Cierre de investigación
Contenido del curso
Cierre de investigación
Contenido del curso
Carolina Arenas Villar
Daphne S. Leger
Profesor
Cristian Felipe Pardo Salazar
Felipe Bernardo González Barranco
William Ruiz
Leidy Johana Alarcon Moya
William Ruiz
Quantums Data
Luciano Mrtt
Erwin Leonardo Torres
Eduardo Monzón
Daphne S. Leger
Profesor
JOHANNA PATRICIA TARAZONA BUENO
Luis Ángel Morales Hernández
Henry Quezada
Michel Santiago Andreu Olarte Moyano
César Gabriel Marcial Ruiz
William Ruiz
Erwin Leonardo Torres
Sofía López
Alejandra Chica Escobar
Blanca Mercedes Espinoza Coral
Iván Felipe Bohórquez Ramírez
ANDRES STIVEN RICO GOMEZ
EDWIN ALEXANDER PARRA GOMEZ
William Ruiz
Hugo Montoya Diaz
William Ruiz
Muy interesante que inicias un reto y después de toda una investigacion, terminas redifiniendolo.
así es, requiere de una cierta apertura de mente para poder ajustar basado en lo que aprendemos!
También me gusto mucho incluir ese concepto, sucede de seguido
La investigación va llegando a su cierre cuando la información empieza a ser redundante, los hallazgos representan los momentos o la información que antes desconocíamos
gracias por tu aporte
validar si existe repetición, o hallazgos que generan una buena porcion de trabajo sobre los mismos, de esta forma se puede determinar si estamos cerca a un cierre.
redefinir el reto de forma especifica, basado en la investigación.
gracias por tu aporte leidy
Aqui es bueno quitarse el ego y aceptar si hay que cambiar
Lo bueno de esta seccion de curso, ojala siga asi, es la cantidad de ejemplos reales.
Saben que estoy conectado en el área de rescate y es increíble que es casi exacta la ruta para un incidente.
Proceso cíclico, sin el reto inicial, el cual no es el definitivo, no podríamos llegar al que nos va a generar más valor. Gracias por el ejemplo.
gran forma de resumirlo! :)
Excelente material para cerrar el ciclo de la investigación
Para profundizar un poco en todos los temas de esta primera parte del curso, recomiendo que tomen los cursos de la Ruta de Ux researcher
Como podriamos ayudar al personal a sentirse duenos de los cambios? Colocandolos en un sitial donde sean parte de la solucion. Conjugando juntos los resultados de la investigacion. Sabiendo que existen persanajes que estan en todos lados como el que dice: Antes era mejor, Eso no va a funcionar...
La investigación termina cuando se encuentra repetición de las cosas, porque, ya no dicen nada nuevo, entonces ya encontramos todo, y con esto se recopilan los hallazgos suficientes para iterar.
Para resolver problemas necesitamos:
gracias por tu aporte cesar
concreto. gracias
me gusta mucho y es muy practico, los ejemplos que muestra la profesora
Muy importante conocer el diagnostico de los retos, sin contexto probablemente sólo crearíamos especulaciones.
¿Cómo podríamos ayudar a los usuarios a sentirse atendidos al generar su ticket de soporte?
Recuerda siempre que debes estar abierto al cambio, siempre hay algo nuevo que surge o una redefinición que no se contempla desde el inicio... y eso es bueno, porque el mundo cambia, la vida cambia, los proyectos cambian y tus prioridades cambian junto contigo.
Muy bueno el material para cerrar la clase, excelente.
me gustan los ejemplos reales que dá daphne
excelente clase
Cerrando con...
gracias por tu aporte hugo
