Reto de innovación

Clase 5 de 23 • Curso de Innovación Empresarial

Claudia Sofía Salazar Avila

student•

Reto irónico, pero real: ¿Cómo acompañar a un grupo de personas a definir retos de innovación en un taller de 3 horas? Motivo: Propósito Nivel: Disruptivo Horizonte: 1 semana

Daphne S. Leger

teacher•

Quizás rompas la matrix Claudia pero es un súper reto! :)

Juan Manuel Patiño Valencia

student•

Reto: ¿Cómo podría mejorar el almacenamiento y visualización de documentación en mi empresa ?

Motivo: Proposito Nivel: Disruptivo Horizonte: 1 Año

Daphne S. Leger

teacher•

Muy buena definición inicial de tu reto Juan Manuel! A veces cuando hablamos de "mejorar" nos lleva a innovación incremental, pero eso no es para nada malo, a ver a que tipo de innovación llegas con este proyecto!

Omar Bernal

student•

Juan, Muy buen planteamiento¡. Sin embargo, de acuerdo a los conceptos del curso, en esta aplicación practica, me queda la duda sí realmente el Nivel fuese de tipo "Disruptivo", dado que el principio de negocio de tu empresa no esta cambiando o sus procesos van a crearse desde cero. Pensaría que este reto esta orientado a un Nivel "Incremental", pues estas generando valor a clientes internos o externos, partiendo de algo existente. Me gustaría saber la apreciación de nuestra instructora.

Ivan Enrique Almaguer Morán

student•

¿Cómo podríamos mejorar la cultura organizacional dentro de las áreas administrativas, para un adecuado seguimiento de normas y políticas? Innovación por propósito Innovación incremental

Lina Marcela Obando Manzano

student•

¿Como podríamos mejorar la tasa de adopción de las herramientas tecnológicas en la organización para lograr mejorar los costos de los procesos?

Jean Pool Bejarano Herquínigo

student•

¿Cómo podríamos brindar una mejor atención a nuestros potenciales clientes durante los primeros contactos?

Daphne S. Leger

teacher•

muy buena primera definición de reto Jean! Seguro la irás haciendo más específica en las próximas fases de tu proyecto :)

YOLEIDYS MURILLO MARTINEZ

student•

bueno yo estoy comenzando con una consultoria, soy ing. industrial y mi reto seria como puedo aumentar mi participacion en el mercado

Daphne S. Leger

teacher•

Buenísimo! conforme vas investigando más tu reto, seguro vas a poder ser aún más específica - piensa en considerar un usuario (tu potencial cliente) y como le podrías resolver un problema (y así tener más participación en el mercado!)

Jorge Andrés Pedraza Rincón

student•

¿Cómo podríamos hacer que las personas tengan la opción elegir la mejor tarifa y el servicio más ágil entre las aplicaciones de transporte como Uber, Cabify, Didi, etc?

Daphne S. Leger

teacher•

muy buen reto! Me encanta porque esa comparación es algo que algunos usuarios hacen de forma manual pero eso claramente es sub-optimo ;)

Edixon Córdova

student•

Reto: ¿Que estrategia puedo usar para conservar al recurso humano en un callcenter?

Daphne S. Leger

teacher•

Buenísimo, entonces ¿Cómo podríamos conservar al recurso humano en nuestro call center?" - y seguramente una vez que investigues porque no se conserva hoy en día, podrás ser más específico (con algo como por ejemplo: "¿Cómo podríamos motivar a nuestro talento a seguir creciendo en nuestro call center?" solo como ejemplo!

Manuel Alejandro Arias Rodriguez

student•

Hay varias estrategias que puede utilizar para retener los recursos humanos en un centro de llamadas. al vez la estrategia más importante sea ofrecer buenas condiciones de trabajo y tarifas salariales que sean competitivas con las de otros centros de llamadas. También debe proporcionar oportunidades de formación y desarrollo para ayudar a sus empleados a crecer en sus carreras. Además, la creación de un entorno y una cultura de trabajo positivos puede ayudar a atraer. Por último, ofrecer incentivos y recompensas por el buen rendimiento también puede ayudar a mantener a sus empleados motivados y comprometidos.

-- 💬 Espero que mi respuesta te resulte útil. Si buscas más consejos, asegúrate de seguirme en LinkedIn para más respuestas.

¡Gracias por leer!

Camila Reyes

student•

Reto: Cómo lograr brindar un seguimiento regular y no invasivo a usuarios interesados en compra? Innovación incremental

Mónica Vega Castro

student•

¿Cómo Podríamos prevenir problemáticas de salud mental en niños utilizando redes sociales?

Daphne S. Leger

teacher•

gran reto!

Jackeline Villamizar Torres

student•

Cómo podria crear bancos de alimentos no perecedors y vestidos en una fundación, sin depender de los recursos de las entidades que la crearon?

Quantums Data

student•

Contexto: Solución tecnológica que permite bajar en un 90% los PQRS y brindar una conectividad de doble vía, entre un servicio primordial y sus usuarios. Reto: ¿Cómo podríamos en los próximos 90 dias, conectar y brindar benéficos a tu usuario con esta solución? Motivo: Propósito Nivel: Incremental

KAROL APONTE QUISPE

student•

Como aprender el 100% de cursos de platzi relacionados a nuestros intereses (nivel personal y profesional) en el periodo de suscripción (1 año) para aprovechar el máximo el pago pro susrcipción.

Muy interesante el curso estimada Daphane.

Edgar Eduardo Lopez Brito

student•

¿Como generar un cambio de mentalidad a un grupo de personas que se resisten al uso de herramientas tecnologicas?

Jorge David Valeriano Mogollón

student•

¿Cómo podríamos mejorar la comunicación interna entre equipos de trabajo, para agilizar los procesos internos y con ello ser más eficientes?

Blanca Mercedes Espinoza Coral

student•

¿Cómo mejorar el tiempo de respuesta al brindar soporte a los usuarios?

Hader Palacios

student•

¿Cómo podríamos incrementar en un 200% la tasa de adultos jóvenes que inician y culminan con éxito sus procesos de terapia psicológica en Latinoamérica?

chpineros

student•

Reto: ¿Cómo podría disminuir el nivel de PQR por no atención de siniestros de Accidentes Escolares” Motivo Nivel: Incremental Horizonte 6 meses

Lizeth Gomez

student•

¿Cómo podríamos crear nuevas soluciones energéticas enfocadas a las energías renovables con el fin de entrar a la transformación energética? Motivo: Por panico Nivel: Incremental Horizonte: 1 año

Camila Reyes

student•

Reto: Cómo lograr brindar un seguimiento regular y no invasivo a usuarios interesados en compra? Innovación incremental

Daphne S. Leger

teacher•

Super reto que va a requerir mucho enfoque en las necesidades y los deseos del usuario!

Reto de innovación

Introdución

Bienvenida

Relevancia de la innovación

Tipos de innovación

Definición

Estrategia de innovación

Reto de innovación

Investigación

Mapa de partes interesadas

La importancia de la empatía

Herramientas de investigación

Mapa de empatía

Mapa de experiencia

Cierre de investigación

Ideación

Inspiración en contextos análogos

Alternativas para generar ideas

La lluvia de ideas

Validación

Importancia de la validación ágil

Validación interna

Validación con el usuario

Producto Mínimo Viable

Implementación

De idea innovadora a innovación exitosa

Business Model Canvas

El pitch interno

Gestión del cambio

Puntos clave

Puntos clave