Cierre de investigación

Clase 11 de 23 • Curso de Innovación Empresarial

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Carolina Arenas Villar

student•

Muy interesante que inicias un reto y después de toda una investigacion, terminas redifiniendolo.

Daphne S. Leger

teacher•

así es, requiere de una cierta apertura de mente para poder ajustar basado en lo que aprendemos!

Cristian Felipe Pardo Salazar

student•

También me gusto mucho incluir ese concepto, sucede de seguido

Felipe Bernardo González Barranco

student•

La investigación va llegando a su cierre cuando la información empieza a ser redundante, los hallazgos representan los momentos o la información que antes desconocíamos

William Ruiz

student•

gracias por tu aporte

Leidy Johana Alarcon Moya

student•

validar si existe repetición, o hallazgos que generan una buena porcion de trabajo sobre los mismos, de esta forma se puede determinar si estamos cerca a un cierre.

redefinir el reto de forma especifica, basado en la investigación.

William Ruiz

student•

gracias por tu aporte leidy

Quantums Data

student•

Aqui es bueno quitarse el ego y aceptar si hay que cambiar

Luciano Mrtt

student•

Lo bueno de esta seccion de curso, ojala siga asi, es la cantidad de ejemplos reales.

Erwin Leonardo Torres

student•

Saben que estoy conectado en el área de rescate y es increíble que es casi exacta la ruta para un incidente.

Eduardo Monzón

student•

Proceso cíclico, sin el reto inicial, el cual no es el definitivo, no podríamos llegar al que nos va a generar más valor. Gracias por el ejemplo.

Daphne S. Leger

teacher•

gran forma de resumirlo! :)

JOHANNA PATRICIA TARAZONA BUENO

student•

Excelente material para cerrar el ciclo de la investigación

Luis Ángel Morales Hernández

student•

Para profundizar un poco en todos los temas de esta primera parte del curso, recomiendo que tomen los cursos de la Ruta de Ux researcher

Henry Quezada

student•

Como podriamos ayudar al personal a sentirse duenos de los cambios? Colocandolos en un sitial donde sean parte de la solucion. Conjugando juntos los resultados de la investigacion. Sabiendo que existen persanajes que estan en todos lados como el que dice: Antes era mejor, Eso no va a funcionar...

Michel Santiago Andreu Olarte Moyano

student•

La investigación termina cuando se encuentra repetición de las cosas, porque, ya no dicen nada nuevo, entonces ya encontramos todo, y con esto se recopilan los hallazgos suficientes para iterar.

César Gabriel Marcial Ruiz

student•

Para resolver problemas necesitamos:

Definir el reto/problema inicial: Qué o cuál es el problema a resolver
Resultados de investigación: Una vez identificado el problema, averiguar las causas y consecuencias que se generan
Enmarcar el nuevo reto: Plantear de forma clara la pregunta que nos llevará a encontrar la solución de nuestro problema

William Ruiz

student•

gracias por tu aporte cesar

Erwin Leonardo Torres

student•

concreto. gracias

Sofía López

student•

me gusta mucho y es muy practico, los ejemplos que muestra la profesora

Blanca Mercedes Espinoza Coral

student•

¿Cómo podríamos ayudar a los usuarios a sentirse atendidos al generar su ticket de soporte?

Iván Felipe Bohórquez Ramírez

student•

Recuerda siempre que debes estar abierto al cambio, siempre hay algo nuevo que surge o una redefinición que no se contempla desde el inicio... y eso es bueno, porque el mundo cambia, la vida cambia, los proyectos cambian y tus prioridades cambian junto contigo.

ANDRES STIVEN RICO GOMEZ

student•

Muy bueno el material para cerrar la clase, excelente.

EDWIN ALEXANDER PARRA GOMEZ

student•

me gustan los ejemplos reales que dá daphne

William Ruiz

student•

excelente clase

Hugo Montoya Diaz

student•

Cerrando con...

Mapa de empatia
Mapa de experiencia
Nueva definicion del reto

William Ruiz

student•

gracias por tu aporte hugo

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

Gracias