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    JUAN CARLOS PRADO GARRIDO

    JUAN CARLOS PRADO GARRIDO

    student•
    hace 4 años

    Se podria calcular el ROAS dividiendo cada uno de los ingresos para el costo en publicidad dando asi en promedio un ROAS 3 lo que indica que esta ganando 3 veces lo que invierte en publicidad, por lo menos sabemos que no esta perdiendo dinero, pero faltan datos para ver que mas esta pasando como: precio de venta, magen, etc.

    Javier Salmón

    Javier Salmón

    student•
    hace 2 años

    Cuál es la diferencia entre lead y oportunidad?

      Marina De Giobbi

      Marina De Giobbi

      teacher•
      hace 2 años

      Hola Javier! Son similares, pero un "lead" es un cliente potencial que muestra interés inicial pero no está listo para comprar. Se obtienen a través de diversas fuentes, mientras que una "oportunidad" es un lead cualificado con mayor probabilidad de compra, evaluado en términos de presupuesto, necesidad, autoridad e interés.

      Javier Salmón

      Javier Salmón

      student•
      hace 2 años

      Gracias!

    Ariel Castillo

    Ariel Castillo

    student•
    hace 3 años

    Ejemplos de OKR:

    Objetivo: Aumentar las ventas en un 25% para finales de año.

    Resultado clave 1: Aumentar el número de clientes nuevos en un 15% para finales de año.

    Métricas: Número de nuevos clientes adquiridos, tasa de conversión de visitantes del sitio web a clientes. Responsabilidades: Equipo de ventas. Resultado clave 2: Aumentar la retención de clientes en un 10% para finales de año.

    Métricas: Tasa de retención de clientes, índice de satisfacción del cliente. Responsabilidades: Equipo de atención al cliente. Resultado clave 3: Aumentar el valor promedio de la venta en un 5% para finales de año.

    Métricas: Valor promedio de la venta, número de ventas adicionales por cliente. Responsabilidades: Equipo de marketing.

    Mauro Benito Montoya Arenas

    Mauro Benito Montoya Arenas

    student•
    hace 3 años

    Creo que el ejemplo hubiese estado mejor si insertaba esos valores en el embudo de ventas (como se hace en un dashboard)

    Cristian Amézquita

    Cristian Amézquita

    student•
    hace 3 años

    Para comprender mejor como se pueden implementar los OKR les recomiento el Curso de OKRs.

    Cristian Bécquer Bernardo Gutierrez

    Cristian Bécquer Bernardo Gutierrez

    student•
    hace 3 años

    recomiendo que lean el libro para que puedan entrar a más detalle y entiendan, si profundizan los conocimientos, difícil que llegues a olvidar.

    Sebastian Molina

    Sebastian Molina

    student•
    hace 3 años

    Qué pasas si es un producto de lanzamiento en el mercado. Muchas veces el cliente no tiene idea de cuánto le va a costar adquirir un cliente... 10% de Venta? 7%? Cómo recomendamos cuánto invertir?

      Marina De Giobbi

      Marina De Giobbi

      teacher•
      hace 3 años

      En estos casos hay que partir desde el presupuesto que deje comodo al cliente y empezar a hacer ajustes a medida que haya métricas. Se pueden hacer estimaciones por Benchmarking pero la realidad final de esa empresa en particular, en ese mercado, en ese momento, solo se conoce por prueba y error.

    Maritza Pacheco Cuno

    Maritza Pacheco Cuno

    student•
    hace 3 años

    ¿Qué quiere decir costo por adquisición?

      Jorge Marroquin

      Jorge Marroquin

      student•
      hace 3 años

      El Costo por Adquisición (CPA) es una métrica utilizada en marketing digital que representa el costo promedio que incurre una empresa en adquirir un cliente o una conversión en su sitio web.

    Viviana Zamudio

    Viviana Zamudio

    student•
    hace 3 años

    Interesante! lo importante es acertar con la métrica que en realidad responda al objetivo, responda a lo que en realidad quieres medir

    DANIEL VEGA

    DANIEL VEGA

    student•
    hace 4 años

    Podriamos calcular el ROI con estos datos para ver cual es el retorno que se esta teniendo para tener todo en contexto. Por un lado Costo, Ingreso y ROI

    Angelica muñoz

    Angelica muñoz

    student•
    hace 3 años

    Graacias ya tengo el libro,lo leere hoy

    Cristian Amézquita

    Cristian Amézquita

    student•
    hace 3 años

    La métrica no es más que la cuantificación de una comparación.

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