Cómo hacer follow-up sin ser ignorado
Contenido del curso
Preparación previa a la reunión
Reuniones con clientes
¿Qué sigue después de la reunión?
Cierre
Cómo hacer follow-up sin ser ignorado
Cómo hacer follow-up sin ser ignorado
Contenido del curso
Heilen Parra
ERNESTO baquero rincon
Stephanie Paola Amorocho Corchuelo
Patricio Sánchez Fernández
Maria gabriela rodriguez verano
Juan Antonio
Hasta el momento, los mails no han tenido buena tasa de apertura, lo único que imaginaba mientras escuchaba esta clase era en asuntos como : TIENES UNA INVITACIÓN A CENAR, jaja xd.
En cuanto a proponer las cenas o comidas para abordar los temas pendientes en la negociación, me llama la atención creo que es un manera amena para hablar, me causa un poco de confusión en la manera de abordarlo y de proponerlo, ¿se recomienda que este tipo de salidas se hagan posteriormente a la presentación de la oferta formal en la empresa? ya que al ser antes, no sabría como generar la confianza con alguien que antes no he visto para hacerlo.
yo aceptaría.
Me parecen bien los emails, sin embargo, suelo hacer el seguimiento más por WhatsApp. Creo que es más directo y cercano. Voy a intentar hacerlo más por email. Se podría ver más corporativo.
Una de las ventajas que nos brinda la "IA", es precisamente reducir al máximo la curva de aprendizaje. Coincido plenamente con el docente, respecto hacer seguimiento a través del e-mail. Para ello, nos podemos apoyar con ChatGPT, desde aprender qué es una campaña de emailmarketing, cuáles son las etapas y que para cada etapa nos ayude a redactar los asuntos más atractivos y generen la mayor tasa de apertura. Eso que nos podría tomar un par de meses aprenderlo en un curso, diplomado o maestría, ya lo podríamos estar depurando en un día, gracias a ChatGPT. Nos puede echar una mano respecto al tono, contexto, palabras clave, palabras persuasivas, emoticones, hashtags actractivos, y a escribir un storytellig que sea cautivador.
Vas por buen camino, María. Reducir el costo de cambio es vital, pero no se trata solo de agilizar procesos, sino de eliminar el miedo a la transición. Cuando les garantizas que el cambio no será un caos, transformas la inercia en acción.
Si tu cliente ya está convencido del valor, ¿por qué crees que todavía duda en dar el último paso?
¿Cuándo debo ofrecer un descuento especial al cliente?
Los descuentos y las ofertas especiales son como un botón de emergencia: solo deben usarse como último recurso cuando todas las demás estrategias de aportación de valor han fallado. Si los ofreces demasiado pronto, devalúas tu producto y le enseñas al cliente que tus precios siempre son negociables.
Debes sacar esta carta únicamente cuando necesites romper un silencio prolongado o cuando el cliente esté estancado en la fase final de decisión. La clave para que funcione es atar el beneficio a una urgencia real y finita. No ofrezcas una rebaja abierta; enmárcala en un límite de tiempo estricto o en una condición específica. Por ejemplo: «Si logramos firmar antes del cierre de este mes, puedo incluir el módulo de analítica avanzada sin costo adicional». Otra táctica poderosa es la urgencia presencial, como avisar que estarás en su ciudad por solo tres días y tienes un espacio para cerrar el trato en persona. Esto obliga al cliente a tomar una decisión rápida para no perder la oportunidad.